¿Cómo hacer transferencias y pagos a terceros en Banesco desde BanescoMóvil?

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  1. hola las cuentas de bnc tienen 19 digitos? porque quiero hacer una transferencia desde el banesco pero siempre con otros bancos son 20 digitos primera vez que veo una con 19 o no se si se coloca un 0 adelante ayudenme por favor

    • Saludos, Sra Gracielys. Ud se refiere al Extracrédito en efectivo. Saludos, recuerde los requisitos para solicitar el ExtraCrédito en Efectivo:
      -Poseer Cuenta Financiera en Banesco.
      -Poseer una tarjeta de crédito Banesco Visa o MasterCard (Clásica, Dorada, Platinum, Black , Signature) , o las tarjetas de crédito de afinidad Ipsfa, Colegio de Ingenieros, Club IPPCN. No participan las tarjetas respaldadas, prepagadas, corporativas, empresariales, ni Mi Primera Tarjeta de Crédito.
      -Se requiere una antigüedad mínima de 1 año como tarjetahabiente Banesco.
      -La tarjeta no debe presentar ningún tipo de bloqueo (mora, sobregiro, u otros).
      -Debes estar solvente con los otros créditos que mantengas en Banesco.
      Más información en http://ow.ly/fx2mH

  2. Como puedo agregar a mi directorio Cuentas de terceros si al hacerlo me dicen que voy a ser contactado telefonicamente por algun operador de banesco y ya tengo 3 dias esperando?

  3. buenas tardes soy nuevo x aca ya me afilie y estoy intentando transferir pero me dice que no tengo directorio y ya cree el beneficiario ayuda necesito transferir.

    • Hola, Gabriela, recuerda que primero debes ingresar los datos de las cuentas beneficiarias desde una conexión web a BanescOnline, para que esos beneficiarios estén disponible al conectarte vía BanescoMóvil

  4. SALUDOS, VENDI MI HONDA CIVIC, EL COMPRADOR ME REALIZO UNA TRANSFERENCIA DESDE SU CUENTA BANESCO EL JUEVES 02/10/2014 A LAS 2:00 PM POR 320.000 BS EL MISMO ME MUESTRA EL RECIBO DE LA MISMA YA REALIZADA, EL PROBLEMA ES QUE ESE MONTO AL PRINCIPIO SE REFLEJO EN MI CUENTA COMO DIFERIDO, A LAS HORAS COMO BLOQUEADO,Y A ESTA HORA PASADAS LAS 10PM DEL 03/04/2014 PASADAS MAS DE 30 HORAS DE EFECTUADA LA TRANSFERENCIA AUN SIGUEN BLOQUEADOS LOS 320.000 OSEA QUE NI EL PUEDE DISPONER DEL VEHICULO NI YO PUEDO DISPONER DEL PAGO Y LA PREGUNTA ES: PORQUE DOS CUENTA HABIENTES BANESCO NO PUEDEN REALIZAR UN NEGOCIO RAPIDO USANDO LOS SERVICIOS DEL BANCO? PORQUE SON TAN INEFICIENTES E IRRESPETUOSOS CON UN DINERO QUE NO ES DE USTEDES, ESO ES APROPIACION INDEBIDA, PUES NOS VIOLAN EL DERECHO A DISPONER DE NUESTRO PATRIMONIO, NUESTRO DINERO, SUS PROTOCOLOS DILATORIOS SON PERJUDICIALES PARA NOSOTROS LOS CUENTA HABIENTES, POR FAVOR NO QUIERO HABLAR CON UNA COMPUTADORA SINO CON PERSONAS QUE RAZONEN PARA QUE ENTIENDAN Y PUEDAN RESOLVER NUESTRO PROBLEMA, DESBLOQUEEN ESE DINERO QUE ES MIO NO DE USTEDES, SE LO EXIJO DE MANERA IMPERATIVA, EXIJO RESPUESTA Y SOLUCION INMEDIATA.

    • Saludos, Sr Landaeta. Lamentamos la situación que indica, sin embargo, recuerde que el límite máximo para transferencias electrónicas es de 300.000 Bs diarios, por tanto la transacción no debió haberse efectiva. La sugerencia es hacer la transferencia en varios tramos hasta completar el total.

    • Saludos, Luis. si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen errónea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  5. Buenas noches, quiero hacer una trasferencia al banco provincial y me sale pendiente por ejecutar, no me sale diferido y tengo el mismo saldo. que puedo hacer en ese caso?

  6. Desde el día jueves hice una transferencia a una cuenta de BNC. Hoy me aparece en mi cuenta Banesco que el monto ha sido procesado, o sea ya me restaron la cantidad que transferí, sin embargo, en la cuenta BNC no aparece nada de eso. ¿Qué pasa?
    ¡Ah! Y dice: “pendiente por ejecutar”.

    • Hola, Vanesa. Las transferencias a otros bancos pueden tardar hasta 72 horas, mientras la transacción es procesada por la cámara electrónica de compensación.

  7. Hola, buenos días. Estoy tratando de realizar una trasnferencia en banesco on-line y me pide que identifique mi imagen de seguridad, pero mi imagen no aparece en la lista. Que puedo hacer? Me pueden orientar?

    • Si ingresa en 3 ocasiones consecutivas una imagen errada, se bloqueará y deberá crearla nuevamente luego de responder algunas preguntas de seguridad. Saludos

  8. Para realizar cualquier operación especial me piden seleccionar una imagen pero la imagen que yo anteriormente pre-seleccione no aparece. Que debo hacer?

  9. Buenas como hago para descargar el comprobante de transferencia, hice una transferencia a otros banco el 05/09/2014 me descontaron el dinero hoy pero no me sale el comprobante de que se hizo la transferencia efectiva, me meto en la opción Operaciones realizadas en Banca por Internet busco la transferencia pero me aparece la que se realizo el dia 05/09/2014 como pendiente por ejecutar y no me da la opción para imprimirla. hay que esperar para que me aparezca el comprobante?

    • Ingrese a Banesconline por la Opción Consultas, a continuación presione Operaciones realizadas en Banca por Internet, luego seleccione el rango de fechas en las que realizó las transacciones y en Tipo de Transacción seleccione el que corresponda, presione “mostrar” y haga click en el número de referencia que le aparecerá. Una vez en esa pantalla presione Mostrar Recibo e imprímalo

  10. B. Noches. Ayer sabado realice una transferencia a BOD de un tercero, pero a ese tercero el dinero no le sale disponible, ni diferido. En cuanto tiempo se hacen efectivas esas transacciones?

    • Los pagos realizados hasta las 8pm serán reflejados el día hábil siguiente, y los realizados después de las 8pm, se reflejarán a las 48 horas hábiles bancarias. Saludos

  11. buenas noches mi problema es el siguiente: desde hace una semana me realizaron 2 transferencias de dinero las cuales en mi banesconline aun siguen como bloqueadas trato de comunicarme al banco y solo me dicen que la persona que transfirio debe liberar el monto que lo van a llamar sin embargo ni a el lo llaman ni a mi me aparece el dinero asi como a la persona que me transfirio tampoco le aparece el dinero ya en su cuenta… me urge el dinero y desde hace una semana banesco no me da respuesta alguna gracias

  12. Buenas me hicieron una transferencia banesco banesco por el pago de una moto y me aparece el dinero bloqueado no entiendo el motivo del bloqueo si la cuenta siempre posee movimiento saludos

  13. buenas tardes soy nueva con banesco y estoy preocupada ya que me transfirieron una suma de dinero alta de banesco a banesco y aun me aparece que esta bloqueado y no se que significa eso… por favor necesito su ayuda

  14. hola, ayer en horas de la tarde me hicieron una transferencia desde banco provincial pero no sale reflejada en mi estado de cuenta en banesco online ! cuanto demora en verse reflejada? quien me hiso la transferencia dice que demora 48 horas PARA Q SE VEA REFLEJADA en mi cuienta o que se vera al hacerse efectiva la transferencia! es asi o no?

    • Hola, José Alberto. Es correcto, una transferencias a terceros en otros bancos puede tardarse hasta 48 horas hábiles bancarias. Si aun no se ha reflejado comunícate con la persona que te hizo la transferencia.

  15. Por que si realizo un movimiento en mi cuenta banesco los últimos días del mes, estos no se ven reflejados en el día correspondiente sino que se ven reflejados como movimientos del mes siguiente?

  16. Buenas tardes, el día de ayer a las 8pm realice una transferencia de mi cuenta corriente banesco a mi tarjeta de crédito master en banesco y todavía no se ha hecho efectivo, pueden decirme el por que?

  17. Buenas tardes, tengo una duda.. Cuanto se tarda en hacerse efectiva una transferencia desde otro banco? Por que me hicieron una el día viernes en la noche desde el B.O.D y hoy jueves aun no se ha hecho efectiva ni me sale en saldo diferido, estoy seguro de que hizo dicha transferencia, lo que no se es por que se tarda tanto.

    • Saludos, Sr Mario. Como le indicamos anteriormente, no es posible hacer depósitos a cuentas de otros bancos a través de los cajeros automáticos Banesco. Puede hacer la transacción a través de su BanescOnline.

  18. Hola..
    He querido hacer transferencia a terceros de otros bancos desd mi cuenta de tarjeta de crédito, cosa que me aparece sólo mi cuenta de debito..
    Será que no es permitido hacer transferencias desd una cuenta de tarjeta de crédito? Ayuda

  19. Buenos dias; hago todo bien para pagar mis tarjetas, perro cuando marco mi imagen personalizada, me indican que esa no es, llamo al 501 11 22, varias veces , y nada que me responden, por favor, que esta pasando???

    • Saludos, Sra Agelvis. si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen errónea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  20. Buenos días, me hicieron una transferencia de xxx000 Bs y aparece el dinero bloqueado. Que debo hacer?? Para resolver esta situación

  21. realice una transferencia de banesco al banco exterior el viernes, de banesco lo debitaron pero en el banco exterior aun no aparece… Que puede ser?

  22. porque no puedo entrar a banesco online desde mi pc. desde hace varios días cuando intento entrar a la pagina de banesco online para chequear mi cuenta o realizar alguna operacion me sale que no conecta y este codigo: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT. desde otra pc que tenga otro ip si puedo.

  23. quisiera saber porque me estan realizando transferencia del banco provincial y no me llega nada..que puede estar pasando que debo investigar?

    • Saludos, Sra Pachano. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para realizar la creación de su usuario de BanescOnline.

  24. Buenas Tardes, Me Hicieron una transferencia a la cual transferí la mitad a mi esposa, en la noche revise mi cuenta y me dice mi saldo disponible: 2.530ºº abajo dice bloqueado: 33.000ºº y luego mas abajo dice que tengo un total: 35.000ºº, Me Pregunto Por Que Ese Dinero esta bloqueado, Saludos.. Espero Respuesta esto no es normal.

  25. Buenas tardes, muy buena su pagina los felicito… tengo un problema, estoy esperando una transferencia desde ayer jueves desde banesco a mi cuenta en el Venezuela y no me ha llegado, me enseñaron el recibo de transferencia pero aun no tengo el efectivo en la cuenta… a que se debe? gracias.

  26. Buenas tardes, me gustaria saber porque no puedo seleccionar la figura de seguridad par lograr hacer transferencias, cree mi usuario pero no me da la opcion de creear o seleccionar la imagen para hacer posteriormente transferencias…. Gracias

  27. buen dia mi jefe me realizo una transferencia de su cuenta banesco al banco mercantil ya que hize una compra en mercado libre salio la hoja con todos los datos del sr pero abajo dice pendiente por ejecutar si tengo el nro de recibo como hago para saber si esta operacion se realizo, ya que mi jefe se fue de viaje y no me he podido comunicar y el sr dice que no sabe si es mi deposito porque le han llegado muchas compras como hago o como hace el sr para saber si es mi deposito porfa

    • Hola, Tibisay. Toda transferencia tiene un número de identificación, el beneficiario debe corroborar dicho número en las fechas cercanas a la transferencia.

  28. buenas noches tengo una duda, a un amigo le realizaron una tranferencia de banesco a banesco a la 1pm y la transferencia en estos momentos le sale como MONTO BLOQUEADO en su cuenta, a que se debe?

    • Hola, Pedro. Si se trata de un monto alto, la persona que realizó la transferencia debe comunicarse con el 5011010 para confirmar la transacción.

  29. Puedo hacer un deposito desde un cajero automatico banesco a una cuenta mercantil? Otra duda, el monto es de 12,50 bolivares fuertes. Entonces cuanto efectivo debo ingresar puesto que no se aceptan monedas? Espero su pronta respuesta es muy importante, saludos.

    • Saludos, Sr Mario. No es posible hacer depósitos a cuentas de otros bancos a través de los cajeros automáticos Banesco. Puede hacer la transacción a través de su BanescOnline.

    • Hola, Sra Aponte. Si realizas tus movimientos antes de las 10:00 a.m., se harán efectivas el mismo día, (ciertas condiciones aplican). Banesco no se hace responsable del tiempo que tarde el otro banco en ejecutar estas operaciones.

  30. Buenas, hice una transferencia a un numero de cuenta correcto, pero coloque el numero de rif equivocado. Me generara algun inconveniente esto?

  31. Buenas tardes quisiera saber si hay algun problema. haciendo una transferencia coloque un numero de cedula mas al beneficiario pero el numero de cuenta al destino y es correcta y todo. Ya el fue debitado. pero aun no se refleja a la cuenta destinataria. tendre algun problema con eso?

  32. Buenas realice ayer una transferencia a las 2 PM a una cuenta del banco provincial me género el recibo pero no se ha realizado la misma. Cuanto tardan para generarse las transferencias???

    • Hola, Danys. Eso mensaje se produce cuando se trata de transferencias a otros bancos, en no más de 48 horas hábiles bancarias debió hacerse efectiva la transferencia

  33. saludos amigo como hago para verificar una transferecnia que me aya hecho una persona con solo darme su codigo de transferecnia en donde me meto para confirmar que su tranferecnia me llego en tantas que tengo

    • Hola, Manuel. Al ingresar en tu BanescOnline puedes discriminar por las fechas en que se realizó la transferencia y luego ubicar el monto en cuestión. Cuando le des clic a la operación te indicará la cuenta de origen y el código de transferencia de la misma.

  34. Saludos, tengo una duda, necesito hacer una transferencia y el nombre del beneficiario es muy largo y la pagina web no permite escribir el nombre completo, tendría yo problemas al escribir el nombre del beneficiario de forma incompleta y realizar la transferencia de ese modo? gracias

    • Saludos, Sra Díaz. si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen errónea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

    • Hola, Daniella. Para eliminar beneficiarios de tu sesión de BanescOnline sigue los siguientes pasos: al ingresar en tu usuario de BanescOnline, haz clic en “Directorio de Pagos y Transferencias”, luego pulsa “Personal”, cuando se despliegue la lista de beneficiarios escoge el que deseas eliminar, se abrirá el beneficiario y te dará la opción “Eliminar”.

  35. Buenas tardes quisiera saber porque mi clave de operaciones especiales no es enviada a mi correo; anteriormente es así pero ahora solo me llega por sms, con la dificultad que ahora no tengo acceso a mi sms y no puedo hacer ningún movimiento… gracias agradezco pronta respuesta….

    • Saludos, Sra Miluska. Por cambios en el portal, desde hace varios meses, la clave de operaciones especiales es enviada por SMS a los usuarios. Perdone las molestias.

  36. buenos día yo quisiera saber en que parte de la pagina banesco online puedo verificar mis operaciones realizada ya sea transferencia a centras o pagos de TDC gracias espero su repuesta.

  37. buenas noches quisiera saber si realice una transferencia a otro banco el miercoles despues de las 4pm y ayer jueves fue feriado y hoy no se ha echo efectiva la transferencia, que puede estar pasando? cuanto tiempo mas puede tardar?

  38. Buenas noches. Hice una atransfetencia por 86.000 mil bs a otra persona de banesco a banesco. Xq era para la compra de unos aires y resulta ser que la persona me estafo no me vendió nada y ahora no me quiere devolver mi dinero. Como puedo hacer de ese caso por favor ayuuuuuuda

  39. Buenas Tardes, mi problema consiste en que la cuenta hotmail que tenia registrada en Banesco fue cerrada y mi numero telefonico ya no es el mismo. Es el caso que realice un requerimiento para el cambio de correo electronico y numero telefonico, del cual deberia esperar varios dias para que fuera efectivo, esperado varios dìas accedo a banesco online y aparace que debo comunicarme con el 5051010, me comunico a ese numero y me informan que no es por ese numero sino que debo comunicarme con el 5051414, numero al cual me comunico y me dicen que debo comunicarme con el 5051010, me atiende un joven y me dice que ya puedo cambiar mi correo electronico pero al intentar hacerlo me dice que voy a recibir un mensaje en mi correo, cosa que no ocurre; por favor tengo este problema hace varios meses y no me lo han resuelto.AGRADESCO DE ANTEMANO LA SOLUCCION A MI PROBELMA

  40. Buenas tardes
    Amigo tengo cuentan de ahorro y quisiera saber si puedo y como realizar un transferencia a una cuenta de Colombia
    Y saber si al realizar la transferencia en bsf
    Aya la pueden retirar en su moneda PESO
    De ante mano gracias por todo!!

    • Hola, Eldis. Desde hace una década tenemos un control de cambios que no permite hacer ese tipo de operaciones. Ud puede abrir una Cuenta Corriente en Dólares y participar en el SICAD 2 para posteriormente hacer transferencias de los dólares adjudicados. Te invitamos a conocer las características de la Cuenta Corriente en Dólares Banesco visitando este link http://ow.ly/v4su3

  41. buenas noches ayer a eso de las 2pm me hicieron una transferencia de banesco a mi cuenta banesco y me sale bloqueada cuanto tiempo tarda en desbloquearse.

  42. Buen Dia. Tengo muchos años con cuenta de ahorro en Banesco y con movimientos. Quiero solicitar la tarjeta de credito pero me dijeron que tengo que tengo que aperturar una nueva cuenta que sea corriente para poder hacer la solicitud. Mi pregunta es de nada sirve mi tiempo en años como cliente de Banesco y mis movimientos de mi cuenta de ahorros para dicha solicitud? Gracias

  43. Buenas tardes; necesito ayuda urgente para crear la clave de operaciones especiales de acuerdo al nuevo esquema, me sale que esta diferida, me dice que me comunique con uds y luego los operadores me dicen que ya esta listo y luego intento realizar de nuevo el procedimiento y me sale nuevamente que la clave esta diferida. Que debo hacer realmente para solucionar este problema?

  44. buenas tardes, hice una transferencia a terceros en otros bancos y es una empresa, cuando fui a colocar el rif de la empresa me falto un digito, la transferencia se efectuara igualmente o no? tendre que volver a realizarla? y si es asi no me debitan lo de la transferencia anterior?

    • Saludos, Heberto. si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen errónea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  45. Despues de realizar los pasos para hacer una transferencia desde BanescOnline le doy aceptar, no me manda ningun codigo ni recibo, diciendo que se ha hecho efectiva la transferencia. Que debo ?

  46. Buen dia!
    Mi tarjeta banesco de debito se me extravio quisiera saber si la puedo solicitar en cualquier oficina de banesco y cuanto tiempo se demoran en dar una nueva.
    Gracias de antemano.

  47. como hago para realizar una transferencia desde mi cuenta corriente a una cuenta electronica, puesto que las cuentas electronicas tienen solo 16 digitos y es obligatorio colocar los 20 digitos para hacer transferencias. espero puedan responder mi duda

    • Hola, Eudomar, pídele al beneficiario que solicite a su banco la relación completa de dígitos. Todas las cuentas financieras en Venezuela disponen de 20 dígitos.

  48. BUENOS DIAS TENGO UNA INQUIETUD… QUIERO ELIMINAR GRAN CANTIDAD DE PERSONAS QUE TENGO EN MI DIRECTORIO DE TRANSFERENCIA Y PAGOS DE TDC. ¿SE PUEDE? PUEDE INDICARME COMO LO HAGO.. MUCHAS GRACIAS.. COMPLACIDO CON SU GESTIÓN BANCARIA AUNQUE MI TDC AUN NO LA APRUEBAN :(

    • Hola, Anyelo. Sí es posible. Para eliminar beneficiarios de tu usuario de BanescOnline, ingresa con tu clave y en la columna de la izquierda ingresa en “Directorio Pagos y Transferencias”, haz clic en “Personal”, cuando se desplieguen los beneficiarios haz clic en los que deseas eliminar, selecciona el botón “Eliminar”.

  49. Buenas, quisiera saber en cuanto tiempo se me hace efectiva una transferencia de un tercero banesco a mi cuenta corriente banesco, gracias

  50. saludos . amigo me hieron una trasferencia banesco a banesco por un monto de 375 mil bolivares fuerte y me sale bloqueado en mi cuenta quisiera saber porque gracias

  51. Saludos amigos de Banesco!

    El día de ayer un cliente con cuenta de Ahorros Banesco me realizó una transferencia electrónica a una cuenta de Ahorros personal en el Banco Provincial.
    Sin embargo aún no se me ha hecho efectivo el dinero correspondiente.

    ¿Aproximadamente cúantas horas tarda en hacerse efectivo un pago bajo estas circuntancias?

    Gracias de antemano.

  52. Buenos dias, mi pregunta es la siguiente; “Si hago el pago de mi tarjeta de credito visa del banco de venezuela un dia sabado desde banesco.” ¿Cuanto se tarda en hacese efectiva?

  53. Buenas tardes… El dia 13 de este mes me depositaron un dinero a mi cuenta banesco… el cual hasta la fecha aparece bloqueado y no entiendo porque??

  54. hice una tranferencia a un de banesco a bob pero aun veo el dinero en mi cuenta la hice ayer a las 5 pm y son 1 de hoy y aun veo el dinero sera que no tranferi nada?

  55. Buenas noches deseo realizar una transferencia al BNC ellos me arrojan solo 19 digitos… debo añadirle un cero antes para poder realizar la transferencia?

    • Hola, Ronny. en el caso de las transacciones de transferencias a terceros en Banesco y en otros bancos (persona natural) que se realicen a través de BanescOnline y BanescoMóvil el monto máximo se elevó a Bs. 100.000 por día.

      • Buenas noches es posible hacer transferencias a terceros de banesco a banesco de 300000bsf?, alguna gerente me comento que si, pero ya voy para 12 horas con el dinero en mi cta bloqueado.

  56. Hola quisiera saber si hago una transferencia desde Banesco hoy que es lunes bancario y mañana que es asueto (a otro banco) se hace efectiva en cuántos días. Gracias

  57. hola. necesito restablecer mis preguntas de seguridad, para poder colocar una nueva imagen y realizar mis transferencias pero no se como.. AYUDAAAAA. por favor

    • Hola, Nailyn. Si aun persiste el inconveniente para generar la clave, puede llamar al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria

    • Hola, Luigi. toma en cuenta que en el caso de las transacciones de transferencias a terceros en Banesco y en otros bancos (persona natural) que se realicen a través de BanescOnline y BanescoMóvil el monto máximo es de Bs. 100.000 por día.

  58. buenas si hacen una transferencia del banco provincial a mi cuenta banesco un dia viernes cuando se hace efectivo y cuando se refleja en mis estados de cuenta?? Gracias

  59. Buenas noches si me hicieron una transferencia del provincial un vienes en q tiempo se hace efectivo en mi cuenta banesco y en que tiempo se ve reflejado la transferencia.. Muchas gracias

  60. Hola buenas noches, tengo el siguiente problema. Se me hizo una transferencia desde Banesco, el miércoles 11 de junio a las 11:30 am por un monto de 3500 Bs (tengo el numero de confirmación que se me dio apenas se me hizo la transferencia) a Mercantil y ya es Viernes 13 de junio y la transferencia no aparece reflejada en mi estado de cuenta, ya ha pasado mas de 48 horas. Puede ocurrir que se tarde mas de este lapso de tiempo (72 horas) por ser viernes o quien me hizo la transferencia se equivoco con mi numero de cuenta??. Gracias. Agradezco su pronta respuesta.

  61. Buenas noches, tengo problemas con transferencias que me han realizado personas distintas de otros bancos a mi Banesco y ninguna se ha hecho efectiva, les refleja que se les reversa el dinero, que puede estar pasando? es mi cuenta o la de los otros la que tiene problemas? Gracias

  62. buenas.. quisiera preguntarles como puedo saber cual es el numero de cuenta de mi tarjeta corriente banesco sin intereses.. porque no logro hacer depositos por el cajero automatico porque no se cuale s mi numero de cuenta y cuando me cree la cuenta no me dieron tal numero de cuenta espero su respuesta

  63. hola buenas tardes, quería información porque ayer 05 de junio me hicieron un deposito de 50.000 en cheque y dice que esta en mi cuenta pero dice diferido que tiempo tarda en hacerse efectivo ya que el cheque es del banco Venezuela.

  64. buenas tardes me intentaron realizar una tranfserencia de mercnatil a mi cuenta banesco pero la persona que lo hizo se equivoco en un digito de la cuenta y coloco la cuenta erronea pero si mi cedula correctamente de igual forma el mercnatil debito el dinero y no lo reintegro me gustaria saber que pasa en ese caso de ustedes como banco se pierde el dinero??? espero su pronta respuesta y valiendome de sus buenos oficios me despido

    • Hola, José, al no haber coincidencia del número de cuenta y CI del beneficiario, ese monto debió ser reversado a la cuenta origen de la transferencia.

  65. buenas, tengo un inconveniente ya que me dispuse a sacar efectivo de mi cuenta de ahorro y el cajero no dispenso el dinero pero si me lo quitaron, que debo hacer??

    • Hola, Angel, el monto debería ser reversado en tu cuenta a más tardar 72 horas hábiles bancarias, de no ocurrir debes hacer un requerimiento por tu BanescOnline solicitando la devolución del monto.

    • Hola, Angelo. No es posible. Sí puedes hacer una avance de efectivo con tu TDC en un cajero y luego depositar ese monto en tu cuenta financiera.

  66. necesito saber porque no me envian la clave de operaciones espaciales a mi telefono celular para poder completar mis operaciones, no he cambiado de equipo asi que no lo entiendo. es urgente gracias

  67. Buenas, no puedo hacer transferencias ni activar chequeras desd mi banesconline; me dice q espere a ser contactado telefonicamnte por uno d los operadores pero nunca recibo llamadas… Que hago.?

    • Hola, Rosa. Ingresa en tu BanescOnline, dale click a Consultas, ve a Operaciones realizadas por Banca por Internet y ubica la fecha en la que se realizó la transferencia, dale clic a la operación y te aparecerá el número.

    • Hola, Alfredo. en el caso de las transacciones de transferencias a terceros en Banesco y en otros bancos (persona natural) que se realicen a través de BanescOnline y BanescoMóvil el monto máximo es de Bs. 100.000 por día.

    • Saludos, el titular de la cuenta de origen de los fondos puede llamar al 501-11-11 para solicitar el desbloqueo de los fondos.

    • Hola, Luis. En el caso de las transacciones de transferencias a terceros en Banesco y en otros bancos (persona natural) que se realicen a través de BanescOnline y BanescoMóvil el monto máximo se elevó a Bs. 100.000 por día.

  68. Amigos buenos días, me hicieron un deposito en la mañana como a las 8, y en mi cta aparece diferido, cuando se me hace efctivo, que pueda manipular, pues no fue transferencia, si no deposito.

    • Saludos, la tardanza puede deberse a que el depósito fue realizado con cheque. Hay que esperar que el mismo pase por la cámara de compensación y sea hecho efectivo

  69. me hicieron una transferencia y aparece el dinero bloqueado a que se debe y debo hacer alguna llamada al banco yo o el que me transfirió?

  70. Quisiera saber cual es el limite de transferencia online de Banesco a Banesco. osea si alguien me quiere transferir una cantidad alta de Banesco a Banesco.

  71. Buen día olvide mi imagen personalizada, si pudiera indicarme como recueperarla, que no sea llamando pues precisamente no tengo saldo y lo que quería era recargar renta y no puedo, otra opción vía internet por favor

    • Hola, Dulgeizha. si olvidaste tu imagen personalizada en tu sesión de BanescOnline, introduce tres veces una imagen erronea y se bloqueará el usuario. Responde las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

    • Saludos, Felice. Ingresa en BanescOnline, a mano izquierda haz clic en el Menú en la opción “Transferencias”, escoge “Transferencias a terceros otros bancos”, e introduce los datos de la cuenta beneficiaria, sigue los pasos que indica el sistema

  72. Buenas Noches me bloquearon todo mi saldo de mi cuenta juridica banesco y fui a la agencia y no me supieron dar informacion a que se debia el bloqueo tengo 2 horas llamando al 5011010 y es imposible comunicarse

  73. ¿Como puedo recuperar el comprobante electronico de una transferencia’, la persona dice que no se hizo efectiva y en mis movimientos dice que si.

    • Saludos, Rosely. Para recuperar el comprobante electrónico de una transferencia hecha vía BanescOnline sigue los siguientes pasos: Ingresa en BanescOnline; haz clic en Consultas; ve a Operaciones realizadas en Banca por Internet; selecciona el rango de fechas o tipo de operaciones; ubica la operación y haz clic; imprime el comprobante.

  74. Como puedo recuperar el comprobante electronico de una transferencia, la persona dice que no se hizo efectiva y en mis movimientos dice que si.

    • Saludos, Rosely. Para recuperar el comprobante electrónico de una transferencia hecha vía BanescOnline sigue los siguientes pasos: Ingresa en BanescOnline; haz clic en Consultas; ve a Operaciones realizadas en Banca por Internet; selecciona el rango de fechas o tipo de operaciones; ubica la operación y haz clic; imprime el comprobante

  75. buenas tardes ayer realice una transferencia de mi cuentas banesco a otra cuenta banesco y no se a hecho efectivo cuanto es el lapso de espera ya que la otra cuenta banesco es de otro titular

    • Saludos, Esleiter. El tiempo máximo aproximado es de 72 horas hábiles bancarias, recuerda que si haces la transferencia en un fin de semana o en un feriado, se tomará como fecha de referencia el próximo día hábil bancario.

  76. Buenas tardes, esta mañana me hicieron una transferencia a mi cuenta, pero dicha cantidad me aparece en la parte de SALDO BLOQUEADO. A que se deberá esto? que debo hacer? ese dinero ya esta en mi cuenta o es como que si no estuviera? necesito su ayuda por favor. Gracias

    • Saludos, David. No podrás disponer de ese monto hasta que no aparezca en el saldo disponible. Aparece bloqueado mientras se hace la verificación en la cámara de compensación electrónica.

    • Saludos, Maribel. si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen erronea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  77. las transferencia tienen un costo por la operación o por el monto transferido?, tengo varios días esperando la clave de usuario y nada me dan noticias la oficina mas cercano queda a dos hora de donde yo vivo, que debo hacer para poder ingresar nuevamente a mi cuenta

  78. Saludos, el dia de hoy realice una tranaferencia desde mi banco de Venezuela a mi banco banesco por 90mil, realice un pago de una deuda a un tercero de banesco por 50 y todo bien y el restante ahora esra bloqueado cuando llamó via telefónica y no puedo entrar por intenet ni nada y llamo a atención al cliente y no tengo bloqueo ni nada a que se debe el bloqueo? Que debo hacer

  79. alguien por favor ayúdeme, soy de Colombia y en mi correo me aparecen msn de transferencias, no tengo ni la mas mínima idea el porque , ademas me llaman por otro nombre.
    por favor alguien explíquenme

    • Saludos, Erick. Probablemente algún cliente colocó de manera errada tu dirección electrónica para recibir actualizaciones. En cualquier caso, remítenos uno de esos correos a dialogo@banesco.com para verificar cuál es el error. Perdona las molestias.

  80. Buenas poseo una cuenta corriente electrónica y ayer 13/03/2014 por la noche realicé una transferencia “titular a otros bancos” pongo el monto me genera el recibo, dice pendiente por ejecutar pero no me queda como saldo diferido, a que se debe.

    luego hoy 14/03/2014 repetí el mismo procedimiento por un monto menor y tampoco, el mismo resultado, pendiente por ejecutar y no queda como saldo diferido.

    • Saludos, José Miguel. El monto es colocado en el registro como “Pendiente por ejecutar” a la espera del visto bueno de la cámara de compensación electrónica.

  81. un cliente banesco me realizo una transferencia a provincial hoy a las 5y50pm quisssiera saber en cuento tiempo se hace efectiva a m cuenta gracias….

  82. Buenas noches, olvide la imagen personalizada para realizar operaciones especiales, por lo tanto no puedo hacer transferencias. Me gustaria saber que puedo hacer en ese caso para resolverlo… Gracias

  83. Buenas, desde otro banco me hice un traspaso este miércoles a las 7:40 am y aun no lo veo en mi cuenta Banesco y fue desconectado del otro banco que pudo haber pasado.?

  84. buenas tardes realizo todos los pasos para hacer transferencia pero mi clave d operaciones especiales nunca llega a mi teléfono ni al correo quiero saber porque

    • Saludos, Arlianis. Si aun persiste el inconveniente para generar la clave, puede llamar al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria

  85. Buenas noches. Me realizaron una transferencia de banesco a mercantil el dia martes en la noche. Ya hoy es miercoles y no me ha llegado el dinero. Cuanto tiempo tarda en lleagar el dinero? De banesco a otro banco despues de las 10 am?

  86. Buenas noches.!!! Quiero hacer una transferencia de mi cuenta banesco al provincial pero en el momento en que lleno los datos que me solicitan se me hace imposible transferir por que me dice: Por favor espere ser contact por unos de nuestros representantes del banco. Por que.?? He intentado mas de una ves y me dice lo mismo..!!! Gracias de ante mano espero una pronta respuesta ya que me es urgente hacer esa transferencia.

  87. buenas disculpen me hicieron una transferencia el dinero sale bloqueado quiero saber por que y en cuanto tiempotivo. se hace efectivo. gracias

    • Saludos, Johan, dependiendo del monto transferido por seguridad se posterga el envío de los fondos. Puede tardar hasta 72 horas hábiles en hacerse efectiva la transacción

  88. buenas noches ayer a las 6 pm me hicieron una transferencia de banesco a mi cuenta banesco y hasta el dia de hoy aparece el monto bloqueado en mi cuenta, no puedo disponer del dinero y eso me esta causando problemas, por favor a que se debe eso o que debo hacer? gracias

    • Saludos, José. Probablemente se trata de un monto alto, la persona que hizo la transferencia tiene la posibilidad de llamar a un número telefónico para agilizar el cargo en el beneficiario.

  89. Buen dia quisiera saber en cuanto tiempo se hace efectiva una transferencia desde otros bancos a banesco fue un viernes después de medio dia .. muchas gracias

    • Saludos, Sr Andrés. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para recuperar su usuario de BanescOnline.

  90. buenas, hice una transferencia desde aca a otra entidad bancaria .. quisiera saber cuantos dias se hace efectiva dicha transaccion.. gracias

    • Saludos, Milagros, si realizas tus movimientos antes de las 10:00 a.m., se harán efectivas el mismo día, (ciertas condiciones aplican). Banesco no se hace responsable del tiempo que tarde el otro banco en ejecutar estas operaciones.

    • Saludos, Sra Adriana . El monto máximo de transferencia desde Banesco a terceros en Banesco es un máximo de Bs. 50.000. si la transferencia es entre cuentas del mismo cliente en Banesco, no hay límite

  91. buenas.

    Quisiera saber como hago para confirmar si realmente me hicieron una transferencia de Banesco a Provincial, es que no le creo a esa persona y como es otro banco tendre que esperar 48 que se haga efectivo….Eso si realmente hizo la transferencia.

    • Saludos, Gregory. En tu usuario de BanescOnline puedes verificar si existe algún monto diferido en tu cuenta. También puedes pedirle a la persona que te envíe un print de pantalla o el comprobante electrónico que generó la transferencia.

  92. Buen día, trato de hacer una transferencia y cuando introduzco mi numero de celular me sale ” este numero no puede ser registrado verifique o cambie de numero” quisiera saber porque ocurre esto.

  93. buenos dias queria saber si se hace efectivo una transferencia si se hace antes de las 10 desde una cuenta banesco a una cuenta bod???

  94. Buenas. desde hace 3 dias me llego una transferencia y el dinero esta boqueado, llame y me dijeron que el que realizo la transferencia debia confirmar datos. el ya lo hizo e incluso le llego correo y me sigue apareciendo el dinero bloqueado. por que?

  95. buenas tardes tengo un problema al entra a la opcion de transferir a terceros me aparece identificar la imagen y en ninugun mimento la e escogido como soluciono eso por favor ayudenme

    • Saludos, Henry. Sí es posible hacer transferencias entre cuentas, recuerde que el máximo para transferencias online a terceros es de Bs. 50.000 al día.

  96. quiero saber que tiempo exacto se tarda una trasferencia por internet desde colombia y porque, si aparece en mi cuenta ya reflejada no se hace efectivo m aparece como saldo diferido

    • Saludos, Anthony. Si ud cumplió los pasos para aprobar la operación no puede reversarse. Puede comunicarse con el beneficiario errado para que Ud le solicite la devolución de sus fondos.

  97. buenas noches se me olvido la imagen seleccionada para realizar las transferencias a terceros y no se como recuperarla por favor me pueden ayudar que no quiero que se me bloquee la cuenta gracias.

    • Hola, Yesenia. si olvidaste tu imagen personalizada en tu sesión de BanescOnline, introduce tres veces una imagen erronea y se bloqueará el usuario. Responde las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  98. buenos días necesito que me ayuden resolver el siguiente problema: necesito hacer una transferencia y no me incluye ningún contacto ya que me dice que espere que uno de los representante se comunique con usted.. y nada que lo hacen quisiera que me indicaran como resolver esto ya que me urge realizar esa transferencia..gracias espero pronta respuesta

  99. Buen dia, porfavor quiero saber que tengo que hacer para poder transferir mas de 50.000 Bs a terceros de otros bancos desde mi cuenta de banesconline! ??? Ya que tengo un negocio y necesito pagar proveedores y es mas 50.000 Bs al dia muchas veces! Agradezco pronta respuesta y muchas gracias

    • saludos, Kristian. Probablemente estás usando una cuenta personal, verifica la posibilidad de usar una cuenta jurídica para que dispongas de un mayor monto para tus transferencias a terceros en otros bancos

    • Saludos, Osvaldo. Debes introducir de manera errónea la imagen en tres ocasiones, y seguir los pasos que se indican para verificar tu identidad.

  100. hola, solicite una TC VISA por reposición porque la mía esta un poco deteriorada, 2 meses antes de viajar al exterior una semana antes de viajar fui al banco a ver que pasaba, porque no llegaba y me informaron que todo estaba bien y me dijeron que siguiera esperando, justo antes del viaje llame y me dijeron que la tarjeta fue devuelta según y que no encontraron la dirección, viaje con mi tarjeta vieja y al llegar y querer usarla y no paso. Cuando por fin logre comunicarme con el banco desde el exterior me informan que esta bloqueda y que no se puede hacer nada y me quede sin utilizar ni un $ de los asignados para viajar. Por favor expliquenme que realmente se hace en caso asi o si a uno lo asaltan o se le pierde la tarjeta, porque todavia tengo el trauma de los días que vivi fuera de mi país sin dinero y nadie que me auxiliara.

    • Saludos, perdone los inconvenientes. Esperamos que no ocurra en el futuro, pero en caso de extravío o deterioro del plástico en el exterior se recomienda comunicarse con el Centro de Asistencia Visa Internacional para los tarjetahabientes de Visa Clásica:

      Desde los Estados Unidos y Canadá: 1-800-336-8472.
      Desde cualquier país del mundo con cargo revertido (usando la operadora): 1-410-581-0120.

  101. Estoy intentando afiliarme a banescoMovil, y cuando cumplo con todas las indicaciones, configurando todos los parámetros me sale Error PMTX0001: de comunicación. Por favor intente más tarde o comuníquese con el área de soporte del servicio a través del 0212-5011414. he intentado en todos los exploradores y en ese numero de soporte no me han dado respuesta de que es lo que ocurre. Ya yo estoy afiliado a banesconline y puedo hacer transferencias desde la web pero en el tlf no puedo hacer prácticamente nada

  102. ¡Buenas tardes! Hoy hice una transferencia a una cuenta personal (mismo titular, otro banco). Al terminar, salió un mensaje que decía “Espere a ser contactado” o algo así, y no ha hecho la transferencia. ¿Qué significa? ¿Me podría ayudar?

    • Saludos, en algunas ocasiones por el monto de la transacción y por motivos de seguridad, se contacta al cliente para verificar que realmente autorizó la operación

  103. buenas tardes mi nombre es maria sanchez desde el dia de ayer mi esposo me quiere hacer una transferencia a mi cuenta y no le permitio hacerlo. llama a atc para preguntar y me dijeron q la cuenta estaba activa. luego me indicaron q información sobre el sistema llamara a soporte banesco online y ahi mr informaron q mj cuenta tenia un estatus diferente a de activa y por eso no podia recibir transferencia y q me dirigiera a una oficina, pregunto debo llevar algun tipo de recaudo para q cambien el estatus q tiene mi cuenta?

    • Saludos, en principio diríjase con su cédula laminada. La promotora le deberá indicar qué documentos serán necesarios para actualizar su expediente.

  104. Buenas noches!

    Quisiera saber por que cuando realizo una transferencia por banesco movil no se ejecuta, llega hasta el ultimo paso carga como si estuviera haciendola pero no la realiza.

    Saludos

    • Saludos, Frydder, de persistir el inconveniente llámanos sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122 para orientarte al respecto.

    • Saludos, Carlos. si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen erronea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  105. Buenas noches, como restablecer mi “IMAGEN” para poder hacer transferencia a tercero Banesco, por que olvide cual era la imagen que en una oportunidad tome

    Gracias buenas noches

    • Saludos, si olvidó su imagen personalizada en su sesión de BanescOnline, introduzca tres veces una imagen erronea, se bloqueará el usuario y responda las preguntas de seguridad para recuperación de la clave.

  106. a siguiente es para realizar un reclamo o estafa que no me han dado respuesta del banco desde hace unas semanas… resulta que vendi un vehiculo del cual recibi por parte de pago otro vehiculo y una transferencia bancaria banesco… de la cual se transfirio 180.000 bs a mi cuenta pero el mismo esta bloqueado desde el momento que se hizo la transferencia… resulta que el titular no quiere llamar a la agencia para liberar el monto y eso me preocupa pues el titular de la cuenta ni siquiera aparece y tengo incertidumbre que que el realice un reclamo y quiten ese monto de mi cuenta… ademas llamo a seguridad bancaria y dicen que es necesario que el titular llame o se dirija al banco o al 0212511010. acudo a este medio ya que uds velan por la seguridad de sus clientes y agradeceria profundamente la participacion de uds via legal para aclarar esta problematica…

  107. buen dia, me hicieron una transferencia desde otra cuenta Banesco y me aparece como ” deposito en cuenta diferido”, cuanto tiempo hasta que se haga efectivo? Necesito entregarle su mercancía al comprador, puedo hacerlo sin que se haya concluído el lapso diferido? Es seguro?
    Agradezco su respuesta.

  108. buenas tardes!como hago para desbloquear mi tarjeta,ya que cuando quiero ingresar al sistema de banesconline me dice tarjeta bloqueada pero en cajeros automaticos y puntos de ventas si me funciona.gracias!

  109. buenas, realice una transferencia desde banesco a tdc del bod y creo que me equivoque en el numero de tarjeta, el dinero me aparece debitado en mi cuenta pero no aparece reflejado en la tarjeta del bod, por favor que puedo hacer, eso lo hice el miercoles y ya hoy es sabado, sera que pierdo mi dinero. gracias

  110. buenas una pregunta. ya estoy afiliado a banesco online y ya he realizado transferencias, pero olvide el procedimiento, quiero hacer un pago a terceros en banesco pero no me acuerdo como lo hago! si alguien me puede ayudar muchas gracias

  111. buenas noches entro a banesco on line para hacer una transferencia a terceros y solo me da la opcion del mismo titular banesco, mi tarjeta es de banca comunitaria

  112. necesito realizar una trasnferencia a terceros pero la persona no tiene el numero de la cuenta y me dio el nro de la tarjeta pero cuando ingreso los datos me dice que falta digitos acomplete con 0 al principio y al final y nada que puedo hacer

    • Saludos, Luis. Si estás haciendo las transacciones desde una computadora y te sale el mensaje es que probablemente no tienes registrado al beneficiario, por ello se te ha enviado la clave de operaciones especiales para que puedas incluir a ese beneficiario y hacer efectiva tu operación. Si estás tratando de hacer tu operación a través de BanescoMóvil, debes ingresar primero en tu sesión de BanescOnline y agregar al beneficiario en cuestión.

  113. buenas tardes! intento transferir y sale que se comunicaran por tlf y no ocurre nada, ni se da la transferencia. YA EL TELEFONO LO VERIFIQUE Y ES EL MISMO. actualmente sirve la transferencia por banesco???

    • Saludos, María. Si está haciendo las transacciones desde una computadora y le sale el mensaje es que probablemente no tiene registrado al beneficiario, por ello se le ha enviado la clave de operaciones especiales para que pueda incluir a ese beneficiario y hacer efectiva su operación. Si está tratando de hacer su operación a través de BanescoMóvil, debe ingresar primero en su sesión de BanescOnline y agregar al beneficiario en cuestión.

  114. buenas noches tengo un problema quiero actualizar mi E-mail y me sale lo siguiente Se ha detectado una falla de comunicación, si Ud. estaba realizando una Transferencia entre cuentas en Banesco, Pagos de Tarjetas de Crédito en Banesco o Pago Cantv, por favor verifique sus movimientos en la opción Consulta de Cuentas, a fin de confirmar si la operación fue realizada. ya tengo tiempo con este problema y he llamado y no me lo han podido solucionar espero me puedan ayudar gracias

  115. Buenas noches, Tengo un problema con banesconline se trata de lo siguiente coloco la opcion clave de operaciones especiales para suspenderla temporalmente para volver a reactivarla y me sale no se puede realizar esta operacion, el telefono no se ha encontrado. quiero cambiar el numero de tefeno y me sale el mismo problema agradeceria me ayudaras a solucionar este problema

  116. Buenas, me gustaría saber como hago para realizar una transferencia de 80 mil bolívares… si se puede realizar por una vía rápida y segura, por banesco online no permite trasferir esa cantidad

    • Saludos, Sr Jesús. desde su BanescOnline el monto máximo que puede transferir desde su cuenta en Banesco a un tercero en otros bancos es de Bs. 50.000 por día, puede hacer la transferencia en dos días. La otra opción que dispone es de un cheque de gerencia, para lo cual debe dirigirse a una agencia.

    • Saludos, Sr Valero. debe ingresar en su usuario de BanescOnline, incorporar los beneficiarios haciendo uso de la imagen de seguridad y la clave de operaciones enviada a su teléfono móvil. Una vez cumplidos estos pasos podrá realizar las transferencias ingresando en su sección de BanescoMóvil

  117. saludos intento hacer transferencias a terceros en banesco y me sale Nota: Ud. no podrá realizar pagos de Servicios a través de esta opción….. y ya me enviaron la clave de operaciones especiales pero no se que hago con esa clave

    • Saludos, Jesús. Si estás haciendo las transacciones desde una computadora y te sale el mensaje es que probablemente no tienes registrado al beneficiario, por ello se te ha enviado la clave de operaciones especiales para que puedas incluir a ese beneficiario y hacer efectiva tu operación. Si estás tratando de hacer tu operación a través de BanescoMóvil, debes ingresar primero en tu sesión de BanescOnline y agregar al beneficiario en cuestión.

    • Saludos, Sr Roman. No es posible, recuerde que en el país existe un control cambiario que limita transacciones desde Venezuela hacia el exterior.

  118. HOLA QUISIERA ME INDICARAN LOS PASOS PARA AFILIARME O REGISTRARME EN BANESCO PARA HACER TRANSFERENCIAS A OTROS BANCOS Y ME EXPLICARAN LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS.

    • Saludos, Luis. Recuerda que el usuario y la clave de BanescoMóvil son los mismos que usas en BanescOnline. En caso de que quieras hacer un cambio, llámanos sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122 para orientarte al respecto.

  119. HOLA BUENAS NOCHES, PORQUE CADA VEZ QUE ENTRO AL BANESCO MOVIL DESDE MI BLACKBERRY Y QUIERO HACER TRANSFERIAR AL SELECCIONAR LA CUENTA A TRANSFERIR SE QUEDA COLGADO EN CONTINUAR Y NO HACE MAS NADA?????

    • Saludos, Frank. Debes verificar que no tengas problemas con la conexión a Internet de tu equipo. Si persiste el problema con tu conexión a BanescoMóvil envíanos tus datos de contacto a dialogo@banesco.com para ponernos en contacto contigo o puedes llamar al 0212-5011414.

  120. Buenas tardes a la hora de afiliar una cuenta por banesco online, aparece el siguiente mensaje “espere ser contactado telefónicamente por uno de nuestros representantes” y no permite afiliar ni hacer transferencias que debo hacer en este caso saludos.

  121. Buenas, queria saber, si es posible que alguien que me realice una transferencia electronica y el monto me aparezca reflejado en la cuenta, puede bloquear el mismo y este desaparezca de mi cuenta. Lei de este tipo de estafa y me preocupa. Mi pregunta seria ¿Pueden cancelarse las transferencias electronicas? y si es asi en cuanto tiempo o como se notifica eso al receptor? muchas gracias de antemano.

  122. buenos días, realice todos los pasos para transferir a terceros en el mismo banco, una vez agregada la cuenta (banesco) me dice que hay un error en la cuenta, ya la he verificado varias veces, e incluso he transferido desde otra entidad bancaria a esa cuenta y procede la transferencia, la cuenta comienza por 0134 055, son 20 dígitos, he realizado previamente el ingreso de esta cuenta en mi usuario de BanescOnline para luego poder hacer transferencias y me sale que no es valida la cuenta.

  123. Buenas tardes, quisiera saber como hago para realizar transferencias a otros bancos, ya que al ingresar a banesco online me pide que identifique mi imagen personalizada???? como se yo cual es mi imagen personalizada???? ya que si elijo una de las que me muestran me dice que la imagen es incorrecta y de volver a equivocarme me bloquearan la cuenta.

    • Saludos, José. Ud debió haber seleccionado la imagen personalizada en algún momento. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria

  124. buenas tengo un plogrema con la entrada a banesco online entro con la clave perfectamente pero mesale una x roja comos si estubiela bloqueada que debo haser

    • Saludos, Sr Teófilo. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para recuperar su usuario de BanescOnline. Además acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://ow.ly/fwrXa

  125. Cuanto es lo maximo que puedo transferir por banesco online a otra cuenta en banesco?? Necesito transferir 100mil Bs de no poder transferir el monto completo cuanto seria el monto maximo diario para llegar a los 100mil. Saludos…

    • Saludos, Sr Rojas. El monto máximo de transferencia desde Banesco a terceros en Banesco es un máximo de Bs. 20.000. si la transferencia es entre cuentas del mismo cliente en Banesco, no hay límite

    • Saludos, puede deberse a que la transferencia se hizo desde una cuenta de otro banco. A más tardar 48 horas los fondos deben estar disponibles.

  126. quisiera saber como se hace para hacer transferencia a tercero desde mi cta. cte. tengo usuario y contraseña, busco la figura y me dice que alguna persona del banco me llamara y eso nunca lo hacen, expliqueme

    • Saludos, Carmela. Recuerde que debe incluir esos servicios públicos y cuentas de terceros en su usuario de BanescOnline para que estén disponibles a la hora de hacer las operaciones por BanescoMóvil. Más información en http://ow.ly/fCAAa

  127. Buenos Dias, no puedo realizar transferencias al momento de entra en banesco online me aparece un parrafo que dice lo siguiente: Nota: Ud. no podrá realizar pagos de Servicios a través de esta opción….. sera que me puedes explicar detalladamente como hacer el procedimiento.

    • Saludos, Yenirer. debe verificar que el número celular actual corresponde con el número que Ud indicó al momento de abrir la cuenta. Si ha cambiado debe actualizar la información.

    • Saludos, debe ingresar en su usuario de BanescOnline, incorporar los beneficiarios haciendo uso de la imagen de seguridad y la clave de operaciones enviada a su teléfono móvil. Una vez cumplidos estos pasos podrá realizar las transferencias ingresando en su sección de BanescoMóvil

    • Saludos, ingrese en su usuario de BanescOnline, ingrese en el Link de Requerimientos y haga la actualización de la dirección de correo electrónico. También puede hacerlo dirigiéndose a una oficina bancaria.

  128. Buenas noches, quisiera saber como pueden realizar transferencias a una cuenta electrónica de banesco, ya que la cuenta tiene 16 digitos y en el portal web solicitan 20 digitos.

      • Como puedo solicitar la numeracion completa de una cuenta? presento el mismo problema, trato de transferir y me dice que necesito 20 digitos y la cuenta a la que debo transferir tiene 16 digitos.

        • Saludos, Isaray. Debes solicitar la información al beneficiario de la cuenta, por razones de seguridad no es posible suministrar esa información a terceros.

  129. REALIZOTODOS LOS PASOS PARA TRANSFERIR A TERCERSOS DEL MISMO BANCO Y MEDICE QUESE COMUNICARAN AMI CELULAR O ENVIAN CLAVE POR FAVOR NECESITO AYUDA GRACIAS

    • Saludos, debe verificar que el número celular actual corresponde con el número que Ud indicó al momento de abrir la cuenta. Si ha cambiado debe actualizar la información.

  130. buenas noches hice una transferencia a otro banco pero no me llego ningun mensaje ni nada no se si se realizo la transferencia ni se desconto la plata de la cuenta

    • Saludos, Ud puede verificar al ingresar en su usuario y hacer click en la cuenta financiera, allí aparecen reflejadas las operaciones realizadas.

  131. buenas me he dirijido 3 veces a la oficina de banesco con la finalidad de restablecer la clave de operaciones especiales y las 3 veces presuntamente estaba listo. luego aparece “esta diferido” llame al 02125011111 y me dijieron que nuevamente esta bloqueada, entonces quisiera saber que hacer xq ya no puedo continuar con esto. se que es por seguridad pero nuevamente ir a una oficina hacer una cola hasta de mas de 4 horas!!!!

  132. Ok es muy ilustrativo, pero desde el portal banescoonline, como es el proceso porque yo hago todo lo indicado, y hasta me llega un codigo de validacion a mi movil y correo, pero la transferencia no se hace efectiva ???

      • buenas tardes, desdeel dia ayer he sido victima de burla y abuso por parte de banesco le he escrito desde contactano online explicando que ayer se me ocurrio vender mi camioneta cheroke y el señor me hizo dos transferencia desdesu cuenta banesco una por docientos dos mil y otra por cuatrocientos mil y hasta esta hora no la liberan estube todo eldia con el señor edgar llamamos al 5011010 en varias ocasiones y la respuesta fue que hay que esperar que ellos llamen cuando quien sabe ya han pasado mas de 24 hora y el dinero nada quien usa ese dinero mientras esta segun bloqueado ya que ni el señor edgar ni mi persona lo podemos usar, esta son las cosas que lo desepcionan a uno como tambien me paso hace mas o menos diez dia con un cheque de gerencia del mismo banesco que tambien se tardo masde 24 hora en desbloquear despues de perder todo el dia en el banco mientras se comunicaban segun entre ellos que ilogico cunado se supone que es un cheque de gerencia digame usted a donde se puede poner la denuncia para que investiguen estas irregularidades que estan ocurriendo gracias

  133. Quisiera saber porque no puedo transferir desde mi cuenta de banesco online espero que me expliquen y pronta respuesta

  134. Buenas deseo saber que sucede con my cta de banesco movil. Ya que. No logro entrar. Ya que dice la pagina. Y no es de confianZa. Y no logro hacer ninguna transaccion.. Sin embargo dias antes. Nol tenia. Este problema…. De antemano. Gracias

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