Preguntas frecuentes: SICAD

 

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Guía básica de lo que debe saber para realizar su solicitud de divisas a través del SICAD.

 

¿Qué es el SICAD?

Es el Sistema Complementario de Administración de Divisas, el cual es administrado por el Banco Central de Venezuela y a través del cual tanto personas naturales como jurídicas pueden realizar posturas para la adquisición de divisas o de títulos valores denominados en moneda extrajera, en los términos y condiciones especificados en las convocatorias respectivas.

 

¿Debo estar inscrito en el RUSICAD para poder participar en las subastas y realizar posturas?

Sí, las personas naturales y jurídicas interesadas en participar en las subastas especiales de divisas a través del SICAD deben estar inscritas en el RUSICAD .

  • Las personas naturales ya inscritas en el RUSITME, se entenderán inscritas de pleno derecho en el RUSICAD.
  • Las personas jurídicas inscritas en el RUSITME, deberán actualizar sus datos en el RUSICAD.

 

¿Cuál es mi número de inscripción de usuario en el RUSICAD?

  • Para las personas naturales, el número de RUSICAD corresponde a su número de cédula de identidad (Ej: VXXXXXXXX).
  • Para las personas jurídicas, el número de RUSICAD corresponde a su número de RIF (Ej:JXXXXXXXX).

 

¿Puedo armar mi carpeta de expediente en la Agencia cuando entregue mis recaudos?

No. Debes llevar la carpeta del expediente lista con todos los formatos y recaudos completos y en el mismo orden establecido en elCheck List de Recaudos.

 

¿Existe un orden definido para colocar los recaudos dentro de la carpeta?

Sí. Debes respetar el mismo orden establecido en el Check List de Recaudos.

 

¿Cuándo recibo mis divisas en mi cuenta del banco en el exterior?

El tiempo que transcurre entre la adjudicación y la recepción de las divisas en el banco del exterior varía dependiendo del banco, si existen o no bancos corresponsales, y si las instrucciones de pago están cargadas correctamente. El tiempo puede ser una o dos semanas después de la adjudicación.

 

¿Puedo armar mi carpeta de expediente en la Agencia cuando entregue mis recaudos?

No. Debes llevar la carpeta del expediente lista con todos los formatos y recaudos completos y en el mismo orden establecido en elCheck List de Recaudos.

 

¿Existe un orden definido para colocar los recaudos dentro de la carpeta?

Sí. Debes respetar el mismo orden establecido en el Check List de Recaudos.

 

¿Cuándo recibo mis divisas en mi cuenta del banco en el exterior?

El tiempo que transcurre entre la adjudicación y la recepción de las divisas en el banco del exterior varía dependiendo del banco, si existen o no bancos corresponsales, y si las instrucciones de pago están cargadas correctamente. El tiempo puede ser una o dos semanas después de la adjudicación.

 

¿Una Orden de Compra de divisas a través del SICAD puede ser anulada, después de que ha sido adjudicada?

Sí, el BCV se reservó el derecho a su sola discreción de rechazar o invalidar cualquier orden de compra, sin necesidad de motivar dicha decisión, asimismo la presentación o remisión de cualquier orden de compra por la institución autorizada no le genera a los participantes convocados ningún tipo de derecho de adjudicación, antes, durante o después del proceso de colocación, así como tampoco garantía del monto total de divisas a ser liquidado, el cual queda sujeto a la variación del precio del instrumento negociado, y hasta el monto máximo en divisas requerido.

 

¿Cuáles son las razones por la que se pueda anular una orden de compra?

El BCV se reservó el derecho a su sola discreción de rechazar o invalidar cualquier orden de compra, sin necesidad de motivar dicha decisión.

 

¿Cuáles son los canales de atención para cualquier duda?

Para cualquier duda o requerimiento puedes comunicarte a atclient@banesco.com.

 

¿Debo completar todos los campos de los formatos?

Sí, es importante que los campos de cada formato estén completos.

 

¿Cuáles son las razones por las cuales podría retrasarse la liquidación de las divisas?

  • Errores en la Instrucción de Pago.
  • Fondos insuficientes en Bolívares.
  • Tiempo establecido por el banco beneficiario para las transferencias internacionales o presencia de bancos corresponsales.
  • Retrasos en la entrega de divisas por parte del BCV.

 

¿Dónde puedo encontrar los formatos y recaudos del SICAD?

Todos los formatos y recaudos solicitados en las subastas especiales del SICAD se encuentran publicados en nuestra sección de descarga.

Para más información puedes visitar también nuestras secciones:

 

¿Cuáles son las comisiones que cobra el banco para las operaciones del SICAD?

Se cobran dos comisiones:

  • Colocación Orden de Compra: se cobra a los clientes que realicen la colocación de una orden de compra.
  • Compra – Venta de Divisas: se cobra a los clientes que resulten adjudicados.

Para información sobre los montos vigentes, consulta nuestras tarifas y comisiones.

 

Al colocar la orden de compra, ¿quedan bloqueados mis fondos?, ¿por cuánto tiempo?

Sí, los fondos se bloquean automáticamente al momento de colocar tu Orden de Compra y quedarán bloqueados hasta el momento de la adjudicación. Si no resultas adjudicado, tus fondos se desbloquearán inmediatamente.

 

¿Qué sucede si en mi orden de compra coloco un precio menor al precio que resulté adjudicado?

Debes depositar en tu cuenta Banesco el monto faltante en Bolívares, además del monto asociado a las comisiones para que pueda efectuarse el débito en tu cuenta en Bolívares y la liquidación de las divisas en tu cuenta en moneda extranjera.

Banesco te contactará en caso de que te falten fondos por esta causa.

 

¿Debo tener una antigüedad como cliente del banco para participar en el SICAD?

Sí. Los interesados en participar en las subastas especiales de divisas deben tener una antigüedad no menor a noventa (90) días continuos como clientes del Banco.

 

Si no soy cliente Banesco, ¿Puedo solicitar SICAD en esta institución?

No. Para poder solicitar SICAD con cualquier institución financiera es necesario que tengas una cuenta con una antigüedad mayor a 90 días.

 

¿Puedo realizar la solicitud de divisas SICAD a través de BanescOnline?

En estos momentos este servicio no está disponible a través de BanescOnline, pero si deseas adquirir divisas SICAD, puedes dirigirte a cualquier agencia Banesco o Banca Especializada.

 

¿Los recaudos publicados en Banesco.com cambian en cada convocatoria?

El BCV, se reserva el derecho de incluir recaudos adicionales, razón por la cual te recomendamos que imprimas todos los formatos desde www.Banesco.com, una vez haya sido publicada la convocatoria. Banesco actualiza la información publicada en www.Banesco.com, una vez es publicada la convocatoria.

 

¿Se puede utilizar el comprobante electrónico del RIF emitido por el SENIAT?

Sí, puede utilizar el comprobante el electrónico del RIF emitido por el SENIAT.

 

 

Imagen original: http://www.spring.org.uk/2011/09/two-questions-everyone-asks-when-they-meet-you.php

 

aomentarios en “Preguntas frecuentes: SICAD

  1. Buenas tardes soy jubilado y tengo mis ahorrs en el banco y no declaro al ISLR porque mis ingresos no llegan para declarar pregunto cual seria el monto maximo a pedir en el sicad II como persona natural

  2. Buenos Dias! Podria subastar en un estado diferente al de mi residencia? Tengo todos Los requisitos emitidos desde San cristobal y estoy en maracay. Gracias

  3. Buenas tardes. El día 30 de septiembre coloque una solicitud , para obtener sicad 2. Y aún no me. Han adjudicado. Nada y tampoco me han desbloqueado. El dinero. Y aparece. En bloqueo aún
    Y sé de personas que anda igual. Que sucedió y por que no liberan. El monto. O

  4. Buenas noches, que tiempo tarda el banco en informar si fue adjudicada la orden de compra de sicad 2??? lo hace el mismo día, al dia siguiente? cuando cambia el estatus de la solicitud de ingresada a adjudicada o no adjudicada.

    • Hola, Jesús, debes estar atento si se produce el bloqueo de los fondos. Igualmente, puedes acercarte a la oficina en la que hiciste tu oferta para recibir información

  5. bUENAS TARDES YA FUI ADJUDICADO Y POSEO LOS DOLARES EN MI CUENTA EN USD DE BANESCO AHO9RA QUIERO TRANSFERIR A MI CUENTA EN EL EXTERIOR Y NE LA PAGINA DE BANESCO NO SALE EL FORMATO DONDE LO PUEDO CONSEGUIR EN LA AGENCIA NO ME DAN RAZON TAMPOCO SOBRE ESTO
    ESPERO SU PRONTA RESPUESTA GRACIAS

  6. Buenas, quisiera reaperturar mi cuenta corriente de banesco que requisitos necesito??? me piden una planialla tambien pero no se a cual se refieren. gracias!

  7. Los dolares obtenidos por SICAD 2 pueden ser usados en el extrajero a traves de una tarjeta de debito? De ser asi cual es el proceso para solicitar dicha tarjeta. Y es cierto que Banesco cobra una comision en dolares cada ves que adjudica?

  8. La opción de Sicad II dela pagina de banesco sirve o no?? Del banco me mandan a la pagina a realizar la colocación de la orden de sicad II , me da un mensaje que esta inactivo , llamo atención al cliente me mandan de nuevo al Banco y así ando…que falta de respeto para con el cliente, pónganse de acuerdo si la colocación de la orden la hacen por banesco online o por una agencia.

  9. Es cierto que si la declaración del ISRL quedó en cero no puedo solicitar SICAD II aun cuando la certificación de ingresos demuestre que si tengo capacidad de compra?

  10. desde el 14 de julio hice la peticion para transferir mis dolares adjudicados a mi cuenta en el exterior hoy es 7 de agosto y todavia no aparecen mis dolares en mi cuenta ya tengo un numero de requerimiento asignado por dialogo@banesco.com ustedes me informaron que pronto tendria una respuesta que hago sigo mandando correo a dialogo banesco. Otros bancos tardan de 3 a 4 dias. Con tanta tecnologia porque no la usan para mantenernos informados del estatus de los requerimientos o las transacciones
    disculpen mi molestia

    • Saludos, Velásquez. Una vez que recibas el monto en tu Cuenta Corriente en Dólares Banesco, debes dirigirte a una agencia para solicitar la transferencia a una cuenta del mismo titular en otro banco en el extranjero.

  11. Buenas tardes, ya descargue la planilla para orden de compra de divisas pero el formato esta en word y tiene del lado izquierdo unas observaciones para imprimir ej: con formato: centrado, ninguno, espacio antes: 0 pto,no conservar con el siguiente, punto de tabulacion: No en 6.25 cm + 15.25 cm.
    Que debo hacer en ese caso?, ya que no entiendo como modificarlo.

  12. HOLA BUENAS NOCHES QUERIA SABER SI SE PUEDEN HACER COMPRAS ELECTRONICAS VIA INTERNET DESDE VENEZUELA POR EJEMPLO EN AMAZON. PREGUNTO PORQUE YA SALI ADJUDICADO CON 1000 $ . DE NO PODERSE NO ME SERVIRIA DE NADA ENTONCES POR QUE NO TENGO CUENTA EN EL EXTERIOR. SE PUEDE ANULAR LA ORDEN AUNQUE HAYA SALIDO ADJUDICADO???

    • Saludos, Daniel. Con al Cuenta Corriente en Dólares no puedes hacer compras electrónicas. La Cuenta Corriente en Dólares Banesco la movilizas mediante transferencias realizadas a través de la Agencia. Puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior o transferencias a otras cuentas en dólares en Venezuela del mismo titular. En suelo venezolano solo podrás hacer retiros totales y parciales en bolívares, al tipo de cambio vigente para ese momento.

  13. Buen día.

    Yo recibo pagos en dólares de empresas extranjeras a las que le trabajo por internet. ¿Puedo usar mi cuenta en dólares en Banesco para recibir esos pagos?

  14. Buen dia. Una pregunta, al ofertar en sicad 2 tengo entendido que luego el banco entrega al cliente una tarjeta de debito. Esa tarjeta puede utilizarse en el extranjero para realizar compras u obligatoriamente debo transferir a una cuenta en el extranjero para poder usar los dólares asignados?

    • Saludos, Ana. La Cuenta Corriente en Dólares Banesco la movilizas mediante transferencias realizadas a través de la Agencia. Puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior o transferencias a otras cuentas en dólares en Venezuela del mismo titular. En suelo venezolano solo podrás hacer retiros totales y parciales en bolívares, al tipo de cambio vigente para ese momento.

  15. otra pregunta ademas disculpen en cierto que debo ir todos los dias a la agencia hasta que me adjudiquen sicad 2? o como es el procedimiento en si desde la consignacion de la carpeta hasta la adjudicacion???

  16. Buen Día

    La planilla de persona natural para poder comprar Sicad 2 me abre automáticamente venta de divisas no la de compras. Por favor arreglen el enlace.

  17. Hola.
    Que debo hacer para solicitar la transferencia al exterior de divisas adjudicadas por SICAD II?
    Existe algún formato que deba bajar de la pagina BANESCO, o lo hago directamente en la agencia donde realice la gestión de SICAD II?

    Gracias

  18. Hola,

    mi hijo está esperando a que le den la cita para abrir la cuenta en dólares en caracas
    ..una vez que la tenga puede enviarme dolares a mi cuenta en España y cuanto me puede mandar ya que el quiere transferir 500 mil bsf.
    Agradezco su respuesta.

    el tiene cuenta en el Mercantil

    • Saludos, Sr Georges. La Cuenta Corriente en Dólares Banesco la movilizas mediante transferencias realizadas a través de la Agencia. Puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior o transferencias a otras cuentas en dólares en Venezuela del mismo titular. No puedes recibir transferencias desde el extranjero ni de cuentas propias ni de terceros.

  19. ya tengo mi cuenta en dolares y quiero participar en la subasta del sicad I pues necesito comprar un equipo fuera del pais, soy cliente de banesco pero no he visto los formatos requeridos para el sicad I. me gustaria saber como es el proceso para subastar en banesco en sicad I gracias

    • Saludos, Misel. El monto mínimo de la orden para SICAD II es 1.000 dólares y con múltiplos de 500 (1.000, 1.500, 2.000, etc.). Para acceder al SICAD II debes disponer de una cuenta en dólares abierta en un banco en Venezuela.

    • Hola, Sr. José. No, solo puede transferir a cuentas propias en el extranjero o a cuentas en dólares propias en otros bancos en Venezuela

    • Saludos, José Pérez. La Cuenta Corriente en Dólares Banesco la movilizas mediante transferencias realizadas a través de la Agencia. Puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior o transferencias a otras cuentas en dólares en Venezuela del mismo titular. En suelo venezolano solo podrás hacer retiros totales y parciales en bolívares, al tipo de cambio vigente para ese momento.

  20. Con solo indicarle mi numero de cuenta corriente en dolares a alguien fuera de Venezuela me podra hacer una transferencia en dolares a dicha cuenta?

    Muchas Gracias

    • Saludos, Angel. La Cuenta Corriente en Dólares Banesco la movilizas mediante transferencias realizadas a través de la Agencia. Puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior o transferencias a otras cuentas en dólares en Venezuela del mismo titular. No puedes recibir transferencias desde el extranjero ni de cuentas propias ni de terceros.

  21. BUENAS TARDES ESTIMADOS.. LE ESCRIBO YA QUE SE ME PRESENTO UN INCONVENIENTE AL MOMENTO DE INSCRIBIRME COLOQUE TODOS LOS DATOS COMO TAL Y AUN NO HE RECIBIDO EL CORREO CON MI CLAVE.. QUE PUEDO HACER EN ESE CASO.. GRACIAS

  22. Buenos días! Ya aperture cuenta en divisa extranjera. Al momento de la apertura pregubte como podía hacer para el manejo de la cuenta, esto para el momento que he adjudicativo dólares en sicad 2 y posteriormente como hago para retirar el dinero en dólares en otro país? me indicaron q por transferencia, si esto es asi habilitan un modulo en banesconline para realizarla, en otros bancos incluso en su pagina de banesco indican q emiten una tarjeta de debito para el retiro. Porfavor despejarme las dudas. Gracias

    • Saludos, Carlos. La Cuenta Corriente en Dólares Banesco la movilizas mediante transferencias realizadas a través de la Agencia. Puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior o transferencias a otras cuentas en dólares en Venezuela del mismo titular. En suelo venezolano solo podrás hacer retiros totales y parciales en bolívares, al tipo de cambio vigente para ese momento. Te invitamos a conocer las características de la Cuenta Corriente en Dólares Banesco visitando este link http://ow.ly/v4su3

  23. buenos dias m rejistre en sicad y no mea yegado mi usuario meto mi correo y nada mi numero de sedula y nada quien m podria ayudar

    • Hola, Guillermo. Sí es necesario abrir una cuenta en dólares en Veenzuela, desde esta puedes realizar transferencia a otra cuenta en dólares del mismo titular en bancos en el exterior. Te invitamos a conocer las características de la Cuenta Corriente en Dólares Banesco visitando este link http://ow.ly/v4su3

  24. hola, desde hace tiempo corre la noticia de que el gobierno autorizo a 20 bancos en el pais para abrir cuentas en dolares… banesco esta entre dichos bancos y por ser cliente desde hace tiempo en esta entidad financiera me gustaría aperturar la cuenta en dolares en banesco… que debo hacer? cuales son los pasos a seguir? y es obligatorio que sea en la sede donde abrí mi cta cte?

  25. Quisiera saber por que razón casi todos los bancos de Venezuela ya están abriendo cuentas en moneda extranjera y el banco Banesco aun no apertura dichas cuentas. Fui en varias oportunidades a distintas agencias y la respuesta es la misma, un rotundo NO. Quisiera una explicación ya que es el banco que me gusta y en donde tengo mis cuentas personales.

  26. porfavor nesecito abrir una cuenta en dolares para soicitar el sicad 2 y he ido a varias agencias banesco y ninguna me dio informacion dicen que no saben nada , y eso que ya salio la gaceta y todo eso porfavor a que oficina dan esa informacion

  27. Hola! participe en la subasta # 10 del 26/11/2013 por mi hija que estudia en México y me adjudicaron 1500$ y esta es la fecha que no se donde fue a parar ese dinero pues nunca me han enviado un correo para que la universidad corrobore si ha recibido esa transferencia, ya he ido 2 veces al Banesco que fue donde estregue los recaudos y ellos han escrito y me dicen que me enviaran un correo pero hasta la fecha ni mi hija ni yo hemos recibido tal correo. por favor respondan, donde debo averiguar por dicha operación, Pues a mi hija en la universidad le dicen que debe llevar un recibo o algún soporte que avale que hicieron la transferencia a la cuenta de dicha universidad.

  28. Buenas tardes, soy cliente banesco tengo una cta corriente y queria saber si se puede hacer cambio de sede principal ? En caso de que no, puedo ir a otra sede banesco y abrir otra cuenta banesco a mi nombre pero de ahorro?? Gracias

  29. buenas tardes señores banesco en vista a la programación para financiar que ustedes sostienen nosotros como organización comunitaria tenemos un proyecto y para 600 familias y queremos contar con ustedes.

  30. Estan aperturando cuentas en dolares dentro de Venezuela tal y como otras entidades bancarias del país por orden del Gobierno?

  31. Tengo mi cuenta en dolares en el banco de venezuela, el banco corresponsal es el citibank. Cuanto tarda el corresponsal en transferir los fondos del sicad a mi cuenta en el banco de venezuela. Estoy esperando dese el 6-12-03. Como puedo saber el destino de mis divisas? Tardan tanto? Por favor explicame el procedimiento:

  32. Hola,deseo saber si obtuve sicad con mi registro despues de cuanto tiempo puedo volver a solicitar sicad con la misma compañia ,es decir q tiempo entre solicitud aprobada y otra solicitud ?

  33. hola me llamooo Ricardo, soy cliente banesco desde el 2008, adjudique un sicad en la subasta numero 08-2013, esta subasta no ha caido ya q tenia una orden de reparacion, al parecer se monto en el sistema mal la informacion entre el banco intermediario y banco destino, ayer 09-12-2013 fui al banco a correjir esto, pero no se si ya las promotoras esta vez hicieron lo correcto, me preocupa q esta tranferencia esta en el aire y ese dinero ya fue debitado de mie cuenta ahorro… por favor necesito ayuda, a quiem debo acudir para no seguir dando mas vueltas de agencia en agencia…..

  34. Buenos dias me gustaria saber.cuanto es el tiempo que se tarda en transferir los montos banesco a los adjudicados ya que yo tengo un mes y medio esperando y nadie da respuesta sobre ello,mientras que otros bancos transfieren en menos de una semana .sera que banesco es el unico que juega con el dinero de los adjudicados?

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