Clientes de Banesco realizaron más de 632 millones de transacciones a través de los canales electrónicos

 

banesco blog_ banca electronica

 

Al corte del primer semestre del año, los clientes de  Banesco Banco Universal realizaron 632.180.173  transacciones  a través de los canales electrónicos  que ofrece la institución financiera: BanescOnline, Cajeros Automáticos, Banca Telefónica, BanescoMóvil y Puntos de Venta. Esta cifra representa un incremento de 22,1% respecto a las operaciones realizadas entre enero y junio de 2012.

 

Daisy González, vicepresidenta de Canales Electrónicos, Virtuales y Móviles de Banesco, informó que BanescoOnline registró un total de 350.840.000 de transacciones, es decir, 55,49% del total de operaciones realizadas a través de los canales electrónicos de la entidad.  Al cierre de junio 2013 BanescOnline contaba con 3.214.738 clientes afiliados.

Leer completo

Conoce las 45 agencias de Banesco que ya cuentan con el nuevo modelo de atención

 

banesco blog_nuevas agencias banesco 1

 

Ya 45 agencias de Banesco cuentan con el nuevo modelo de atención, que está conformado por un lobby con equipos de autoservicio, cajeros automáticos y cajeros automáticos para depósitos.

 

La idea es promover el uso de los Canales Electrónicos Banesco para que los clientes y usuarios dispongan de más tiempo para compartir con sus seres queridos o de estar dónde quieran estar.

Leer completo

Banesco remodela 140 agencias en todo el país

 

banesco blog_nuevas agencias banesco 1

 

Con el fin de mejorar los canales de atención a clientes y usuarios y adecuarlos al nuevo modelo de atención con énfasis en el uso de los canales electrónicos, Banesco Banco Universal tiene prevista la remodelación de 140 de sus agencias en todo el país a lo largo de 2013, de este total ya 45 oficinas se encuentran totalmente operativas bajo el novedoso diseño.

 

Daisy Veliz, directora ejecutiva de Banesco, indicó que “la inversión en la adecuación de nuestras agencias ratifica nuestro compromiso de largo plazo con nuestros clientes  y confirma la apuesta por el uso de los canales electrónicos que permiten hacer de manera rápida y segura las transacciones de nuestros usuarios”.

Leer completo

Tips de Seguridad para el uso de Cajeros Automáticos (Video)

 

 CAJERO banesco_ blog banesco

 

Los canales electrónicos (cajeros automáticos, banca por internet o banca móvil) han facilitado la vida de los clientes y usuarios de la banca, pues le garantizan el acceso a los servicios a cualquier hora y en cualquier lugar. En ese sentido, es importante que los usuarios estén atentos a unas medidas mínimas de seguridad para evitar ser víctima de personas o grupos inescrupulosos.

 

En Banesco nos preocupamos por las seguridad de todos nuestros usuarios, por eso reunimos en el siguiente video una serie de útiles consejos que les ayudarán a realizar sus transacciones en cajeros automáticos de forma segura.

Leer completo

¿Sabes qué es El Cambiazo? (Video)

 

 

cambiazo_blog banesco

 

Una de las modalidades más usadas por personas y grupos inescrupulosos es el llamado “Cambiazo”, que consiste en el cambio de la tarjeta de débito o crédito por una falsa y puede suceder en los cajeros automáticos o en los puntos de venta.

 

Banesco elaboró un video dónde explica de manera didáctica en que consiste esta práctica fraudulenta.

Leer completo

Banesco aumentó límite diario en compras y consumos con tarjetas de débito

 

tarjeta_debito_maestro31_blog banesco

 

Banesco Banco Universal, institución líder del sistema financiero, informó que aumentó el límite diario de las Tarjetas de Débito Maestro Banesco para compras y consumos en puntos de venta.

Leer completo

Conozca en qué consiste “el cambiazo”

 

 

Una de las modalidades más usadas por personas y grupos inescrupulosos es el llamado “cambiazo”. El “cambiazo” consiste en el cambio de la tarjeta de débito o crédito por una falsa y puede suceder en los cajeros automáticos o en los puntos de venta.

Leer completo

Sudeban: Índice de bancarización se incrementó 7 puntos porcentuales en un año

 

sudeban blog banesco

 

La Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (Sudeban) informó que el  Índice de Bancarización de la población venezolana al cierre de diciembre de 2012 se ubicó entre 54,83% y 65,80%, que contempla a hombres y mujeres mayores de 18 años quienes en  promedio poseen entre 2 y 3 instrumentos de captación.

 

El número de cuentas en el Sistema Bancario Nacional se ubicó en 32,15 millones al 31 de diciembre de 2012.

Leer completo

Cajeros automáticos de Banesco permiten transferencias entre cuentas propias de sus clientes

 

Banesco Banco Universal informó que su red de Cajeros Automáticos ahora tiene la opción a través de la cual los clientes pueden realizar transferencias entre sus propias cuentas en Banesco de forma rápida, segura y muy fácil.

 

Daisy González, vicepresidenta de Gestión y Operación de Canales Electrónicos, Telefónicos, Virtuales y Móviles de Banesco, indicó que el monto máximo diario a transferir es de Bs 25.000, mientras que se permitirá un máximo de hasta siete transacciones por día.

Leer completo

Una forma innovadora de aprender a hacer las transacciones electrónicas

 

 

promotora virtual_blog banesco

Una forma innovadora de aprender a hacer las transacciones electrónicas

Banesco Banco Universal, institución líder del sistema financiero venezolano, dispondrá de Promotoras Virtuales en sus principales agencias, una innovadora manera de educar a sus clientes en el uso de los canales electrónicos. Se trata de equipos electrónicos que orientarán a los usuarios en cómo realizar operaciones que tradicionalmente  hacen por taquilla, como el pago de las tarjetas de crédito o los depósitos.

 

La entidad financiera indicó que el proceso de implantación de estos equipos se hará de manera paulatina. Los primeros ya están ubicados en las agencias C.C. Líder en el Distrito Capital; C.C Sambil Paraguaná, en Falcón; y C.C. Costa Azul, en Nueva Esparta.

Leer completo