El analista financiero José Grasso respondió a las inquietudes de los seguidores de @Banesco
Banesco Banco Universal realizó una nueva edición de los #ForosBanesco. En esta oportunidad, José Grasso Vecchio, analista financiero y director de la firma Softline Consultores, respondió las dudas de los seguidores de @Banesco sobre finanzas personales.
Los canales electrónicos (cajeros automáticos, banca por internet o banca móvil) han facilitado la vida de los clientes y usuarios de la banca, pues le garantizan el acceso a los servicios a cualquier hora y en cualquier lugar. En ese sentido, es importante que los usuarios estén atentos a unas medidas mínimas de seguridad para evitar ser víctima de personas o grupos inescrupulosos.
En Banesco nos preocupamos por las seguridad de todos nuestros usuarios, por eso reunimos en el siguiente video una serie de útiles consejos que les ayudarán a realizar sus transacciones en cajeros automáticos de forma segura.
Este 20 de mayo, Banesco Banco Universal realizará un #ForosBanesco sobre finanzas personales. José Grasso Vecchio, analista financiero y director de la firma Softline Consultores, responderá a las inquietudes de los seguidores de @Banesco.
Banesco Banco Universal invitó a sus followers a realizar sus preguntas desde ya, usando el hashtag #ForosBanesco. El videochat tendrá lugar este 20 de mayo a las 12:30 del mediodía a través de su cuenta de Twitter @Banesco.
Al usar sus tarjetas Banesco Visa, los clientes de Banesco Banco Universal están participando en el sorteo de dos paquetes para disfrutar de la Copa Confederaciones Río de Janeiro 2013.
La promoción, que se realiza bajo el eslogan “Deja de gritarle a tu TV, te llevamos a Brasil para que grites en el Maracaná”, contempla el sorteo de 2 viajes, cada uno para 2 personas. Se generará un cupón electrónico por cada compra de Bs. 350 realizada con la tarjeta Banesco Visa entre el 29 de abril y el 26 de mayo.
La sustracción de cheques es una de las modalidades de fraude que pueden sufrir los clientes de las entidades bancarias. Consiste en el hurto de uno o varios cheques, inclusive la chequera completa, para hacer el cobro posterior de los mismos.
Pedro Quintero, vicepresidente de Prevención y Pérdidas de Banesco, y Katherine D’Allorso, moderadora del foro
El pasado 18 de abril realizamos el #ForoBanesco sobre Seguridad Bancaria a través de nuestra cuenta de Twitter @Banesco. Pedro Quintero, vicepresidente de Prevención y Pérdidas de Banesco Banco Universal, respondió a las preguntas formuladas por los clientes y usuarios de la entidad financiera.
Quintero abordó temas del momento como El Pitazo, El Cambiazo y El Phishing.
En las áreas rurales de América Latina el acceso a los servicios financieros puede ser costoso y limitado, pero gracias a la telefonía móvil la banca puede tener acceso a ese sector de la población. Según un informe reseñado por la Federación Latinoamericana de Bancos (Felaban) se estima que en América Latina existen alrededor de 18 millones de usuarios de banca móvil en la actualidad y que esta cifra podría llegar a más de 140 millones para 2015.
Según nota publicada en el site de Felaban, en Estados Unidos se esperaba para el año 2012 que la penetración de la banca móvil se ubicase en 24,3%, siendo sus clientes mayoritarios personas con edades comprendidas entre los 18 y 26 años (39%) y 27 y 39 años (31%). Las conclusiones pertenecen al estudio “Cell Me Money”, realizado por la firma Deloitte.
Heber Leandro de Banesco, David Aparicio y señora, y Enio Aldazoro de Banesco
Banesco Banco Universal realizó la entrega de premios a los ganadores de la Promoción “Tu suerte está en camino”, realizada junto a MasterCard. David Aparicio y Evelio González fueron los tarjetahabientes MasterCard Banesco ganadores en esta oportunidad.
En la promoción participaban todos los clientes titulares de tarjetas de crédito MasterCard emitidas por bancos venezolanos, dos clientes de Banesco estuvieron entre los afortunados ganadores.
El Defensor del Cliente y Usuario Bancario de Banesco Banco Universal atendió 2.353 casos durante el año 2012, según el reporte de gestión presentado por esta instancia. Del total, 55% fueron considerados a favor de los clientes y usuarios.
William Lecuona, defensor del Cliente de Banesco, explicó que si bien 6.571 clientes contactaron al defensor durante el año 2012, fueron admitidos 2.353 casos de acuerdo a los criterios establecidos en el reglamento conforme las distintas materias establecidas.
En vista del anuncio de las autoridades nacionales de declarar día no laborable el 15 de marzo de 2013 en el Distrito Capital y estados Miranda y Vargas, Banesco Banco Universal informó ajustes en el cronograma de atención a sus clientes y usuarios que tenían previsto realizar citas y trámites cambiarios en la referida fecha.