Comercios con puntos de venta Banesco recibir谩n atenci贸n inmediata v铆a telef贸nica

Banesco sala prensa_POS Banesco

La entidad financiera habilit贸 en su servicio del Centro de Atenci贸n Telef贸nica a un equipo especializado para agilizar la resoluci贸n de requerimientos relacionados con los POS Banesco.

Banesco Banco Universal, instituci贸n de capital 100% venezolano, atender谩 telef贸nicamente los requerimientos de los comercios que poseen Puntos de Venta (POS, por sus siglas en ingl茅s), de esta manera se busca brindarle a los clientes el mantenimiento de estos equipos y as铆 agilizar la resoluci贸n聽de聽los casos. Este servicio de atenci贸n es completamente gratuito para el comercio.

Actualmente, los usuarios tienen a su disposici贸n m谩s聽de聽100.000 puntos de venta Banesco en todo el pa铆s.

Antonio Palermo, vicepresidente de Comercializaci贸n de Tarjetas de聽Banesco, explic贸 que los clientes con Puntos聽de聽Venta de la instituci贸n cuentan con soporte t茅cnico a trav茅s del Centro聽de聽Atenci贸n Telef贸nica, llamando al (0212) 501.11.11, opci贸n 7. “All铆 un grupo especializado guiar谩 al cliente para resolver cualquier inconveniente que tenga con el POS, brindando una atenci贸n de primer nivel que busca acortar los tiempos de respuesta en la soluci贸n de cada evento atendido”, dijo.

Palermo explic贸 que en el caso de que a trav茅s de esta atenci贸n no se logre solventar la situaci贸n presentada, inmediatamente ser谩 remitido el reporte a las 谩reas solucionadoras que lo atender谩n a la brevedad posible.

Desde su implementaci贸n, se atienden un promedio de 8.500 llamadas聽 al mes, del total se han solventado por medio de la atenci贸n telef贸nica el 78%.

Banesco implement贸 una campa帽a聽de聽informaci贸n a trav茅s聽de聽sus redes sociales y su portal Banesco.com.

La noticia est谩 disponible en la Sala de Prensa de Banesco.com en el link: http://ow.ly/SDsxw

Al usar las tarjetas TodoTicket las compras pueden salir gratis

banesco blog_todoticket promocion

“De TodoTicket a todo gratis en un segundo”, as铆 se denomina la promoci贸n en la que participan todos los beneficiarios de TodoTicket, quienes podr谩n pasar sus tarjetas electr贸nicas por los puntos de venta Banesco y participar por compras gratis. Esta promoci贸n, que estar谩 vigente desde el 27 de noviembre de 2014 hasta el 27 de febrero de 2015,聽 ser谩 v谩lida para los productos TodoTicket: Juguete, Alimentaci贸n, Integral, Escolar y Salud.

 

鈥淎l momento de pagar todos tus consumos, pide que pasen tus tarjetas TodoTicket Visa Electron por los puntos verdes de Banesco, de esta manera estar谩s participando en la promoci贸n. Aprovecha cada oportunidad porque con TodoTicket y Banesco hoy puede ser tu d铆a鈥, explic贸 Regina Lupoli, gerente de Mercadeo e Innovaci贸n de TodoTicket.

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Clientes de Banesco realizaron m谩s de 632 millones de transacciones a trav茅s de los canales electr贸nicos

 

banesco blog_ banca electronica

 

Al corte del primer semestre del a帽o, los clientes de 聽Banesco Banco Universal realizaron 632.180.173 聽transacciones 聽a trav茅s de los聽canales electr贸nicos 聽que ofrece la instituci贸n financiera: BanescOnline, Cajeros Autom谩ticos, Banca Telef贸nica, BanescoM贸vil y Puntos de Venta. Esta cifra representa un incremento de 22,1% respecto a las operaciones realizadas entre enero y junio de 2012.

 

Daisy Gonz谩lez, vicepresidenta de Canales Electr贸nicos, Virtuales y M贸viles de Banesco, inform贸 que BanescoOnline registr贸 un total de 350.840.000 de transacciones, es decir, 55,49% del total de operaciones realizadas a trav茅s de los聽canales electr贸nicos de la entidad.聽聽Al cierre de junio 2013 BanescOnline contaba con 3.214.738 clientes afiliados.

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驴Sabes qu茅 es El Cambiazo? (Video)

 

 

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Una de las modalidades m谩s usadas por personas y grupos inescrupulosos es el llamado “Cambiazo”, que聽consiste en el cambio de la tarjeta de d茅bito o cr茅dito por una falsa y puede suceder en los cajeros autom谩ticos o en los puntos de venta.

 

Banesco elabor贸 un video d贸nde explica de manera did谩ctica en que consiste esta pr谩ctica fraudulenta.

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Banesco aument贸 l铆mite diario en compras y consumos con tarjetas de d茅bito

 

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Banesco Banco Universal, instituci贸n l铆der del sistema financiero, inform贸 que aument贸 el l铆mite diario de las Tarjetas de D茅bito Maestro Banesco para compras y consumos en puntos de venta.

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Conozca en qu茅 consiste “el cambiazo”

 

 

Una de las modalidades m谩s usadas por personas y grupos inescrupulosos es el llamado “cambiazo”. El “cambiazo” consiste en el cambio de la tarjeta de d茅bito o cr茅dito por una falsa y puede suceder en los cajeros autom谩ticos o en los puntos de venta.

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En s贸lo dos a帽os se duplic贸 el eCommerce en Am茅rica Latina

 

Seg煤n la nueva edici贸n del Estudio de comercio electr贸nico en Am茅rica Latina, realizado por Visa y Am茅ricaEconom铆a Intelligence, las ventas por esta modalidad ascendieron a US$43 mil millones el 2011, superando todas las proyecciones del mercado y abriendo nuevas y optimistas oportunidades.

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Completamos el C铆rculo de la Seguridad Chip

 

Banesco ha implementado la tecnolog铆a Chip en todos sus Cajeros Autom谩ticos, Tarjetas de Cr茅dito y D茅bito, as铆 como Puntos de Venta, lo cual garantiza la seguridad de las transacciones de todos nuestros clientes, a trav茅s de nuestro C铆rculo de Seguridad.

Vacaciones gratis al pagar en los Puntos de Venta Banesco

Solicita que pasen tu tarjeta de cr茅dito o d茅bito Banesco o una聽 tarjeta de cr茅dito de cualquier聽 otro banco por el Punto de Venta Banesco,聽 y聽 tu compra te puede salir gratis.

Es muy importante que revises聽 tu ticket para que veas si eres uno de los ganadores, el Ticket debe decir 聽聽GRATIS BANESCO PAGA POR USTED.

Para mayor informaci贸n visita www.banesco.com. (*)

(*)Programa notificado a la Sudeban. Ciertas condiciones aplican.

Aumentamos el l铆mite diario de compra con tu Tarjeta de D茅bito con Chip a Bs. 10.000

Tu tarjeta de D茅bito con Chip ahora vale por 5 y es m谩s segura, al usarla en los Puntos de venta Banesco con Chip, ya que aumentamos tu l铆mite de compra diario a Bs. 10.000.

Usa tu Tarjeta de D茅bito Banesco en un Punto de Venta Banesco y compra lo que quieras con m谩xima seguridad.

聽Si a煤n no tienes tu TDD con CHIP c谩mbiala ya en cualquier agencia Banesco.