DANI está diseñado para ofrecer la mejor atención y soporte a los usuarios, podrán preguntar lo que quieran o pedirle ayuda con lo que necesiten.
DANI es el asistente virtual que Banesco ha puesto a disposición de sus usuarios y clientes. Diseñado para ofrecer la mejor atención y soporte, los usuarios podrán preguntar lo que quieran o pedirle ayuda con lo que necesiten. Lo mejor de todo es que aprende de cada interacción, lo que significa que será cada vez más útil y personalizado para cada usuario.
¿Qué tipo de ayuda puede ofrecerte?
DANI está listo para asistirte en una amplia variedad de gestiones, incluyendo:
- Gestión de claves: ¿Olvidó la clave de BanescOnline, Tarjeta de Débito, Tarjeta de Crédito o Banca Telefónica? DANI le ayuda a recuperarlas o cambiarlas.
- Soporte con productos y servicios: DANI ofrece soluciones con cualquier incidencia o situación relacionada con nuestros productos y servicios principales.
- Reporte de fallas y soporte técnico: DANI está capacitado para tomar el reporte de incidencias y gestionar el soporte técnico de Puntos de Venta.
¿Cómo puedes acceder a DANI?
- Desde Banesco.com, solo debes pulsar en la opción Chatea con nosotros ubicada en la parte inferior derecha de la página principal.
- En la Banca Móvil, pulsando en el botón Chatea ubicado en el inicio de la App BanescoMóvil.
- Y también a través de WhatsApp (+58 414-2784473), solo debes iniciar el chat y seleccionar el botón Mi Banco a la mano.
Si DANI detecta que su consulta requiere una atención más especializada, conectará directamente al usuario o cliente con un Asesor de Atención Integral para que reciba el soporte que necesita en el momento justo. Con DANI, la experiencia bancaria es más sencilla, rápida y eficiente.
Más información en Banesco.com.
