Dani es el asistente virtual de Banesco, y recientemente incorporó nuevas funcionalidades de autogestión. Ahora, los clientes podrán gestionar solicitudes sobre sus claves de forma rápida y sencilla.
Con ayuda del chatbot podrás consultar saldos, gestionar tus claves y cancelar tu tarjeta de débito. Para conversar con Dani, puedes ingresar de forma directa en la app BanescoMóvil presionando el botón “Chatea con Dani”, o a través del portal Banesco.com.
¿Cómo cambiar mi clave con la ayuda de Dani a través de BanescoMóvil?
Estos son los pasos a seguir para cambiar tu clave a través de BanescoMóvil con la ayuda de DANI:
- En la pantalla de inicio de la aplicación BanescoMóvil, selecciona la opción «Chatea con Dani».
- Elige «Gestionar claves» y, cuando Dani pregunte qué clave deseas gestionar, selecciona «BanescOnline».
- Dani solicitará tu usuario de BanescOnline para verificar tu identidad. Tras la verificación, podrás ingresar tu nueva clave.
En caso de que tu clave se encuentre bloqueada, elige la opción correspondiente. Luego, Dani solicitará tu usuario de BanescOnline. Una vez verificado, procederá al desbloqueo de tu clave. Recibirás la confirmación de la operación en tu correo electrónico.
¡Y listo! así de fácil es gestionar tu cambio de clave con Dani. El chatbot de Banesco está disponible los 7 días a la semana, las 24 horas del día para ayudarte con tus solicitudes. Para más información, visita Banesco.com
