Consejos prácticos para el uso de nuestra Banca en Línea

Pensando en tu seguridad, hemos creado esta sección de consejos prácticos para que estés atento al momento de hacer tus operaciones bancarias.

No olvides tener en cuenta estos consejos:

• No respondas ningún mensaje de correo que te solicite datos personales y confidenciales tales como: claves, contraseñas, números de tarjeta de crédito o débito, códigos de seguridad o de acceso.
• No entres a la página de Banesco.com a través de enlaces ubicados en otras páginas o en enlaces que reciba en correos electrónicos. Escribe tú mismo la dirección web del banco en tu navegador: www.banesco.com
• Valida que estés conectado a la página auténtica de Banesco cuando quieras entrar a la banca en línea. Para ello, verifica lo siguiente en la pantalla de acceso antes de ingresar tu usuario y clave:
  • La dirección o URL que vez en la parte superior de la pantalla debe ser:https://www.banesconline.com/mantis/Website/Login.aspx. Es importante que la dirección comience con HTTPS y no con HTTP.
• Cambia tu contraseña de Banca por Internet y correos asociados a las cuentas Bancarias con regularidad. Nunca anotes las claves en papel, agendas electrónicas, computadoras o celulares; memorízalas.
• No utilices la misma contraseña de BanescOnline para acceder a otros servicios que poseas en Internet.
• Evita ingresar a la página del banco desde un cibercafé o lugares públicos.
• Instala un firewall (corta fuego) en tu computador personal, el cual te ayudará a evitar que personas no autorizadas entren en tu equipo y bloqueará la descarga de archivos o programas de páginas no seguras. Actualízalo frecuentemente.
• Implementa y configura la plataforma de protección de Virus en tu computadora para detectar, proteger y desinfectar en forma activa la instalación de códigos maliciosos como troyanos, malware, gusanos, spyware que son distribuidos bajo esquemas inofensivos, pero que tienen como fin el control de tu información confidencial.
• Implementa y configura los componentes de Cortafuegos (“Firewall”) y Detección de Intrusos (“IPS”) que permiten el apropiado control perimetral de accesos no autorizados desde servicios externos de datos a los equipos que integran la Red privada de datos de la empresa.
• Implementa y configura los mecanismos de seguridad y protección a la plataforma de correo electrónicos para detectar, de forma oportuna mecanismos inapropiados de distribución de correos SPAM, o remitentes no autorizados que utilizan la ingeniería social para obtener datos de acceso a sistemas bancarios en forma no autorizada.
• Limpia los archivos o “cookies” de tu navegador, haciendo clic en las Herramientas / opciones de Internet / eliminar archivos / eliminar cookies / aplicar / aceptar.
• Actualiza periódicamente el sistema operativo de tu computador personal o dispositivo móvil.
• Actualiza regularmente la versión de tu explorador o navegador de Internet.
• Ingresa a la dirección http://toolbar.netcraft.com y sigue las instrucciones para descargar e instalar la barra de navegación gratuita de Netcraft. Esta herramienta permite detectar y reportar páginas que intentan ejecutar fraudes electrónicos a través de métodos de Phishing.
• Consulta frecuentemente los saldos de tus cuentas y los movimientos de tus tarjetas de crédito.
• Mantén siempre tus registros y documentos financieros en un lugar seguro.
• Notifica inmediatamente al banco cualquier sospecha de fraude o robo de tus cuentas, tarjetas o claves de acceso.
• No instales en tu computador personal o dispositivo móvil aplicaciones de fuentes desconocidas o de procedencia dudosa.
• No utilices computadoras compartidas -Cibercafés u oficinas-. Recuerda siempre cerrar todas las ventanas del navegador y realizar la limpieza de los “cookies” y archivos al finalizar tu conexión.

Además recuerda que…

• No debes utilizar la misma contraseña con la cual ingresas a BanescOnline o PagoElectrónico, para acceder a otros servicios en Internet. Te recomendamos usar claves complejas con letras, números, y caracteres especiales y actualizarlas cada 30 días.
• No debes responder mensajes de correo electrónico que te soliciten datos personales y confidenciales como: claves o contraseñas, números de tarjetas de crédito y débito, códigos de seguridad o de acceso.
• Nunca debes ingresar a Banesco.com, BanescOnline, o PagoElectrónico a través de correos electrónicos, enlaces o links, que aparezcan en páginas no confiables. Entra siempre a nuestros portales a través del url www.banesco.com.Escribe tú mismo la dirección electrónica del banco (www.banesco.com), en el espacio “Dirección” o “Address” de tu navegador.
• Debes notificar inmediatamente al banco cualquier sospecha de fraude o robo de tus cuentas, tarjetas o claves de acceso escribiendo un correo a atclient@banesco.com o llámanos al (0212) 501.1010.