Banesco es la única organización venezolana cuyo Informe de Responsabilidad Social Empresarial ha sido certificado internacionalmente. El Global Reporting Initiative calificó nuestros reportes de 2009 y 2008 con el Nivel de Aplicación “A+ GRI Checked”. Únicamente otras tres instituciones financieras de América Latina han alcanzado esta última calificación.
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necesito respuesta positiva, lo mas pronto posible. gracias. es todo
ELSA OLIVEROS
SEÑORES BANESCO UNA VEZ MAS, MANIFIESTO MI MOLESTIA, ACERCA DEL RECLAMO QUE HICE EL 14 DE DIC, 2011, PRIMERO TELEFONICAMENTE Y EL SIGUIENTE DIA PERSONALMENTE, DEL FRAUDE QUE FUI OBJETO POR VIA BANESCO ONLINE, UNA VEZ MAS LE SOLICITO MI REINTEGRO DE MI DINERO, USTEDES SE DAN CUENTA QUE YO NO MOVILIZO MIS PAGO POR BANESCO ONLINE, LES ANEXE COPIA DE MIS FACTURAS TELEFONICA, DONDE CONSTA QUE PAGO UN MAXIMO DE 25 A 30 BS. MENSUALES, Y EN RELACION A LAS TRANSFERENCIAS A LAS CUENTAS, LES SOLICITE A DONDE? FUE DEPOSITADO MI DINERO, QUE PERSONA? EN QUE bANCO? Y USTEDES NO ME HAN DADO RESPUESTA. AL IGUAL QUE LOS NUMEROS TELEFONICOS QUE CANCELARON DE CANTV. UNA VEZ MAS LES SOLICITO MI DINERO. POR FAVOR NO QUIERO SER GROSERA CON USTEDES, SOLAMENTE QUIERO QUE ME DEVUELVA MI DINERO.
Por favor envíenos sus datos a Dialogo@Banesco.com para verificar el caso. Gracias
SOY CLIENTE BANESCO DEL 2009. QUISIERA SOLICITAR UN CREDITO PARA COMPRAR MI CARRO . COMO HAGO .ESPERO SU RESPUESTA GRACIAS.
Buenos días Maria, te ofrecemos el producto Credicarro, para más información visita el portal http://www.banesco.com. Saludos y gracias por escribir!
estoy muy agardecido formar parte de este servicio . me gustaria saber como tener un * banesco el cual pueda saber el estado de mi cuenta electronica se que para algunos no es gran cosa aun asi de esa forma esta la confienza por ese medio al consultar . bueno es todo saludos buen Dia por venir
Estimado Miguel Angel: Actualmente no contamos con un * para realizar ese tipo de consultas. Le recomendamos que se afilie a BanescoOnline y de esta forma tiene la opción de ingresar a BanescoMóvil a través de su teléfono celular y optar por la afiliación a la Mensajería de Texto, a fin de realizar la consulta vía SMS.
Saludos.
hola sres. Banesco, estoy muy desilucionada de vuestro sistema de atencion al cliente, me encuentro al exterior, se me bloqueo mi tarjeta de debito, al llamar al 501.11.11 me atendio un joven del cual no puede tomar nota de su nombre ya que lo dicen asi de rapido que es imposible captarlo, me hizo varias preguntas incluyendo mi numero de cuenta al parecer el joven se equivoco y puso que el numero era errado, conclusion, muy alegremente me dijo que mi tarjeta era definitivamente bloqueada y si queria desbloquearla debia tomar un avion e ir a una agencia Banesco, me encuentro en Europa, como se puede tratar asi a sus cliente?. ahora yo me encuentro que no puedo pagar mis gastos tramite internet por este “descuido”, o falta de agilidad de sus empleados. definitivamente mas que desilucionada impotente.
gracias de todos modos……….
Estimada Nancy:
Lamentamos mucho el inconveniente. Le agradeceríamos que nos haga llegar su caso completo, incluyendo sus datos, al correo dialogo@banesco.com, para a través de esta vía canalizar su reclamo.
Saludos cordiales.
DESEO ACTIVAR MI TARJETA MAESTRO CON TECNOLOGIA CHIP
Por favor llame al 5011111. Saludos