Banesco ha preparado una serie de recomendaciones para proteger tus productos financieros y promover la ciberseguridad. En esta quinta entrega te enseñaremos a identificar el vishing.
La era digital nos ofrece un sinfín de oportunidades, pero también es un escenario donde operan diversas formas de ciberdelincuencia, que buscan comprometer nuestra privacidad y seguridad financiera. Existe una estrategia simple, pero particularmente peligrosa: el vishing.
Este método de estafa se basa en la aplicación de ingeniería social a través de la combinación de una llamada telefónica fraudulenta con el phishing, una técnica que se basa en la suplantación de identidad de instituciones oficiales o empresas, para robar datos personales de los usuarios. (Lee más sobre este método aquí).
Para el vishing, los criminales llaman por teléfono al cliente y se identifican como personal bancario, cuerpo de seguridad estatal, operadoras telefónicas u otros organismos o empresas de servicio, con el propósito de persuadir a los usuarios en revelar sus credenciales bancarias, a través de mensajes alarmistas, para ejecutar transacciones fraudulentas.
En Banesco, la seguridad de nuestros clientes es prioridad. Por eso, te compartimos cinco claves para que te protejas del vishing:
- Nunca reveles a terceros información de acceso: Banesco nunca solicitará a sus clientes contraseñas, números de tarjeta de débito o crédito, ni códigos de acceso a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos, o mensajes de texto (SMS). Por ello, no compartas información en línea que pueda comprometer tu seguridad financiera.
- No interactúes con llamadas automatizadas: si contestas y escuchas una grabación que te pide realizar cualquier acción o suministrar información, no contestes ni realices nada. Estos menús estructurados con grabaciones confirman a los delincuentes que tu línea está activa y que eres propenso a seguir instrucciones para ser víctima de futuras estafas.
- Reacción inmediata: en caso de que atiendas una llamada que te resulte sospechosa o cumpla con las características del punto anterior, cuelga de inmediato y ponte en contacto con Banesco para reportar lo sucedido.
- No te fíes del identificador de llamadas: desconfía del nombre que aparezca en la pantalla de tu teléfono. Los atacantes utilizan tecnologías para enmascarar su número y simular que la llamada proviene de una entidad oficial.
- Bloquea o identifica las llamadas de números desconocidos: silencia, desde las configuraciones del teléfono, cualquier llamada proveniente de números desconocidos, o instala alguna aplicación para identificar llamadas; estas herramientas te avisan si el número entrante ha sido reportado previamente por fraude.
Ante cualquier sospecha fraudulenta, puede escribir a monitoreodefraude@banesco.com o comunicarse por el (0212) 501.10.29. Para más información sobre medidas de seguridad bancaria, visite www.banesco.com
