Conoce la diversidad de canales de atención que ofrece Banesco, para que puedas gestionar tus solicitudes de manera fácil y segura. El canal primario de atención de la institución bancaria es el buzón de correo: atclient@banesco.com.
A través de una videollamada, mensaje de texto o redes sociales, Banesco ofrece distintas formas de atención, que se adaptan a los perfiles de sus clientes. Haz tu solicitud de manera rápida, fácil y segura con Banesco.
- Atención personalizada en cualquier lugar con BanescoCenter
Si te gusta la atención uno a uno, BanescoCenter es ideal para ti. Desde una videollamada, puedes conectar con un asesor integral que te orientará en todo lo que necesites, ya sea para tu cuenta personal o de tu empresa. Puedes reservar una cita en un horario ideal o acceder en el momento desde nuestra sala de espera virtual. Solo necesitas un dispositivo con cámara, audio y conexión a internet. Pide tu cita en Mis Solicitudes Banesco.
- Consultas 24 / 7 con Dani, nuestro asistente virtual
Dani es un bot de inteligencia artificial, disponible en cualquier momento, para responder a tus preguntas sobre productos y servicios, pago móvil, ubicación de agencias y mucho más. Accede a Dani desde Banesco.com, BanescoMóvil o por WhatsApp (+58 414-2784473). Y si necesitas hablar con un asesor, Dani te conectará directamente, garantizando la misma seguridad y rapidez.
- Contacto dinámico en redes sociales
Si prefieres usar las redes sociales, también puedes resolver tus inquietudes allí. Puedes escribirnos por la mensajería privada de X en @Banesco o en Instagram y Facebook en @Banescobancouniversal. Además, para comentarios y sugerencias, tienes el buzón de correo: dialogo@banesco.com.
- Asistencia especializada por Banca Telefónica y BanescOnline
Nuestra Banca Telefónica (0500 BANCO24 o 0212-501.11.11) está disponible para ti, al igual que BanescOnline. Allí puedes gestionar tus solicitudes en cualquier momento y desde cualquier lugar. Ya sea que necesites apoyo con tus cuentas, tarjetas o servicios comerciales, nuestro equipo está listo para ayudarte.
En Banesco, nuestro compromiso es hacer tu experiencia de usuario más fácil, cercana y amigable.
