Cencoex estrenó portal web: www.cencoex.gob.ve

Publicado : 2 septiembre, 2014

Categoria : De interés

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Los usuarios del Centro Nacional de Comercio de Exterior (Cencoex) cuentan desde este lunes 1 de septiembre con el nuevo portal web www.cencoex.gob.ve, que sustituye al site de la antigua Comisión de Administración de Divisas (Cadivi).

 

La Agencia Venezolana de Noticias (AVN) indicó que “el sitio se propone facilitar a los usuarios la realización de los procesos que tramita el organismo, que incluye solicitudes de divisas para viajes al exterior, comercio electrónico, estudiantes, importaciones, entre otros servicios”.

 

Los trámites que se venían realizando a través del antiguo portal se seguirán realizando de manera normal a través del nuevo sitio web.

 

Según el comunicado de Cencoex, citado por AVN, “el nuevo portal tiene un esquema visual más amigable, claro, directo e interactivo y dota de mayor seguridad al sistema ante ataques informáticos, con el propósito de resguardar de manera eficiente la información contenida en la data de la administración cambiaria”.

 

84 Responses to Cencoex estrenó portal web: www.cencoex.gob.ve

  1. Rosaura Quiñonez dice:

    Buenos dias, yo tenia mis divisas electronicas aprobadas en bfc y quiero saber que hacer para cambiar a la banca publica. Entro a la pagina de cencoex y no puedo hacer el tramite. Por favor necesito orientacion, gracias

  2. gleryannys dice:

    necesito ingresar para solicitar mi carpeta y el sistema no me permite. me dice q el correo es invalido. ese correo es el mismo de siempre. como hago. ayuda x favor.

  3. SULY dice:

    BUENOS DIAS, NECESITO AYUDA. NO PUEDO CAMBIAR MI SEGUNDO APELLIDO PORQUE APARECE BLOQUEADO, ME DA OPCION A CAMBIAR DIRECCION, TELEFONO, PERO NOMBRES Y CEDULA NO, QUE PUEDO HACER, ALGUIEN ME AYUDE, QUE TENGO QUE VIAJAR Y ESTOY ARMANDO LAS CARPETAS, POR FAVOR….

    • Banesco dice:

      Le sugerimos acercarse a una de nuestras agencias donde un promotor podrá ayudarle. De iguala manera puede facilitarnos sus datos y detalles del caso al correo dialogo@banesco.com para verificar lo sucedido.

      Saludos.

  4. betsy rangel dice:

    auxiliooooooooooooo . cadivi me envio un correo electronico que mis cupos han sidos aprobados , pero cuando ingreso a banesco online me dice que estan anula do no entiendo xq??? y viajo el jueves 23 de abrillll

  5. Deborah dice:

    Buenos días, me excedí en el cupo, y ya imprimi la planilla de pago de exceso aparte de eso que requisitos me piden llevar a banesco para poder realizar el pago y cuanto dura el proceso para poder desbloquearme

    • Banesco dice:

      Debe llevar la planilla de pago y copia de su cédula. Una vez realizado el pago el mismo aparecerá cargado a los cinco días hábiles.

  6. yelitza betancourt dice:

    no puedo hacer mi declaracion, ya que el sistema no me permite la entrada, como hago?

  7. sandy salazar dice:

    Buenas noches. quisiera que me ayudaran yo genere una solicitud bianual en cencoex pero cuando voy a generar mi cita en banesco online me dice que hay un exceso de divisas y pues es imposible por q mi pasaje es por mas de 8 dias y es imposible cargar esa planilla y ya intente cargar la solicitud q me genera cadivi desde mi fecha de ida hasta el 31-12-14 pero de igual forma me sale el año siguiente con 0$ y no se como hacer.. ayud por favor

  8. Rocelys dice:

    Soy tarjetahabiente en un banco desde 2012, y recientemente recibi una nueva tarjeta de credito. Mi inquietud es: puedo utilizar para consumos en el exterior esta nueva tarjeta? o tengo que esperar 6 meses de recibida para poder usarla para consumos en el exterior? gracias de antemano

  9. milmer tovar dice:

    buenas tardes, necesito de su colaboracion ya q esprimera vez q me voy a registrar para solicitar los $ electronicos y resulta q ya mi documento de identidad se encuentra registrado q debo hacer ya q yo nunca me he registrado???? gracias

  10. Anibal dice:

    me gsutaria saber si ya puedo solicitar cupos bianuales viajeros, es decir para ser usados en el 2015 siendo mi fecha de viaje noviembre 2014. Gracias

  11. Jessika Marcano dice:

    favor tengo dudas, si una persona se sobregira no puede obtener la pagina de PAGO DE EXCESO, si no hace declaración primero, gracias por su pronta repuesta.

  12. sol dice:

    Hola me gustaría saber cuanto tiempo toma el análisis de las solicitudes de estudiantes en cadivi porque hace mas de veinte dias habiles que mi solicitud esta en análisis y nada que me cambian de estatus

  13. Alexander Alfonzo dice:

    tenia tdc con ustedes pero la perdi, como hago para solicitar el cupo electronico con otro banco?

    • Banesco dice:

      Hola, Alexander, si tu certificado está vigente, debes suspenderlo. Luego, hacer una nueva solicitud de cupo electrónico

  14. mary ruiz dice:

    buenas noches, saludos cordiales, el boleto emiitod puede ser comprado en otro pais siempre y cuando la salida sea desde cc?

    • Banesco dice:

      Saludos, Sra Ruiz. A partir del 15/10/2014 entraron en vigencia las nuevas condiciones para los solicitantes de divisas para viaje con boletos comprados en el extranjero. Para más información ingrese en http://ow.ly/DdNWa

  15. hectmaxgly brito dice:

    salgo hasta tres veces mensuales del pais por que trabajo en una embarcacion privada como hago para obtener mis cupos si no tengo un pasaje

    • Banesco dice:

      Hola, Hectmaxgly. La Providencia 125 sólo contempla “Pasaje del usuario, aéreo o marítimo de ida y vuelta al territorio de la República Bolivariana de Venezuela”. Más información en http://ow.ly/xtWEB

  16. milagros dordelly dice:

    hola tengo boletos por avior desde caracas barcelona miami y para el mismo dia desde miami atlanta por american airline que cupo me corresponde para atlanta o para miami

    • Banesco dice:

      Saludos, Milagros. A partir del 15/10/2014 entraron en vigencia las nuevas condiciones para los solicitantes de divisas para viaje con dos boletos. Para más información ingrese en http://ow.ly/DdNWa

  17. Marsia Arellano dice:

    Hola. Quisiera saber si las cuentas en dolares Banesco permiten hacer transferencias a terceros?

    De no ser así, se puede eliminar una cuenta dolares ya aperturada pero nunca utilizada de Banesco?

    • Banesco dice:

      Hola, Marsia, las cuentas en dólares para personas naturales en suelo venezolano solo permiten transferencias al mismo titular, ya sea en cuentas en otros países o cuentas en dólares en otros bancos en Venezuela.

  18. Laura Ramirez dice:

    Buenas tardes, para el tramite ante cadivi y ante el operador cambiario cuando tendría que hacerlo si el viaje es Caracas-Madrid/ Madrid-Caracas, para el 7/1/2015 y retorno 11/2/2015, Gracias

  19. Ana Maria dice:

    Buenas tardes, si tengo un boleto caracas aruba y otro aruba atlanta, con sus sellos humedos, y la permanencia en aruba es una escala de menos de 24 horas, porque banesco no lo acepta cuando otros bancos si? considerando que cencoex tiene para colocar las escalas?

    • Banesco dice:

      Saludos, Sra Ana María. A partir del 15/10/2014 entraron en vigencia las nuevas condiciones para los solicitantes de divisas para viaje con dos boletos. Para más información ingrese en http://ow.ly/DdNWa

  20. Jose Tilano dice:

    Muy buenas! Una consulta me gustaria saber si ya es seguro la vigencia de lo siguiente: Si se adquiere un boleto en el exterior que salga desde Venezuela ida y vuelta tiene validez para obtener cadivi. Ya que he leido varias noticias pero deseo saber la veracidad de la información. Gracias y Saludos

  21. TANIA VELEZ dice:

    Buenas tardes, intento revisar la pagina web del cencoex para la inscripcion de usuario persona juridica, pero el boton para seleccionar la opicion de persona juridica no permite ser seleccionado, por favor si saben algo que este omitiendo seria de mucha ayuda, saludos cordiales.

  22. manuel dice:

    no he podido ubicar una nueva contraseña, que puedo hacer?

    • Banesco dice:

      Saludos, Manuel. Le recomendamos dirigirse a las oficinas del Cencoex (antes Cadivi) para realizar tal trámite.

  23. luis francia dice:

    buenas tardes, porque el portal no acepta registros nuevos de personas naturales?

  24. Estoy muy preocupado por la situacion de mi solicitud 181597hecha el 22-06-14. Ver informacion presentada. Gracias.

  25. JULIA dice:

    BUENAS, POR FAVOR, QUÉ HAGO CUANDO ME SALE ESO DE CONEXION NO VERIFICADA. YA SOY USUARIO REGISTRADO. REALIZO TODOS LOS PASOS Y SIGUE SALIENDO ESO DE CONEXION NO VERIFIADA Y NO AVANZO.. GRACIAS

    • Banesco dice:

      Hola, Julia, prueba revisando las limitaciones de seguridad de tu navegador o intenta con un navegador distinto.

  26. irene dice:

    me aprueban los cupos si compro pasaje fuera de venezuela”

  27. haidee velasco dice:

    hola amigos e intentado desde abril solicitar la cita pero cuando abro la pagina de ceconex me dice q el sitio no es seguro igualmente abro la opcion pero cuando deseo guardar la pagina no me abre la opcion y banes solo me acepta con esa cita que debo hacer gracias

  28. Horacio Rivera dice:

    Tengo planeado un viaje a Europa. Compramos los pasajes por Conviasa en la ruta Caracas-Madrid-Caracas. Estaremos mayormente en Italia y Francia, sòlo estaremos en España el dìa de la llegada y el dìa del regreso. Puedo usar mis tarjetas en los 3 paìses? Gracias.

  29. aurora dice:

    Hola! Quería consultar con ustedes, lo siguiente:
    Si compro un boleto con millas acumuladas vía Caracas-Houston y el boleto queda estructurado de la siguiente manera:
    Caracas-Panamá Por Copa
    Panamá-Houston Por United
    Sólo hago escala, por una hora, y Copa y United trabajan como una misma operadora; me dan mi cupo completo, correspondiente al destino Houston?
    O debería de comprar un boleto con vuelo directo; que me dicen por favor

  30. El 22/06/14 introduje la solicitud No 18159763, el 22-08-14 recibi un correo que estaba aprobada, posteriormente regrasoa en analisis.Mi representante fue a Cadivi y le dijeron que estaba aprobada. Por favor deseo saber porque despues de tres meses no ha sido liquidada. Favor ayudarme, soy una persona mayor y necesito la transferencia. He mandado varios correos pero no responden.

  31. Lisbeth V. de Ortiz dice:

    Agradezco si me pudieran ayudar a entender esta situación: Planifiqué un viaje, el cual no realice, acto seguido devuelvo los dolares al operador bancario y este los devuelve al Banco Central once (11) meses después. SUDEBAN lo catalogó, con pruebas en mano, de “supuesta negligencia”. Esto sucedió en el 2012 y todavía estoy bloqueada segun decía CADIVI, porque yo no había viajado y tampo había devuelto los dolares. Infinidad de veces he acudido a sus oficinas, una y otra vez le he dejado las pruebas de mi inocencia y nada. Qué me sugiere? Agradecida, Lisbeth.

  32. ALMA ROMERO PIÑA dice:

    Buenas tardes, por favor me podrian indicar como incluyo mi segundo apellido en los datos para solicitar los dolares electronicos ya que la planilla solo me la imprime con el rimer apellido y el banco me la rechaza, tengo ese problema desdeel año pasado, ya que me aparecia el segundo apellido como: PINA, lo cual envie un correo cuando todavia era cadivi y me respondienron eliminandome el “PINA” , mi segundo apellido correcto es “PIÑA”, GRACIAS POR SU PRONTA RESPUESTA.

  33. CESAR dice:

    Hola, mi pregunta es la siguiente. Tengo boletos comprados para Argentina, pero de ahi vistare Chile por tierra. Podre usar mi tarjeta en Chile?

    • Banesco dice:

      Hola, César. podrás hacer uso del monto por escala, ten en cuenta que representa una pequeña parte del total aprobado para tu viaje.

  34. Gabriela González dice:

    Buen día. Un familiar me compró un pasaje CCS-Bogotá-Panamá-Las Vegas con regreso Las Vegas-Panamá-Caracas. Tengo que hacer cambio de aviones en todas las ciudades con esperas de entre 2 y 3 horas y no estoy segura de si el cupo que se me concederá es el que aplica a Colombia, Panamá, o Estados Unidos (excepto Florida). ¿Podrían aclararme esta duda por aquí o hay un número de teléfono o correo electrónico al que deba comunicarme? Gracias de antemano.

  35. Andreina Romero de Rodas dice:

    Les solicito atentamente me informen sobre el envio de mi pension de vejez. Fue introducida por Banesco a ustedes en julio 2014 y hasta la fecha no he recibido el dinero., resido en Guatemala. Les agradezco mucho su fina atencion en darme una respuesta.

  36. Milagro Romero de Farias dice:

    Desde el mes de febrero regrese de mi viaje a Estados Unidos, cuando me aprobaron mis divisas de tarjeta de credito para viajero y efectivo, aun no habian cambiado lo de los 700$ para Florida, por lo tanto me consediron 2500 en tarjetas de credito y 500 en efectivo, lo cual pude utilizarr en mi viaje, en el tiempo estipulado hice mi declaracion jurada del uso de mis divisas, Cadivi me envio un correo informando que ya habia recibido mi declaracion y que esperara la respuesta de su parte para poder volver a hacer algun tipo de solicitud. Es el caso que he querido utilizar mis $ 300 de compras por internet y aun no han liquidado o liberado la declaracion jurada desde marzo que la realice.
    me busque en la lista de personas que tenian que presentar los gastos y no me encuentro en ella.
    Necesito me indiquen que debo hacer o a quien debo recurrir para liberar mi derecho a la obtencion de los $ 300 de internet.

    • Banesco dice:

      Para este año calendario ya no tiene disponibilidad de divisas para su cupo electrónico, ya que consumió su monto máximo autorizado anual. Saludos

  37. Lucia dice:

    buenas tardes hice un viaje a trinidad y tobago del 23 de julio al 17 de octubre pero tuve que regresar antes el 3 de septiembre, en este caso yo realizo mi declaracion jurada y a los 45 dias puedo hacer una nueva solicitud? o debo esperar a la fecha de octubre para que se cierre dicha solicitud? intente declarar y la opcion donde te preguntan realizo su viaje? no me permite tildar la palabra si solo No esto se debera a que estoy declarando antes de fecha?

  38. Jose dice:

    Buenas noches, tengo una duda.
    Tengo boletos comprados saliendo desde Caracas hasta Aruba (Venezolana) y desde Aruba a Atlanta (Delta Airlines), Puedo optar por los cupos completos? 2700$. Muchas gracias.

  39. Jose dice:

    Hola! y que pasará con nuestros datos registrados en la página de Cadivi? Tendremos que registrarnos ahora en la página de Cencoex o los datos seran migrados? Gracias.

    PD: BlogBanesco Deberían colocar la opción para que llegue una notificación al correo una vez que uds. respondan por esta vía, para no estar revisando cada vez a ver si uds ya han respondido a nuestras consultas. Gracias.

    • admin dice:

      Hola, José. Los datos se mantendrán en el nuevo portal. Puedes ingresar usando tu usuario (número de cédula) y clave anterior. En cuanto al aviso vía email, gracias por tu comentario, lo tomaremos en consideración.

  40. Luis Villalobos dice:

    Hola, me pueden ayudar tengo unos pasajes con la siguiente ruta MARARACAIBO-PANAMA- LOS ANGELES (ida y vuelta por COPA), siendo mi destino final los angeles comprados en dolares con sello de la aerolinea y todo, estos me sirven para activar el cupo viajero a pesar que fueron comprados en dolares?

    • Banesco dice:

      Hola, Luis. Según las exigencias de Cencox, el cliente debe presentar un boleto donde contemple las escalas a abordar y no un segundo boleto. Recuerda que los boletos válidos para la solicitud de divisas a través de CENCOEX son los que tengan salida y retorno (directo) al país

  41. Ana Martinez dice:

    Buenas tardes, si pudieran indicarme en que seccion de Cencoex aparece la planilla de Acta de Consignacion de Documentos para Cambio de Correo Electronico, ya imprimi todos los documentos exigidos, pero en Banesco me estan solicitando esta planilla, para poderme recibir la solicitud.
    Gracias

  42. Paola A Balzan Torres Balzan dice:

    Deseo conocer status de carpeta introducida para obtener $ para estudiantes en exterior.solicitud 18297365 por banco bod,gracias