De una forma rápida y sencilla, los clientes Banesco pueden prolongar el tiempo de uso de las plataformas digitales de Banesco. Este es el procedimiento. 

Los clientes naturales y jurídicos de Banesco pueden extender el tiempo de uso de sus aplicativos y banca digital con un solo clic. 

En BanescOnline

Una vez que la plataforma detecta una inactividad de unos 3 minutos aproximadamente, emite una advertencia que aparece como un cuadro de texto en la pantalla: “No hemos detectado actividad en los últimos minutos. Por su seguridad su sesión se cerrará en 30 segundos”.

 En caso de que se desee extender la sesión, el usuario debe  hacer clic en el botón “Continuar” de ese recuadro. 

En BanescoMóvil

Para mantener activa la sesión en BanescoMóvil, el usuario debe presionar el botón “Continuar” que aparece junto a la “Advertencia de inactividad” 

Este aviso aparece al transcurrir un tiempo estimado de 3 minutos de inactividad e indica que por su seguridad la aplicación se cerrará de manera automática en los próximos 30 segundos.