Los clientes de Banesco Banco Universal que usen los canales electrónicos cuentan con sistemas de seguridad que garantizan la fiabilidad de sus operaciones. En ese sentido, próximamente contarán con la posibilidad de reforzar su clave de acceso a la Banca por Internet y Banca Telefónica para hacer sus operaciones aun más seguras.
La entidad financiera aplica esta mejora en sus sistemas según lo establecido en Regulación Nro. 641.10 de la Superintendencia de las Instituciones del Sector Bancario (SUDEBAN) publicada en Gaceta Oficial N° 39.597 de fecha 19 de enero de 2011.
Cuando la clave de acceso a la Banca por Internet expire, el sistema le solicitará al usuario que cree otra con las siguientes características:
–Debe tener una longitud entre 8 y 15 caracteres.
–Debe incluir caracteres alfabéticos y especiales (al menos uno de cada uno) y numéricos entre 1 y 3.
–No debe tener más de 3 caracteres iguales consecutivos.
–Debe ser diferente a las últimas claves utilizadas.
–No debe contener información personal como nombre, fecha de nacimiento, número telefónico o nombre de la institución.
Por la seguridad de sus clientes, Banesco invita a consultar sus recomendaciones al realizar transacciones por Internet.
ayuda no puedo crear mi clave online
Comuníquese al 0212 5011414 (Soporte Banca por Internet). Saludos
Hola, Buen dia. tengo problemas para crear mi clave de acceso a la banca online. E intentado muchas claves y nada. agradezco puedan ayudarme al respecto
Saludos, Sr López. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para realizar la creación de su usuario de BanescOnline.
Tengo serios problemas no puedo ingresar a mi cuenta,mi clave es rechazada y mi tarjeta de debito ha sido bloqueada online,estoy de brazos atados para poder hacer una denuncia escrita en privado,saque mis tarjetas de credito y solamente me dejaron retirar una y las otras dos segun el funcionario del grupo zoom me dice que llegaron antes en distintas fechas y que nadie fue a retirarlas,por lo que las mandaron de vuelta a caracas,nisiquiera me mandaron un mensaje de texto a mi telefono o mi correo elecronico por lo menos para avisar.deseo que me las entreguen si hay que pagar el envio lo pago,
Saludos, Wladimir. En caso de que aun no haya recibido la TDC, por favor escríbanos a dialogo@banesco.com con su caso y sus datos para ubicar el plástico y proceder a la entrega. Gracias
hola me podrian porfavor enviar a mi correo un modelo de clave para yo hacerla e intentado hacerla y nada y llame me explico pero no pude entrar con niguna de las q e hecho
Hola, Mileidis. Debes combinar letras (en mayúsculas y minúsculas), números y caracteres especiales, por ejemplo:
M45ei.*/63pl
mi53iL+-*rt
No puedo crear mi clave de acceso lo he hecho mil veces y no me permite crear mi clave. me he comunicado con caracas y no me resuelven nada
Saludos, amigos. Llámennos sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122 para orientarles al respecto.
HOLA NO PUEDO, CREAR MI CUENTA E INTENTADO Y CON NINGUNA DE LAS CLAVES QUE E UTILIZADO ME LAS ACEPTA…… AYUDA POR FAVOR ES URGENTE
Saludos, Derys. puedes llamar al (0212) 5011122 para darte la orientación necesaria