Conozca el nuevo mecanismo de Cadivi para cupo viajero en años distintos

Por Angie Contreras C. 

Con la llegada de la temporada vacacional navideña quienes viajen al exterior entre diciembre de este año y enero de 2013 y deseen disfrutar del cupo para compras durante viajes fuera del país durante todo el periplo, deberán cumplir el nuevo procedimiento anunciado por la Comisión de Administración de Divisas para tal fin.

Cadivi indicó que desde el pasado lunes 15 de octubre está disponible “un nuevo mecanismo para solicitudes bianuales de divisas para consumos con Tarjeta de Crédito en el exterior entre dos (2) años fiscales”; es decir, para pagos con cargos al cupo viajero de los años 2012 y 2013.

La solicitud, explica Cadivi, debe realizarse de la misma manera en que se plantean las requisiciones de divisas para viajes al exterior en un mismo año calendario. “Al generar la solicitud en dos (02) años calendarios distintos se le presentará de inmediato una ventana informativa, la cual el usuario debe aceptar las condiciones para continuar con el trámite”.

Tras ello el sistema le mostrará el monto en divisas disponible para el año en curso y le permitirá colocar el monto que desea utilizar para cada año calendario, atendiendo a la duración y destino del viaje conforme a la tabla indicada en el artículo 18 de la providencia 099 de Cadivi vigente.

La Comisión señala que “al momento de gestionar la solicitud, el usuario debe ingresar los datos relacionados con la fecha de ida (2012) y la fecha de regreso de su viaje (2013)“. Por consiguiente, “el sistema le generará dos (2) solicitudes”.

Cadivi explica que puede haber tres casos: usuarios que en el año 2012 tengan un monto disponible anual mayor o igual al monto a autorizar según destino y período del viaje; usuarios que en el año 2012 tengan un monto disponible anual menor al monto a autorizar según destino y período del viaje; y usuarios que no tengan monto disponible para el año 2012, el sistema le sugerirá dos montos.

El usuario debe presentar ante el Operador Cambiario Autorizado una (01) sola carpeta con las dos (02) planillas de ambas solicitudes. También debe cumplirse el plazo de 45 días para realizar la Declaración Jurada de Cierre para ambas solicitudes.

Es importante destacar que los consumos con tarjeta de crédito serán debitados del monto disponible anual del año en que se realicen.

omentarios en “Conozca el nuevo mecanismo de Cadivi para cupo viajero en años distintos

  1. No he viajado en 2012 pero saldré el 07 de diciembre con fecha de regreso el 15 de enero del 2013. Al generar planilla CADIVI sólo me autoriza 2500 $ hasta el 31 d diciembre pero para los 15 días de enero no me autoriza nada. No toman en cuenta q se debe pagar hotel, comidas, transportes internos y en época decembrina.

    • Saludos, su caso correspondía a las llamadas solicitudes bianuales. En tal sentido, Ud debía distribuir entre 2012 y 2013 el monto máximo aprobado. Al final cada monto se asignaría al cupo correspondiente a cada año. Los operadores cambiarios nos ceñimos a lo establecido por la autoridad cambiaria.

  2. no se cual es el motivo por el cual cadivi no me dja viajar si tengo todo en regla pasajes originales nadie da repuesta d ningun indolem me boquean un dia antes del viaje para que dan cita si no van a cumplir

  3. Buenas noches!
    Despues de hacer mi solucitud online, CADIVI me ha autorizado un total de $2500 divididos asi:
    $500 desde el 25/12/12 hasta el 31/12/12
    $2000 desde el 01/01/13 hasta 02/01/13
    quisiera saber si yo puedo hacer uso y disposicion del monto total autorizado ($2500) independientemente de la fecha y ano de la transaccion?

    • Saludos, en su caso correspondía al llamado cupo bianual. Debía consumir los montos autorizados según el año. Es decir, US$ 500 para el 2012 y US$ 2.000 para el 2013.

  4. BUENAS NOCHES, QUIERO SABER QUE DEBO HACER, PUES DESEO VIAJAR A MEDIADOS DE ENERO DEL 2013 Y TENGO ENTENDIDO QUE LA CITA QUE HAY QUE SOLICITAR EN LOS BANCOS PARA EL INGRESO DE CARPETAS ES CON UN MES ANTES DE LA FECHA DEL VIAJE PARA DARLE TIEMPO A QUE APRUEBEN LOS CUPOS SOLICITADOS, EL DETALLE ESTA QUE EL MES ANTES ES DICIEMBRE 2012, Y YO YA CONSUME LOS CUPOS DE ESTE AÑO, COMO HAGO PARA DESCARGAR LA PLANILLA EN CADIVI SOLICITANDO LOS CUPOS DEL AÑO 2013?

    • Saludos, Ud al ingresar en su usuario de Cadivi debe colocar las fechas de salida y retorno de su viaje, el sistema de manera automática verificará el disponible para el año calendario en cuestión.

  5. En cuanto al boleto electronico (eticket) a traves de una agencia de viajes online, este documento es valido para la solicitud del cupo viajero?

    • Saludos, una vez impreso el boleto debe llevarlo a la aerolínea para que sea sellado y presentar la factura electrónica de la compra ante su operador cambiario (banco).

  6. Buenas Tardes, queria preguntar si yo podre activar nuevamente mi tarjeta de credito para mi segundo viaje este año. ya que me encuentro de viaje hasta el 12 de febrero 2013 y luego vuelvo a viajar el 19 de marzo 2013, si yo realizo mi declaracion jurada el mismo 12 de febrero, CADIVI me da la opcion de nueva solicitud y el monto sera por lo que me resta del año? es decir desde el 1 de enero hasta el 12 de febrero me autorizaron 1700$ … restando asi 1300$ de este año 2013..
    se que la declaracion jurada empieza a contar 45 dias despues del dia de regreso del viaje. Que creen ustedes? podre solicitar el nuevo monto antes del 19 de Marzo para mi segundo viaje?

  7. DESEO SABER COMO HACER?, MI HIJA ES ESTUDIANTE DE LA UCV, TIENE 22 AÑOS Y NO TIENE INGRESOS, RAZON POR LA CUAL NINGUN BANCO LE OTORGA UNA TARJETA DE CREDITO. COMO HACER PARA OBTENER SU CUPO EN DOLARES??

  8. Buenas Tardes! quiero viajar a Santo Domingo – República Dominicana… Nunca he viajado yu estoy desorientada como hago para pedir mis cupos viajeros.

    • Saludos, Oriana. Si es primera vez que va a solicitar la autorización para compras electrónicas en divisas debe crear un usuario en wwww.cadivi.gob.ve, preparar su carpeta (en este link tendrá información sobre cómo realizar este paso: http://ow.ly/hV8r1) y llevarlo al operador cambiario (banco) previamente seleccionado. Para más información sobre cómo usar la funcionalidad de Citas+carpetas ingrese en este link http://ow.ly/hV8ul

  9. Buenos días, la presente es para solicitar información sobre la renovación de los dólares por Internet, porque al hacer la solicitud me dice que no se puede generar solicitudes, debido a que se encuentra suspendido preventivamente en el sistema. Y hasta ahora no he recibido ninguna notificación de CADIVI al correo electrónico (francoyubisay@gmail.com), indicando los detalles sobre su situación.

    Datos:

    Nombre: Yubisay Franco

    CI: 15907212

    Teléfono: 0414-8611443

    Banco: Banesco

  10. hola necesito saber como puedo realizar mi solicitud si voy a viajar para dos paises en el mismo mes, por ejemplo: en junio viajare a mexico por 11 dias y luego al dia siguiente me voy a panama por tresw dias!!! como hago para que me autoricen los 500$ restantes de mi tarjeta de credito que me quedan? si cadivi solo me permite una sola solicitud??? gracias

    • Saludos, Nairet. Recuerde que una vez finalizado el primer viaje debe hacer la declaración jurada de cierre y esperar a que Cadivi le permita introducir una nueva solicitud.

    • Saludos, Kimberly. Si es primera vez que va a solicitar la autorización para compras electrónicas en divisas debe crear un usuario en wwww.cadivi.gob.ve, preparar su carpeta (en este link tendrá información sobre cómo realizar este paso: http://ow.ly/hV8r1) y llevarlo al operador cambiario (banco) previamente seleccionado. Para más información sobre cómo usar la funcionalidad de Citas+carpetas ingrese en este link http://ow.ly/hV8ul

  11. saludos, realice carpeta cadivi para activar cupo electrónico y en oficina me dicen que debo llenar una planilla que aparece en pagina de banesco pero no se en que parte esta dicha planilla y los pasos a seguir me podrían colaborar gracias

  12. puedo comprar el boleto por despegar o edream, tengo muliples destinos san jose costa rica y ciudad de mexico, sirve para cadivi , la factura y el elctronico que dan estos portales.

    • Saludos, igualmente por exigencia del ente cambiario debe presentar los boletos con sello de la aerolínea y solicitar la factura digital que debe llevar impresa al momento de consignar su carpeta.

  13. Mi Plastico vence en Marzo 2013, por ende aun tengo el plastico que esta por vencer y no he recibido el nuevo Plastico, lo cierto es que mi viaje es para el dia 27 de Marzo regresando el dia 4 de Abril..

    Quisiera en este caso contar con su opinion al respecto.. debo esperar a recibir el plastico nuevo para gestionar los cupos de Consumos y Efectivo correspondiente o puedo desde ya comprar mi Boleto e introducir las Carpetas para gestionar mis Divisas?..

    Es que si tomamos en cuenta las Fechas del Viaje noto entonces que dicen que se debe gestionar 20 dias antes del viaje pero tambien Lei que el efectivo solo se solicita despues que ya te han autorizado los Consumos y que para el efectivo tambien son dos semanas antes del viaje?..

    Disculpa la molestia pero estoy vuelto un ocho con todo esto y no se si comprar ya mismo el Boleto o que hacer, ayudame..

    • Saludos, Luis. La fecha de vencimiento no es limitante para que consignes la documentación de tu solicitud, recuerda que haces el trámite por operador cambiario (banco) no por número de tarjeta. Puedes hacer la solicitud sin problemas.

      Escríbenos a dialogo@banesco.com para ayudarte a ubicar el plástico y agilizar la entrega del mismo, incluye tus datos personales y de contacto.

    • Saludos, Sr Pérez. La solicitud para autorización para compras durante viajes y efectivo solo pueden hacerse a título personal. Si su hijo no tiene tarjetas de crédito, solo podrá acceder al efectivo correspondiente, ya sea que sea menor de edad o no.

  14. Buenas tardes, estoy planificando un nuevo viaje, para principios del mes de enero del 2014, específicamente el día 2 de enero, yo siempre he hecho las solicitudes de divisas para el uso de la tarjeta de crédito y la de efectivo, y siempre he hecho la compra de las divisas en efectivo 4 días antes de la fecha de salida, si hago eso mismo para este nuevo viaje me tocaría ir al banco a comprar las divisas autorizadas por cadivi el día viernes 27 de diciembre… mi pregunta es??? se puede realizar el retiro de los efectivos para los últimos días hábiles de diciembre sin ningún problema… o como sería el procedimiento….

    Saludos, de antemano muchas gracias por su atención, esperando su pronta y oportuna respuesta….

    • Saludos, Sr Díaz. Efectivamente en el caso que menciona, podría hacer el retiro en los días previos, una vez que el operador cambiario (banco) haya recibido la clave del BCV

  15. Buen día. Al regresar de mi viaje y despues de casi un mes, todos mis consumos estaban en orden sin ningun exceso y por ende podia hacer nuevas solicitudes. Hoy cadivi me envió un mensaje que me excedí en mi cupo de viajero y ahora he sido bloqueado. Revisé mis consumos y hay tres consumos que se repiten 2 veces y hasta más… a parte que cuando voy a pago de excesos en la pagina de cadivi, no me sale nada… no me genera la planilla de pago de excesos… Que puedo hacer? a donde puedo acudir?

    • Saludos, Paolo. Debe dirigirse a una agencia para solicitar en un requerimiento la rectificación de los consumos que a su juicio fueron duplicados, una vez que se hace el ajuste, la condición de “sobregiro” es reversada

  16. Buen día.

    Yo utilicé el cupo bianual entre dic2012 y ene2013, dividí mi cupo en 1500$ para 2012 y 1500$ para 2013. Del cupo de 2013 solo use 900$, es decir me deberían quedar 2100$ disponibles para viajes en 2013, pero en la página de CADIVI me dice que el monto disponible es de 1500$ solamente. Esto es normal?

    • Saludos, debe verificar el monto consumido en el 2013. Recuerde que los montos aprobados dependen del destino y el tiempo de viaje.

    • Saludos. si es primera vez que va a solicitar el efectivo para viajes debe crear un usuario en wwww.cadivi.gob.ve, preparar su carpeta (en este link tendrá información sobre cómo realizar este paso: http://ow.ly/hV8r1) y llevarlo al operador cambiario (banco) previamente seleccionado. Para más información sobre cómo usar la funcionalidad de Citas+carpetas ingrese en este link http://ow.ly/hV8ul

    • Saludos, Nubis. si es primera vez que va a solicitar la autorización para compras electrónicas en divisas debe crear un usuario en wwww.cadivi.gob.ve, preparar su carpeta (en este link tendrá información sobre cómo realizar este paso: http://ow.ly/hV8r1) y llevarlo al operador cambiario (banco) previamente seleccionado. Para más información sobre cómo usar la funcionalidad de Citas+carpetas ingrese en este link http://ow.ly/hV8ul

  17. Buenos dias, deseo realizar un viaje a la isla de Aruba por cuatro dias. me pueden informar cuando me aprueba cadivi en efectivo y en el cupo viajero. Adicional viajo con una menor y necesito saber si le dan su efectivo tambien y de cuanto seria el monto.

    Muchas Gracias.

  18. SALUDOS , TENGO ENTENDIDO QUE ANUALMENTE CADIVI ASIGNA LO MAXIMO 3000 PARA VIAJAR AL EXTRANJERO A LA TARJETA DE CREDITO Y ASIGNA 500 EN EFECTIVO, OK , YA VIAJE EN ENERO A EEUU DE LOS CUALES ME APROBARON 2500 PARA CONSUMIRLO CON LA TARJETE DE CREDITO Y LOS 500 EN EFECTIVO . AHORA NECESITO VIAJAR NUEVAMENTE HACIA ARGENTINA , SERA QUE LE PUEDO SOLICITAR LOS 500 RESTANTES DE LOS 3000 QUE ASIGNA CADIVI ANUALMENTE PARA LA TARJETA DE CREDITO, PARA UTILIZARLO EN ARGENTINA ?… GRACIAS!!!

    • Saludos, Sra Suni. Recuerde que según la normativa Cadivi vigente, en el caso de las autorizaciones para consumos con tarjetas de crédito en el exterior, el solicitante debe hacer su petición cada vez que vaya a viajar y en los plazos fijados por la normativa, para ello debe ingresar en el portal de Cadivi con su usuario y hacer las respectivas solicitudes y consignar la carpeta ante un operador cambiario (banco). En el portal le indicarán, tomando en cuenta el destino y los días de viaje, el monto que puede solicitar.

  19. Buenos dias compre por medio de despegar.com , estoy verificando informacion para tramitar los requisitos CADIVI , debo llevar el “eticket” sellarlo en linea aerea COPA y adjuntar factura electronica , para poder validar ante el ente ???? espero su respuesta y gracias

    • Saludos, Daniel. Es correcto, debe incluir el boleto y la factura con sus respectivos sellos para validar la compra del pasaje.

  20. Quisiera saber si con una TDC Respaldada Banesco puedo solicitar el cupo viajero? y si es necesario tener una TDC Banesco para solicitar la Respaldada?

      • En relación a esto, tengo una tdc respaldada, pero no se que debo hacer para solicitar el cupo viajero puesto que me comentaron que para ello debo depositarle a la tarjeta para subirle el límite de credito (aparte del dinero de los dolares) y no se hasta que punto es cierto esto o qué debo hacer. Eapero respuesta! Gracias.

        • Saludos, Danna. Efectivamente, el monto del límite en esta TDC dependerá del monto que esté colocado en la cuenta respaldada. Por favor acérquese a una de nuestras agencias para orientarle mejor.

  21. amigo mi caso es que estoy por viajar y me meto en cadivi para generar la planilla y todas las opciones para generar las solicitudes estan disponibles, pero al consultar en banescoonline me sale que por un consumo de exceso de 1,5 dolares del internet del 2012 tengo mi cupo viajero bloqueado, no me aparecen excesos que pagar en la pagina cadivi,necesito saber si no tendre problemas con el banco al imprimir y llevar las planillas al banco, gracias por su respuesta.

    • Saludos, Everth. Le recomendamos dirigirse a las oficinas de Cadivi para realizar tal trámite. Más información en http://www.cadivi.gob.ve/, recuerde que si su usuario está bloqueado en el portal de Cadivi, debe solventar su situación con la autoridad cambiaria no con el operador (banco).

  22. Buenas noches. soy extranjera en condición de transeúnte y voy a viajar el próximo mes si dios quiere. pero cuando fui al banco a tramitar mi efectivo de viajero que es lo único que voy a pedir por no tener tarjeta de crédito me informan que no me pueden recibir la carpeta por ser transeúnte. en el 2011 hice un viaje y tramite mi efectivo sin ningún tipo de problema y una vez que regrese, hice mi declaración jurada en Cadivi sin ningún contra tiempo. si me puede dar alguna orientación se lo voy agradecer. saludos y buenas noches.

    • Saludos, de acuerdo con la legislación vigente en su documentación debe certificar que es residente en Venezuela para hacer su solicitud para efectivo ante Cadivi.

      • ME PODRIA INDICAR CUAL ES LA NORMA QUE EXPRESA QUE UNA PERSONA EXTRANJERA CON CEDULA DE TRANSEUNTE NO PUEDE OBTENER ESTE BENEFICIO, YA QUE CONOZCO UN CASO DONDE EL BANCO DE VENEZUELA SI OTORGO DICHO BENEFICIO AL CIUDADANO EXTRANJERO…. EN REITERADAS OPORTUNIDADES….

        • Saludos, Xiomara. Para aclarar sus dudas, puede ponerse en contacto con la autoridad cambiaria a través de los siguientes puntos:

          Centro de Contacto Nacional: 0501 CADIVI 1 (0501 – 223484 -1) (de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.)
          Atención al Usuario: atencionusuario@cadivi.gob.ve

  23. buenas tarde quiera saver como hago para solicitar los dolare ya que tengo un viaje para panama y no tengo tarjeta de gredito solo tengo la de debito por favor gracias

    • Saludos, en su caso sólo podrá acceder a los dólares en efectivo. En el caso de las autorizaciones para efectivo para viajes, el solicitante debe hacer su petición en los plazos fijados por la normativa, para ello debe ingresar en el portal de Cadivi con su usuario y hacer la respectiva solicitud y consignar la carpeta ante un operador cambiario (banco).

  24. Se supone el cupo cadivi es 3000 dolares anuales, viaje a Ecuador, me autorizaron 2000 dolares por 4 dias, solo gaste 1200, osea me sobraron 800 dolares.

    Al intentar realizar una nueva solicitud, dice que solo dispongo 1000 dolares.
    Que paso con los 800 dolares que no gaste en mi viaje, si apenas gaste 1200, se supone deberia tener 1800 dolares.

    • Saludos, Francisco. si es primera vez que va a solicitar el efectivo para viajes debe crear un usuario en wwww.cadivi.gob.ve, preparar su carpeta (en este link tendrá información sobre cómo realizar este paso: http://ow.ly/hV8r1) y llevarlo al operador cambiario (banco) previamente seleccionado. Para más información sobre cómo usar la funcionalidad de Citas+carpetas ingrese en este link http://ow.ly/hV8ul

  25. como hago si tengo una tarjeta que tiene menos credito de lo necesario para pagar los 3000 $ del cupo viajero? ejemplo; mi credito de la visa es de 10000 bsf pero los 3000 $ a 6.3 equivalen a 18900 bsf como hago?

    • Saludos, Francisco. no puede pagar más que su límite de crédito porque sería tomada en cuenta como una TDC prepagada y por limitaciones legales ese tipo de operaciones no puede hacer cuando se hacen transacciones con el cupo Cadivi. Le recomendamos hacer el pago por partes y conforme los consumos se vayan cargando en su TDC.

  26. Hola, alguien podra informarme si hay alguna forma de que me extiendan el cupo viajero? Estoy de viaje y por razones familiares tuve q posponer mi regreso a venezuela y voy a necesitar usar el resto del cupo que me asignaron para el viaje.
    Si alguien sabe de alguna forma que me informe!
    Gracias!

    • Saludos, Mariana. Lamentablemente, no es posible modificar la información que Ud introdujo en el portal de Cadivi antes de realizar su viaje.

  27. Como se puede preparar una carpeta de cupos electrómicos, si tengo 2 destinos de viaje en la misma temporada. es decir una semana un pais y la proxima otro, que hacer en estos casos para que los dolares de TDC puedan utilizarse en los dos paises. Mil gracias por su información, saludos cordiales

  28. Buen día. Que necesito para que mi hija de 35 anos con condición especial debido a que tiene retardo mental le otorguen los 500 $. Y compre los pasajes. Lo tramito con mi misma cuenta o es necesario que ella tenga una cuenta en un banco? y tiene que ser con el mismo banco?

    • Saludos, Sra Edixa. Debe ingresar en el portal de Cadivi y crearle el usuario a su hija. Una vez creado, seguir los pasos para solicitar el efectivo para viajes. Recuerde que el solicitante debe hacer su petición cada vez que vaya a viajar y en los plazos fijados por la normativa.

  29. buenas noches mi pregunta es: con cuanto tiempo de antelacion debo meter las carpetas al banco para solicitar el cupo efectivo y con tarjetas de credito? si en el periodo del viaje no gasto la totalidad de los dolares q me fueron aprobados puedo utilizarlos en otro momento?, y si me quedan 500 dolares en cadivi puedo viajar nuevamente y solicitar esos 500 us?

    • Saludos. Sobre sus consultas:

      1. Recuerde que según la normativa Cadivi vigente, en el caso de las autorizaciones para consumos con tarjetas de crédito en el exterior o el efectivo para viajes, el solicitante debe hacer su petición cada vez que vaya a viajar y en los plazos fijados por la normativa, para ello debe ingresar en el portal de Cadivi con su usuario y hacer las respectivas solicitudes y consignar la(s) carpeta(s) ante un operador cambiario (banco). Le recomendamos solicitar ambos con 7 días de anticipación a su fecha de viaje.

      2. La autoridad cambiaria aprueba montos para TDC viajero de acuerdo a la fecha y destinos informados por el usuario.

      3. Una vez realizado el viaje y la declaración jurada de cierre, Cadivi le informará el disponible para consumos en TDC viajero.

  30. BUENOS DIAS, VOY A REALIZAR UN VIAJE DE 9 DIAS, 6 A UN PAIS Y TRES A OTRO, AL INGRESAR MI SOLICITUD A CADIVI SOLO ME PERMITIO REGISTRAR UN PAIS. ¿PUEDO USAR LA TDC EN AMBOS PAISES?

  31. Buenas noches, mi caso es el siguiente; viaje a argentina en octubre de 2012 y regrese el 12 de abril del 2013, al momento de irme no existía (cupo bianual), use los 2500$, me voy a argentina nuevamente por 1 mes y al momento de realizar la solicitud solo me autoriza 500$. No entiendo que sucede. Espero que alguien pueda prestar ayuda.

  32. Buenas noches!
    porque si cadivi ya autorizo el cupo , inclusive ya entrego el efectivo, cuando consulto el cupo disponible en Banesco online, refleja que mis tarjetas estan bloqueadas y no podran usarse en el extranjero. Salgo de viaje en dos dias. A que se deberá tal mensaje?

  33. Buenos días.. Estoy pensando viajar a Europa, pero quiero saber si mi cupos cadivi se pueden cargar perfectamente a unas tarjetas de crédito que tengo con Banesco que son amparadas. Concretamente, mis tarjetas amparadas sirven para solicitar mis cupos cadivi?

    • Saludos, Jheyder. La TDC Amparada tiene aceptación nacional e internacional, según la normativa establecida para las operaciones cambiarias. Debe esperar a los plazos establecidos según el tipo de certificado (6 meses para viajero, y de inmediato para compras electrónicas). Más información sobre el producto en
      http://ow.ly/fwDdk

  34. presento en banesco un sobregiro de $0.02 en el cupo electrónico 2013 por lo que aparece bloqueada mi tarjeta para consumos en el exterior, por ende, Bloqueada para operaciones de cupo viajero, verdad? MAS NO ESTOY BLOQUEADO EN CADIVI, en el portal puedo generar mas solicitudes, segun me indican porque el exceso no pasó de $10 Cadivi no me bloqueó en el portal, pero no me aparece la planilla de pago de excesos. QUE PASOS debo seguir para desbloquear mi tarjeta de crédito en Banesco? y poder disfrutar del cupo viajero. Gracias de antemano.

  35. Por favor si alguien me puede orientar, ya consumí mi cupo anual cadivi completo los $3000 viajeros TDC y los $500 efectivo, vuelvo a viajar el 30/12/0213, ya entendí lo de la solicitud bianual para la TDC, pero no se como procede para el Cupo efectivo de los $500 ya que el tramite lo tengo que realizar en este año 2013, si me aclara la duda lo agradezco…

    • Saludos, Jiss . El caso que menciona se refiere a los llamados cupos bianuales. Le sugerimos esperar a las directrices que el ente cambiario establezca para este año.

  36. buenas noches saludos, tengo aprovado el cupo cadivi ya que viajo dentro de 25 dias con estadia de 10 dias en eeuu, pero debido a problemas familiares tengo que permanecer 30 dias mas. mi pregunta es: teniendo aprobado ya el cupo cadivi puedo cambiar las fechas que inicialmente aporte a cadivi, por medio del banco, para asi poder utilizar el cupo el tiempo que durara mi viaje?

    • Saludos, Sra Quintero. Para el destino que ud escogió el monto máximo aprobado por viaje (a partir de 8 días) es de US$ 2.500, siendo que ya se le aprobó el máximo no debe hacer ningún cambio. Sin embargo, recuerde que el cupo será bloqueado en la fecha que indicó como regreso en su solicitud ante Cadivi.

  37. Próximamente Haré un viaje a cuba por 7 días pero no tengo tarjeta de crédito! como hago en este caso? Solo me asignan 500$ en efectivo al año no? Teniendo en cuenta que duraré 7días. O simplemente 500$ es lo mínima cantidad? Porque a un destino como Cuba tomando en cuenta el número de días y según la tabla arroja de 4 a 7días un máximo de 2000$ o ESTO SE REFIERE SOLO A TARJETA DE CRÉDITO? por favor espero puedan ayudarme.

    • Saludos, Sr Angel- en su caso sólo podrá acceder a los dólares en efectivo. En el caso de las autorizaciones para efectivo para viajes, el solicitante debe hacer su petición en los plazos fijados por la normativa, para ello debe ingresar en el portal de Cadivi con su usuario y hacer la respectiva solicitud y consignar la carpeta ante un operador cambiario (banco).

  38. Buenos dias, yo he viajado dos veces en el año 2013, enero (no consumi nada del cupo pero si viaje), y luego en abril de los cuales me gaste 811$ de mi cupo autorizado de 2500$, ahora que viajo nuevamente, y por mas tiempo, cadivi solo me autorizo $500…no entiendo, y el restante de mi cupo por que no me lo autorizaron? viajo por 3 meses y solo tengo 500$! me pueden ayudar?

  39. Una pregunta, si voy a viajar con dos aerolíneas diferentes para llegar a mi destino final, que aerolínea pongo cuando solicite el cupo de Cadivi??? Con la que salgo de Caracas o con la que llego a mi destino final??

    Gracias por su ayuda!

    • Saludos, en su solicitud debe indicar el destino final, pero al momento de hacer la solicitud debe consignar los pasajes que indiquen el trayecto del solicitante

  40. buenas noches, Al momento de solicitar una cita en banesco para llevar las carpetas de CADIVI, se debe cargar una planilla de CADIVI, mi pregunta es: ¿cuales son los pasos para modificar y cargar nuevamente la planilla sin cancelar dicha cita?

  41. Hola tuve un problema iba a tener mi viaje ahora el 28 de octubre pero me asaltaron me robaron todo ya hice la denuncia y mañana me dan mi nuevo pasaporte pero que pasa con los cupos en la t.c? Tengo qué volver a solicitar el cupo de este año? Cómo hago con cadivi muchas gracias

  42. Buenas tardes, compre boletos por despegar.com y me enviaron por correo itinerario del viaje ida y vuelta impreso en 3 hojas, la primera duda es como hago para anexarlo a la carpeta Cadivi si cuando imprimo las hojas por el portal de Cadivi me sale una sola hija para anexar el pasaje aéreo? es decir un solo folio y despegar.com me envió 3……, y mi segunda duda es el boleto yo lo compre con 2 escalas, por COPA y por LAN, eso quiere decir q debo sellar dichos boletos en cada una de ellas o sólo con el sello de despegar.com me sirven??? Muchas gracias

  43. Buen dia viaje a mexico, mi tarjeta era apenas de 6500 bf, me quedaron 1300 dolares como hago para recuperar ese restante a que pais cercano a venezuela dan esa cantidad y cuantos dias por favor ayuda

  44. hola buenas tardes, en mi viaje tuve un exceso de casi 3 dolares pero intento descargar la planilla de pago de exceso por cadivi y no me deja, me dice que contacte mi operador cambiario en este caso BANESCO, me diriji a la agencia de parque central y me dijeron que tenia que llamar a 501.11.11 despues de varios dias llamando me dijeron que llamara al dpto de cobranzas 501.12.22 tengo dias llamando y no contesta nadie, que tengo que hacer???? ayudenme por favor!!!!

    • Saludos, el procedimiento es esperar que en su usuario de Cadivi se genere la planilla de pago de exceso, imprimirla y pagar por taquilla el monto indicado. Luego debe esperar la decisión de Cadivi para reactivar o no su certificado.

    • Saludos, debe hacer la declaración jurada de cierre indicando que no recibió los dólares en efectivo, para que se realice el reverso de sus fondos en bolívares

  45. buenas noches , viajo el 26/12/2013 y rergeso 6/01/2014 para aruba y Cadivi aprobo 1000, pero al solicitar la cita en Banesco dice que me excedido del limite permtido y todavia me queda de saldo 1000 $, que debo hacer, dirigirme a una agencia Banesco e introducir mis recaudos

    • Saludos, recuerde que los montos son autorizados de manera automática por la autoridad tomando en cuenta el destino y el número de días de viaje.

  46. bnos dias, necesito saber si a los extranjeros que viven en venezuela que son casados con venezolanos y poseen pasaporte extranjero con visa transeunte simple y cedula venezolana de extranjero condicion transeunte podria solicitar cupo cadivi para viajero en efectivo, ya que viajare a cuba el 8 de enero del 2014, cuando debo comenzar este tramite para la aprobacion del cupo,y si se exije algun requisito adicional para estos casos

    • Saludos, es importante que la cédula del solicitante extranjero indique “Residente” para poder acceder a las solicitudes de viajero y efectivo

  47. Buenas tardes pueden ayudarme con una duda..? Viajo el 29 de diciembre a USA y regreso el 16 de enero. No he viajado en el 2013 así que tengo los cupos completos. Cuanto debería aprobarme cadivi para el 2013 y 2014 con el cupo bianual y como puedo dividir el monto aprobado en los dos años. Me asignan el efectivo por los dos años? Gracias.

    • Saludos, recuerde que de manera automática el sistema le indica los montos para consumos bianuales. Se le aprueba efectivo solo para el período 2013

  48. Buenas tardes. Mi duda es la siguiente. Viajete la segunda semana de enero. Cuando debo solicitar cita,? Tengo entendido q es un mes de antelacion. Seria en diciembre2013 siendo el viaje en enero? para que me aprueben y me puedan dar el efectivo.

    • Saludos, Beatriz. De acuerdo a la legislación vigente debe hacer sus solicitudes a partir de 30 días hábiles antes del viaje para cupo viajero y para solicitud de efectivo 20 días hábiles antes de la fecha de salida.

  49. Buenas yo meti la carpeta para viajero y efectivo, la cual solo me aprobaron los efectivos, lo que se me paso por alto es que yo viajo el 18 de diciembre de este año y yo meti la carpeta el dia 20 de noviembre hace dos dias, y el 30 de noviembre cumplo 6 meses de antiguedad con las tarjetas de credito, supongo que fue el motivo de que no fue aprobada los cupos viajeros, yo puedo volver a meter la carpeta para los viajeros despues del 30 de noviembre que cumplo los 6 meses de antiguedad que pide cadivi, sabiendo q viaje el 18 de diciembre, no hay problema en ello? Saludos

  50. BUENOS DIAS AMIGO MI VIAJE ES EL 29 DE DICIEMBRE Y TENGO MI CUPOS ENTERO DEL 2013 REGRESO EL 11 DE ENERO MI PREGUNTA ES SI LOS 2500 $ QUE ME APROBO EL SISTEMA DE CADIVI DEL 2013 Y 0 $ 2014 DURARÁN HASTA EL 11 DE ENERO O ME LO TENGO Q CONSUMIR ANTES DEL 31 DE DIC 2013 EN ESOS 2 DIAS. GRACIAS AGRADECIDA A SU RESPUESTA

    • Saludos, al momento de hacer la solicitud bianual ud debió determinar los montos a consumir en los últimos días de 2013 y primeros días de 2014.

  51. Buenos días. Voy a hacer un viaje bianual a europa a finales de este año 27/12 al 14/01.No he consumido ninguno de mis cupos aún. Cuando hago la solicitud en Cadivi me permite solicitar completos los 3mil $ de este año y 0 $ del 2014. La pregunta es: puedo hacer consumos en enero de estos 3mil aprobados correspondientes al cupo 2013? O debo solicitar una parte del cupo 2013 y otra del cupo 2014 para poder usar mi tarjeta en todo el período del viaje? Gracias de antemano por su atención.

    • Saludos, en el caso de las solicitudes bianuales, Ud tiene la potestad de dividir el monto máximo aprobado entre los dos años. Esos montos serán imputados a cada año respectivamente.

  52. Banesco es mi operador cambiario y en Julio viaje a Francia por un lapso de 30 días, me aprobaron 400 euros (efectivo) y 3000$ para consumos con tarjeta de crédito, de los cuales me quedó un disponible de 1600$.
    Regreso nuevamente a Francia el 28 de diciembre hasta el 15 de febrero 2014. Cuando generé la planilla en Cadivi, me aprueban 1600$ del 28 al 31-12-2013 más 1400$ desde el 01-01-al 15-02-2014, para un total de 3.000$. Esto significa que debo consumir 1.600$ en 3 días (28 al 31-12-2013)? Es así?
    En cuanto al efectivo, me indican “0,00″, lo cual me parece injusto porque mi estadía en el 2014 es de 45 días.Pareciera entonces que si viajo nuevamente en el 2014 si me aprueban los 500$ en efectivo.
    Por favor les agradecería me aclararan la situación planteada.
    Gracias anticipadas

    • Saludos, es correcto debe hacer uso de los montos autorizados para cada período calendario. En cuanto a los dólares efectivo, la providencia establece como monto máximo por año 400 euros. Si vuelve a viajar en el 2014 tendrá disponible el monto en efectivo según destino y días de viaje

  53. Buenos Dias queria saber si los cupos bianuales son solo para targetas de credito o si dan los dos cupos del efectivo osea yo no tengo targeta de credito solo tramito el efectivo, viajo el 10 de Diciembre y regreso el 15 de Enero puedo tramitar los dos cupos efectivo???

  54. Buenas tardes, cuanto tiempo se tarda Banesco para cargar los consumos con TDC en el exterior??? porque e escuchado q son 2 dias en otras ocasiones que es inmediato.. me gustaria saber este asunto bien

  55. buenas tarde! amigo una pregunta viajare en diciembre 2013 hasta enero 2014 a estados unidos con escala en panama cuando se me presenta la solicitud de cuanto quería usar para cada periodo el monto sugerido hasta el 31 de diciembre fue de 2500 entonces me decía si quería dejar una parte para enero coloque 500 y me lo resto a los 2500 que tenia sugerido hasta el 31 de diciembre. mi pregunta es esos 500 que me darán en enero son de ese mismo cupo del 2013 o del cupo del 2014?
    y otra cosa ya los tengo aprobadas las solicitudes y me dice tmb q la solicitud esta activa y fueron aprobadas los 2000 hasta 31 y los 500 hasta enero, pero no entiendo porque me sale un recuadro q dice que el monto total disponible es de 1000 dolares (si se supone que todas mis solicitudes estan activas)

    • Saludos, Alejandra. El monto correspondiente a los 500 dólares se descontará del cupo 2014. Ese monto que aparece como disponible corresponde a la diferencia entre el monto aprobado para 2013 (2.000 dólares) y el total disponible para el año 2013 (3.000 dólares)

  56. yo compre por mis cupos electrónicos en amazon luego que reviso se me sobregiro la tarjeta de crédito de paso me sale que me exedi por 400 dólares mas es algo increíble me sale -400$ por Banesco voy a la pagina de cadivi y no me sale planilla me sale un mensaje que dice que me dirija a la agencia porque no se hacen responsables de errores de la agencia voy a Banesco y no me dan explicación alguno que debo hacer

  57. buenas tardes quisiera q me orientaran
    tengo una cuenta mancomunada con mi cónyuge en banesco y quisiera q me dijeran si yo puedo y como comprar dolares ya q tengo un hijo q va a viajar a panamá y no se como obtener los dolares xfa los necesitos gracias x su colaboracion

    • Saludos, si se trata del efectivo, Ud debe ser la titular principal de la cuenta en la que se hace el débito por el monto solicitado. Recuerde que para consumos en viajes se exige tener TDC con al menos 6 meses de antigüedad y hacer la solicitud en los plazos previstos en el portal de Cadivi.

  58. Hola buenas noches no pude irme hoy por problemas de salud y mi boleto de ida era par hoy aún me quedaban 118 dólares por consumir y no los gasté porque pensé q me podría quedar y me bloqueo cadivi hay alguna posibilidad de obtener esos dólares

    • saludos, Ilana. recuerde que la providencia establece que los cupos estarán activos hasta la fecha de regreso indicada en su solicitud. Lo que dejó de consumir quedará como saldo disponible para otra ocasión durante el año calendario.

  59. Buenas tardes! luego de leer las preguntas y respuestas planteadas anteriormente, hago las siguientes preguntas para confirmar si estoy en lo correcto: supongamos que viaje en mayo 2014 a Aruba por 8 días me aprobarían en mi TC 1000$ según la normativa, pudiera entonces realizar un segundo viaje con los 2000$ restantes??… A diferencia que viajara a Europa por los mismos 8 días y me aprobaran los 3000$, de no usarlos completos no pudiera entonces solicitar el restante en un segundo viaje… estoy en lo correcto???.. gracias por la asesoría!

    • Saludos, Yuraima. Sobre el caso planteado. Según la normativa vigente, si ud viaja a Aruba por 8 días le serían aprobados US$ 700 consumo con TDC en viaje y otros 300 dólares en efectivo, los cuales se restan del total anual por US$ 3.000 (recuerde que con la nueva normativa ese monto incluye consumos en viajes, efectivo para viajes y compras por Internet).

  60. Realice un viaje al exterior que comenzó en diciembre del 2013 y termino el 03/01/2014, realice la solicitud de divisas y en función de que no permanecería prácticamente nada del año 2014, la solicitud solo contemplaba gastos en el año 2013. Fui cuidadoso de no excederme y en lo que a mí respecta, no lo hice, una vez acá en Venezuela recibí esta comunicación de cadivi por un exceso por consumo en el año 2014 y al revisar los estados de cuenta de la TDC noto que el cargo por alquiler del carro lo liquidan el día de la entrega, a pesar de que realizan el bloqueo al momento de hacer el contrato.
    Requiero saber si existen antecedentes de posibilidad de consideración del caso, ya que no es un exceso, sino más bien que el monto aprobado para el 2013 no se consumió en su totalidad y como complemento esta lo debitado por la empresa de alquiler de carros en la fecha de mi retorno.
    De creer o saber que no procede una solicitud de consideración, agradezco me indiquen como solventar la situación con el pago y si esto hará que puedan bloquear por un año las solicitudes venideras, ya que necesito viajar .

    Agradeciendo de antemano cualquier ayuda.

  61. Buenas noches, viajo el 8 de Octubre con mi familia a Barcelona España, y compré los boletos aéreos por despegar.com y me enviaron facturas y boletos con sello húmedo por MRW, esos son validos para introducir las carpetas de solicitud de divisas a Banesco, mil gracias

  62. Viajo el 23 de febrero y el viernes 24 de Enero ingrese la carpeta de TDC en banesco, hoy 27 tenia la cita de efectivo para ingresar la carpeta y me devolvieron la carpeta de TDC y no me aceptaron la carpeta de efectivo. Debo eliminar las dos solicitudes? y hacer todo de nuevo? o la carpeta del TDC entregada el Viernes 24 de enero sirve.

    • Saludos, Yadira. Debe ingresar con su usuario en el portal de la autoridad cambiaria, anular las actuales solicitudes y proceder a generar una nueva solicitud

  63. buenas tardes , tendo el siguiente problema, viaje a ecuador con los 500 dolares en efectivo y 2500 en la tarjeta – de los 2500 solo consumi 1500 —– la pregunta es : este mismo año puedo viajar nuevamente con los 1000 que aun quedan ?? los 2500 se pueden consumir en varios viajes ?? gracias de antemano por su respuesta !!

    • Saludos, Jorge, te invitamos a revisar la legislación vigente, recuerda que actualmente se autoriza un máximo de 3.000 dólares al año, monto en el que se toman en cuenta consumos para viajes y consumos por Internet. verifica en tu usuario del portal cambiario cuál es tu disponible para el año 2014.

  64. Buenas tardes, tengo una solicitud en estatus PEB, en cadivi y en el banco no me aceptan la planilla porq la cargue con la vieja providencia. mi pregunta es yo puedo generar una nueva solicitud con esa en estatus PEB, ??CADIVI me bloqueará si genero una nueva?? que debo hacer ya fui a cadivi y no saben darme respuesta

    • Saludos, Mayerlin. Para el momento de su consulta debía esperar la activación del portal para eliminar la solicitud anterior y cargar la solicitud bajo las nuevas directrices.

  65. MI PREGUNTA ES SI HUBO ALGUNA REGULACION POR PARTE DE CADIVI CON RESPECTO A LAS TARJETAS DE CREDITO RESPALDADAS O AMPARADAS PARA TARMITAR EL CUPO ELECTRONICO Y VIAJERO

    • Saludos, Jimmy. recuerde que con la TDC respaldada y la TDC Amparada se tiene aceptación nacional e internacional, según la normativa establecida para las operaciones cambiarias. La nueva legislación exige una antigüedad mínima de 6 meses para poder solicitar el cupo para compras electrónicas y para viajero.

  66. Hola,soy.extranjero.con.cedula.de.transeunte,estoy.casado.con.enezolana.desde.hace.tres.años.puedo.aplicar.a.los.dolares.en.efectivo,al.momento.de.viajar?

    • Saludos, Héctor, la legislación establece que la cédula debe indicar “Residente” para poder hacer solicitudes en el marco de autorizaciones para compras con TDC viajero o efectivo viajero

  67. B tardes,  reciban un cordial saludo.
    Quisiera q me aclararan lo de hacer la solicitud de viajero que el boleto tiene q tener 7 dias de emitido, ya que yo compre mi boleto en Septiembre 2013, gracias.

    • Saludos, Nasser. La providencia establece que el pasaje del solicitante debe haber comprado el pasaje al menos 7 días antes de la fecha de hacer la solicitud de cupos, en su caso, evidentemente tiene más del tiempo mínimo previsto en la Providencia, por lo que no tendrá inconvenientes en ese sentido.

  68. buenas noches , tengo un problema para solicitar la cita para efectivo para niños , el sistema me indica en monto excede lo indicado , y el monto lo asigno fue cadivi

  69. Buenas Noches, estaba por hacer la declaración jurada y veo que a pesar detener todos las facturas cargadas a mi tarjeta de crédito en banesco en cadivi aun no aparecen todos los cargos, debo esperar el cargo total para poder cerrar? Una vez hecho el cierre cuanto debo esperar según la nueva providencia para realizar la otra solicitud dado a que viajo a finales de marzo. Saludos,

    • saludos, Loy. Ud puede hacer la declaración jurada de cierre con la información de las facturas en mano. Debe esperar 45 días calendario para poder hacer una nueva solicitud.

  70. Buenos dias. Quiero realizar nuevamente la solicitud de cupos de internet, ya que mi tarjeta no tenia los 6 meses de antigüedad.

    Ya tengo mi planilla de CADIVI, pero al intentar crear la solcitud por Banesco de nuevo, me dice que la planilla YA ESTA CARGADA, que verifique, para colmo no puedo cancelar la solicitud vieja porque me dice que esta activa. Como puedo hacer para crear una solicitud nueva y que me den los cupos electronicos? para luego cargar los recaudos y pedir la cita.

    PD: Mi tarjeta para esta fecha ya sobrepaso los 6 meses de antigüedad.

    Saludos a la espera de su pronta respuesta.

  71. Buenos días, si yo tengo familia en USA y estos compran el pasaje en una agencia de viajes web de USA, lo que le emiten es un boleto electrónico, con este boleto podría tramitar el cupo cadivi para viajar desde Venezuela?

    • Saludos, Elyana. Recuerda que al momento de entregar tu solicitud debes consignar factura y pasajes sellados por la aerolínea, además el pasaje debe tener al menos 7 días continuos de antigüedad al momento de hacer la entrega de la documentación.

  72. Hola buenas noches, queria saber si despues que me aprueban mis cupos cadivi, yo puedo utilizar el monto de mi tarjeta de credito es decir gastarlo, o el banco me quita ese dinero al aprobarme los 300$? Otra cosa llevo 3 dias desde que hice la solicitud o sea, no sé si me lo aprobaron o no queria saber en que pagina puedo meterme para verificar si realmente ya los poseo? POR FAVOR AYUDA, Y DE ANTEMANO MIL GRACIAS, :)

    • Saludos, Elisau. Verifica en tu usuario de BanescOnline, ingresando en “Consultas”, “Operaciones cambiarias” y haga clic en el certificado de compras Internet. Recuerde que para activar efectivamente el cupo, debe ir a Llave Virtual

  73. Buen día. Presento el siguiente caso: viaje en enero y tuve un exceso de 2$, reviso en el portal cadivi me sale que tengo disponible para este 2014, 498$, lo que se traduce que eran 500$ y le restaron los 2$ que me excedí. Mi pregunta que si yo quiero viajar a aruba este año por los días que aprueban 500$, y solo dispongo de 498$, es procedente esa solicitud?

    • Saludos, Jesús. Para su próximo viaje deberá hacer la solicitud por el monto que aparece como disponible, según el destino seleccionado.

  74. buenas tardes tengo una duda, el pasaje que me están vendiendo tiene quince días desde que se emite hasta que se realiza el viaje me gustaría saber si por banesco es tiempo suficiente para la tramitación de los dolares con la tarjeta y el efectivo, muchas gracias.

    • Saludos, Jenny. Debes tomar en cuenta que una vez comprado el pasaje no puedes hacer la entrega de tus carpetas en el banco hasta que hayan transcurridos 7 días consecutivos. También recuerda que debes hacer la entrega con al menos 10 días hábiles para que tu solicitud sea recibida y procesada a tiempo.

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