Revisa tu tarjeta después de hacer el pago en un punto de venta a fin de verificar que sea la tuya.
No pierdas de vista tu tarjeta cuando estés realizando una transacción.
Asegúrate que no pasen tu tarjeta por un dispositivo distinto a un punto de venta.
Al introducir la clave secreta cerciórate de que nadie lo está observando.
Cuando utilices tus tarjetas en los comercios no aceptes ayuda de terceras personas.
Solicita el comprobante de compra que emite el punto de venta, aun cuando tu transacción haya presentado problemas.
Si tienes alguna sospecha con tu tarjeta contacta al centro de atención telefónica Banesco: 0500-BANCO24 (0500-2262624).
Verifica tus saldos y estados de cuenta regularmente y reporta cualquier discrepancia al banco inmediatamente.
Nunca pierdas de vista tus tarjetas.
Cuida tu tarjeta como si fuera efectivo. No las descuides en ningún momento.
Revisa tu tarjeta después de hacer el pago en un punto de venta a fin de verificar que sea la tuya.
No compartas tus tarjetas, son intransferibles.
No aceptes ayudas cuando realices transacciones en cajeros automáticos ó puntos de venta.
Firma tu tarjeta para identificarla.
No proporciones tus tarjetas bajo ninguna circunstancia, a menos que estés negociando con una empresa de conocida reputación
Memoriza tu clave, evita escribirla en un papel, agenda o celular.
Nunca divulgues tu clave a nadie, ya sea a un miembro de tu familia, personal del banco o la policía.
No uses números obvios o que se puedan adivinar fácilmente para tu clave, tal como tu fecha de nacimiento.
Cambia tu clave periódicamente, y si sospechas que alguien la conoce, cámbiala inmediatamente.
hola tengo un problema con mis tarjetas de credito ya que en el dos mil diez yo las cancele pero no me dan mi carta de finiquito porque tengo un saldo a mi favor no se que hace porque al realizar mi requerimiento me pide el numero deposito y se me extravio he llamdo a todo los telefonos de atencion al client y no me dan respuestas mi nombre el lisbeth infante cedula 15263498,
Saludos, Sra Infante. por favor escríbanos a dialogo@banesco.com con sus datos y su caso para apoyarle con la realización del requerimiento de finiquito.
el banco me bloqueo un cheque que fue conformado via telefónica, y una vez que el cheque no se cobró, el monto 1600, estuvo bloqueado por dos días, pero luego aparecio desbloqueado pero no me lo abonaron a mi cuenta, esa es la verdad, revicen por favor, gracias
Saludos, por favor escríbanos a dialogo@banesco.com con su planteamiento que no quedó claro en su comentario. Incluya sus datos de contacto.
Buenos días y disculpe la demora en la respuesta.
Sugerimos que este tipo de incidentes sean reportados a dialogo@banesco.com para que sean canalizados a las áreas responsables y le den una respuesta satisfactoria.
Este correo deberá llevar su nombre completo y su número de cedula así como un reporte detallado de su caso.
Gracias por escribirnos y nuevamente discúlpenos por la tardanza en contestarle.