Generalmente los empleados (usuarios) de los sistemas de información desconocen la verdadera importancia sobre el acceso seguro a sus sistemas, tanto que en muchas de las ocasiones el acceso a los sistemas no requiere del uso de contraseñas y en el caso de haberlas, las contraseñas son palabras de uso cotidiano o fáciles de deducir como el uso de nombres de personas, lugares, marcas comerciales, números telefónicos, etc., lo que facilita en gran medida que personas malintencionadas logren obtener acceso a información de todo tipo, desde la de menor relevancia hasta la de mayor sensibilidad, es decir, aquella que pudiera poner en riesgo a la organización en caso de ser proporcionada a personas interesadas en ella como la competencia lo que podría facilitar el sabotaje de los planes estratégicos de la empresa a la que se le ha robado o manipulado su información, de ahí que en cuestiones de seguridad informática el recurso humano representa al eslabón más débil ya sea por ignorancia, desidia o por intención.
El presente artículo, tiene la intención de ofrecer a los usuarios de cualquier sistema de información que tengan la necesidad de generar una contraseña, un conjunto de características a considerar con la finalidad de que su contraseña sea más fuerte o segura, incluyendo algunos ejemplos o situaciones de contraseñas débiles o inseguras que pudieran comprometer el acceso a un sistema de información.
Consideraciones generales para accesar a un sistema de información protegido mediante contraseña de usuario
• Evitar cuentas sin contraseña.
• Evitar contraseñas predeterminadas.
• Evitar compartir las contraseñas.
• Evitar ingresar la contraseña en presencia de otras personas.
• Evitar palabras obvias como contraseñas.
• Evitar accesar al sistema desde un equipo inseguro.
• Actualizar las contraseñas periódicamente.
Situaciones que se deben evitar al momento de elegir una contraseña segura
• Evitar que sea igual al nombre de usuario o cualquier variación (al revés, mayúsculas, etc).
• Evitar el alias o sobrenombre de la persona.
• Evitar nombres de familiares, amigos, compañeros, famosos, ciudades, lugares, marcas, mascotas, etc.
• Evitar información referente a la empresa.
• Evitar palabras existentes en diccionarios sin importar el idioma.
• Evitar el uso de patrones como secuencias de números o caracteres.
• Evitar el uso de subcadenas repetidas.
• Evitar el uso de contraseñas cortas (mínimo 8 caracteres).
• Evitar cualquier combinación de los puntos anteriormente comentados.
Características de buenas contraseñas.
• Deberá ser el resultado de la combinación letras mayúsculas y minúsculas, números, caracteres o símbolos especiales.
• Deberán ser fáciles de recordar sin necesidad de escribirla en algún lugar.
• Deberán tener al menos entre 8 y 12 caracteres.
• Deberá ser fácil de teclear con rapidez.
• Si se tiene acceso a diferentes sistemas, se deberá tener una contraseña diferente para cada sistema.
Fuente: http://bit.ly/JPsTdy

NECESITO ABRIR BANESCO ONLINE, SIEMPRE LO HE UTILIZADO, Y AHORA NO PUEDO ENTRAR
Hola Marlen, te recomendamos comunicarte con nuestra línea de Soporte Banca por Internet al (0212) 501.1414 o escribirnos al correo dialogo@banesco.com con tus datos y los detalles de la situación que nos comentas. Saludos.
Ingrese a banesco online y no me percate de que arriba aparecia en rojo osea q la pagina no es segura y no en verde como siempre aparece.. Que hago?? Alguien puede ingresar a mi cuenta?? Porque banesco no se percato de que la pagina no tiene cifrados de seguridad?
Hola Grecia te invitamos a comunicarte al (0212) 501.1010 con la finalidad de que reportes la situación a la brevedad posible. Saludos.
Necesito saber como cambiar mi contra seña en mi cuenta banesco on line. . paso a paso estoy aprendiendo y soy ” Tercera Edad ” Gracias
Hola Gustavo, debes ingresar a tu perfil de BanescOnline en el menú desplegable del lado izquierdo ir a la sección Servicios Especiales y luego Cambio De Clave de Acceso. Saludos.
Desde hace mucho tiempo uso banesco on line para realizar mis pagos mensuales. Hoy entre a pagar mi condominio y no pude porque cambiaron todo y no avisaron. Creo que es una actuacion irresponsable del banco.
Hola Inocencio, por favor envíanos un correo con tus datos y un número de teléfono donde te podamos ubicar a la dirección dialogo@banesco.com Saludos.
necesito informacion para reactivar una cuenta que poseo en banesco
Buenas tardes. Debe dirigirse a su agencia titular, donde deberá realizar un depósito en la cuenta, consulte con nuestros promotores para más información. Saludos
Buenas tardes estoy en el exterior y voy a realizar un pago realizando la transferencia a otra cuenta en banesco pero no recuerdo la imagen asociada la digite 2 veces pero no intente la 3 vez porque se me va a bloquear que hago urgente
Buenas tardes, si ingresa en 3 ocasiones consecutivas una imagen errada, se bloqueará y deberá crearla nuevamente luego de responder algunas preguntas de seguridad.
Buenos dias siempre hago mis transanciones por banesconline ahora me aparece arriba que mi proveedor de servios presenta fallas que hago
Estimado cliente
Debe enviarnos sus datos completos y los detalles del caso al correo dialogo@banesco.com
estoy recibiendo un correo para el cambio Modo Seguro Banesco quiero saber si este correo es de ustedes
Por favor remítanos ese correo a dialogo@banesco.com para verificar el contenido y origen del mismo. saludos
quiero cambiar todo mi perfil de banesco on line y no logro cambiar usuario ni clave q puedo hacer
Buenos días Reinaldo, te recomendamos comunicarte al (0212) 501.1414 nuestra línea de soporte Banca por Internet para que seas asesorado por uno de nuestros promotores. Saludos.
Deseo conocer los saldos de mis tarjeta de crédito pero no logro entrar, parece que me cambiaron la medicina.
Buenos días Alirio te recomendamos comunicarte al (0212) 501.1414 nuestra línea de Soporte Banca por Internet para que te asesores con uno de los operadores. Saludos.
¿ PUEDO CAMBIAR LA CLAVE TELEFÓNICA POR INTERNET ?
SI ES POSITIVO PIDO INSTRUCCIONES POR ÉSTE MEDIO, POR FAVOR.
Saludos, acá están los pasos para recuperar la clave de su tarjeta de débito http://www.banesco.com/personas/tarjetas-personas/maestro
que tipo de solución le dan a una persona que vive fuera del país y bloqueo su cuenta para acceder a ella y al dinero que tiene dentro de la misma?… pueden darle alguna solución distinta a un numero de teléfono o apersonarse al banco? hay alguna otra ayuda para estos tipos de clientes?
Saludos, Sra Montalban. Envíenos un email a dialogo@banesco.com (incluya sus datos de contacto) para verificar cómo podemos atender su situación.
No puedo ver mis cuentas en el iPad como siempre ahora se bloquea donde pone salir como hago por teléfono me dijeron que todo estaba en orden que no había restriciones..que busco para restablecerlo
saludos, intente reinstalar la aplicación. Recuerde que si está usando el iPad debe ingresar desde la aplicación de BanescoMóvil.
NO LOGRO ENTRAR COMO ANTES CON CLIENTE Y CLAVE
PARA CANCELAR ELECTRICIDAD. AHORA LA PÁGINA ESTÁ TODA CAMBIADA, ES QUE YA NO SE PUEDE CANCELAR ELECTRICIDAD A TRAVES DE BANESCO ON LINE? URGENTE, NECESITO LA INFORMACION
Saludos, Sra Sosa. Debe ingresar en Otros pagos/Impuestos, darle clic en la opción de Electricidad de Caracas; Electricidad de Valencia o Enelco/Enelven. La opción está disponible.
Buenos días, el día de ayer aperturé una Cuenta corriente en una de sus oficinas, y todo el procedimiento estuvo en su total orden, el caso es que cada vez que intento hacer una transacción desde un cajero Banesco u otra red, me dice que mi tarjeta está inactiva. Ya probé cambiándole la contraseña y no funcionó; ¿cuales son los procedimientos que debo llevar a cabo?
Hola, en el caso de la clave para tu tarjeta de débito Banesco Maestro visita este link donde encontrarás ayuda de los pasos a seguir
http://www.banesco.com/personas/tarjetas-personas/maestro
olvide mi imagen de seguridad.. como hago para elejir una nueva?
Saludos, si ingresas en 3 ocasiones consecutivas una imagen errada, se bloqueará y deberás crearla nuevamente luego de responder algunas preguntas de seguridad.
se me bloqueo mi cuenta de banesco online y cuando llamo para poder solucionar mi problema no me atienden…
Saludos, puede comunicarse sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122. Más información en http://www.banesco.com/preguntas-frecuentes/banesconline-3
hoy intente retirar dinero y salia que mi tarjeta estaba inactiva y no entiendo por que si ayer saque dinero de forma normal gracias ayuden me
Saludos, por favor escríbanos a dialogo@banesco.com con sus datos para verificar el caso
HOLA COMO HAGO PARA ACTIVAR MI TARJETA DE DEBITO BANESCO.
Saludos, más información sobre su Tarjeta de Débito Maestro Banesco en http://www.banesco.com/personas/tarjetas-personas/maestro
Anteriormente podia realizar consultas en el ipad via internet y realizar pagos a traves de el. Ahora cuando trato de entrar no aparece la parte de usuario y clave, esto a que se debe?, no deseo uilizar el banesco movil, ya que posee cargo.
Saludos, por favor indíquenos si persiste el inconveniente de navegación. Intente ingresar por la dirección http://www.banesco.com
Buenas noches, mi pregunta es la siguiente, ¿se puede cambiar el usuario de banesconline? de ser asi, como puedo hacerlo. Muchas gracias!
Saludos, Kelly. Comunícate sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122 para que recibas orientación adecuada.
Hola no puedo entrar a banesco online desde mi iPad cuando antes lo hacía sin novedad!! Quisiera su apoyo … Gracias
Saludos, por favor indíquenos si persiste el problema.
hola se me bloqueo mi usuario por no recordar la clave, puedo recuperar la clave de usuario banescoonline por via electronica?
Saludos, acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://www.banesco.com/preguntas-frecuentes/banesconline-3
Quiero ssaaver como ago qq se me blokio la cuenta xq puse llaa contrasena mal 3 veces y tambien como aago. El viernes saque dd mi taarjeta en el cajero 600 y no me lo dio y me loo descontaron dd la cuent me dijeron. Me espperada hasta el lunes y todaavia no los tengo
Saludos, Dany. Acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://www.banesco.com/preguntas-frecuentes/banesconline-3
Buenas tardes, mi clave telefonica se bloqueo, fui al banco y la chica que me atendio me hizo colocar 4 digitos en dos oportunidades, ahora ingreso mi usuario y cuando marco esos 4 digitos me dice que minimo son 8 que puedo hacer?
Saludos, la Clave Telefónica tiene efectivamente 4 dígitos, la clave de ingreso a BanescOnline es la que corresponde a mínimo 8 dígitos. Por favor verifique si está usando la clave correcta para cada canal de atención. En cualquier caso, puede llamar sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122.
no puedo establecer mi clave telefonica llamo y no atienden a todos los numeros de banesco ya fuy al banco la desbloquie ahora llamo para activar y no me atienden nunca……..
Saludos, puede llamar sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122.
Buenas noches, quisiera saber si la clave de la tarjeta de debito es igual para uso en los cajeros como en puntos de venta? o se utiliza la clave telefonica para los puntos de ventas? (ya que no me acuerdo de la clave.
Saludos, se usa la misma clave tanto para retiros por cajeros como para pagos por puntos de venta.
hola que tal,necesito saber como cambio mi contraseña en banesco online para abrir mi estado de cuenta
Saludos, Miriam. acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://www.banesco.com/preguntas-frecuentes/banesconline-3
hola quisiera recuperar mi cuenta onlean y se me olvido la clave el usuario y las pregunta de seguridad como hago.
Saludos, Mayerlin. Acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://www.banesco.com/preguntas-frecuentes/banesconline-3
Hace algunos dias bloquie mi usuario de banesco online, llame al 0501-14-14 y, me solicitan la clave telefonica, resulta que no recuerdo esa clave quisiera saber como procedo en ese caso para recuperar mi usuario de banesco online, gracias.
Saludos, debe dirigirse a una agencia para solicitar el cambio de la Clave Telefónica y luego volver a llamar al 0212-5011414 para seguir el procedimiento de reactivación.
perdi mi clave y mi usuario no los recuerdo y no me acuaerdo de mi correo como hacer
Saludos, Sra Villafranca. Acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://ow.ly/fwrXa
quisiera saber como hago para eliminar o cambiar mi numero de celular registrado para que me lleguen los mensajes de texto. Gracias
Saludos, por favor ingrese en su usuario de BanescOnline, haga clic en el Link de Actualización de Datos y proceda a ingresar el nuevo número.
no puedo recuperar mi cuenta de banesco online ya que no recuerdo las respuesta de la pregunta secreta, por que mi hija fue quien me abrio la cuenta y no recuerda que fue lo q coloco necesito de su ayuda ya que necesito revisar mi cuenta bancaria
Saludos, Sr Ezequiel. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para recuperar su usuario de BanescOnline. Además acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://ow.ly/fwrXa
Me bloqueron mi cuenta banesco onlinet y ahora me piden las preguntas secretas pero solo me acuerdo de una … que podria hacer como recuperarla
Saludos, acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://ow.ly/fwrXa
Buenas noches, deseo reactivar una cuenta de Ahorro Banesco… Qué procedimiento debo hacer?
Saludos, le recomendamos dirigirse a la agencia en la que abrió originalmente la cuenta y verificar si es posible reactivarla según la antiguedad que tenía el producto sin ser usado.
olvide mi clave secreta de la targeta de devito
Saludos, Sr Arias. Debe dirigirse a una agencia para que le ayuden a registrar una clave temporal que luego debe cambiar en un ATM
quiero que me infrome como hago para cambiar mi usuario y clave porq perdi mi correo electronico y hay estaba todo de banesco ahora no se que hacer para volver abrir eso
Saludos, Sra Carmen. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para recuperar su usuario de BanescOnline. Además acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://ow.ly/fwrXa
Hola ,estoy intentando entrar a banesco online pero me dicen que mi clave esta vencida y no se como hacer para reactivarla. Antes aparecia la reactivacion de forma inmediata pero ahora no. Que tengo que hacer?
Saludos, Antonio. acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://www.banesco.com/preguntas-frecuentes/banesconline-3
También puede llamar sin costo alguno al teléfono (0212) 501.1122.
Buenas Tardes, estuve leyendo los comentarios a ver si encontraba respuesta a mi problema pero veo que las soluciones que dan no son viables. Tengo mi usuario bloqueado, no me se ni la clave, ni mis respuestas de seguridad, solo se mi usuario! y necesito solicitar la Cita para cadivi y vaije la otra semana
Saludos, Antonio. Por favor llámenos al (0212) 5011122 para darle la orientación necesaria para recuperar su usuario de BanescOnline. Además acá encontrará información completa para recuperar la clave de su usuario de BanescOnline http://ow.ly/fwrXa