Tips para el uso de Puntos de Venta

 

 

Recuerda seguir estas recomendaciones para que garantices tu seguridad a la hora de hacer operaciones en puntos de venta:

 

 

 

 

  • Firme su tarjeta para identificarla.
  • La tarjeta es intransferible.
  • Al introducir la clave secreta cerciórese que alguien no lo este observando.
  • No acepte ayuda de terceras personas.
  • El cajero o promotor de la tienda debe entregarle un recibo de sus compras, inclusive si la transacción presenta problemas.

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  • Conserve los comprobantes por un tiempo prudencial y verifique el estado de sus cuentas.
  • Revise su tarjeta después de hacer el pago en un punto de venta, chequee que sea la suya.

omentarios en “Tips para el uso de Puntos de Venta

  1. estoy molesta fui a mi cita para solicitar mi cupo de divisas entregue mis carpetas ocho dias antes del viaje me apersone al banco banesco y me dicen q fue anulada mi solicitud fue una odisea tres dias para saber el motivo el cual aun no entiendo en la pagina de cadivi aparece q solicitud por entregar al banco.q paso el banco no envio a cadivi ,no entiendo otras veces aparece en cadivi denegado o en proceso pero eso nunca lo vi en su pagina.tuve q viajar casi con lo q iva a cancelar en tasa aeropuertaria en el extranjero.visito a mi familia a dios gracias estoy comiendo y tengo techo.

  2. buenos dias, hace unos dias me instalaron el punto de venta banesco, pero resulta que no me explicaron ciertas cosas al momento de usar el punto, mi inquietud es, sobre como hacer cierre de punto de venta, espero su pornta respuesta tenga un excelente dia!

  3. Estoy sumamente preocupado, pues hice unos consumos a nivel nacional con mi tarjeta Visa, y el día lunes viajo fuera del pais. Es el caso que no se ve reflejada la información sobre los consumos y status actual de mi tarjeta y al llamar al servicio banesco, me dicen que los comercios no han hecho el cierre del punto y que posiblemente lo hagan ya para enero de 2013. De ser esto asi, me genera un gran problema, pues sólo cuento con los dolares electrónicos aprobados por CADIVI para hacer consumo en el exterior y como hago si mi tarjeta presenta este problema?. Espero su respuesta y solución al respecto. Gracias

    • Saludos, recuerde que en diciembre estaba vigente la promoción “Que no se te olvide, los regalos de diciembre los pagas en febrero”. Siempre y cuando tenga límtie disponible y la respectiva autorización de Cadivi, Ud podrá usar sin problemas sus TDC en el exterior. Más información sobre la promoción “Que no se te olvide, los regalos de diciembre los pagas en febrero” en este link http://ow.ly/gWrHC

  4. hola buenas, tengo un problema ahorita me encuentro fuera del país con mi tarjeta de crédito visa y mi limite del crédito es de 1.600bs estaré 7 días y no me alcanza 250 usd diarios no se si podría depositar de mas para poder utilizar mas dolares..???? otra cosa mi tarjeta no pasa por algunos puntos en lima peru por ejemplo casinos.. por favor necesito una pronta reputa… gracias espero tu pronta respuesta

    • Saludos, José. No puede pagar más que su límite de crédito porque sería tomada en cuenta como una TDC prepagada y por limitaciones legales ese tipo de operaciones no puede hacer cuando se hacen transacciones con el cupo Cadivi. Le recomendamos hacer el pago por partes. Además recuerde que existen ciertas categorías de comercios que por decisión de las autoridades cambiarias no permiten la realización de transacciones para evitar que se cometan ilícitos cambiarios

  5. Buenas Tardes! Hace aproximadamente tres días me hicieron la entrega de un punto inalambrico Banesco, momentos después lo utilicé pero a los días siguientes el mismo a tenido problemas para realizar transacciones, en la pantalla indica: Error de chip, Error de Conexión, o Retire tarjeta! Me eh comunicado varias veces con las operadoras de Banesco y solo me dan la instrucción de reiniciar el punto: Sacando su batería, colocarla de nuevo esperar 5 minutos, y presionar las teclas: ENTER+Nº 6+CANCEL. Hecho esto, persiste el problema, así que quisiera saber de que manera puedo solventar esto ya que tengo varios días así y ademas los técnicos no se apersonan al comercio, Espero una pronta respuesta.

    Gracias!

    • Saludos, en caso de dificultades con el Punto de Venta, por favor comuníquese con su ejecutivo de cuentas, es la persona que podrá darle la asesoría adecuada.

      atte

  6. Hola estoy muy molesto porque me encuentro en Espańa y hace un momento un amigo q tiene una Visa plateada pudo usar su Tarjeta y yo queria usar la mia Dorada pero me sale negada y tengo limite de 10800 Bs porque pasa esto? estoy en Gran Casino Madrid por cierto,.

    • Saludos, recuerde que la providencia fija limitaciones en cuanto al tipo de establecimiento en el cual puede hacer sus consumos en el exterior. Verifique no que no tenía montos pendientes por cargar en su TDC o que el monto a cargar no excediese el cupo fijado para su viaje.

  7. Buenas tardes. quisiera saber como hago para solicitar un punto de venta inalambrico y cuales agencias lo instalan. estoy ubicado en Nueva Bolibia Estado Merida

    • Saludos, Sr Antonio, por favor acérquese a la oficina más cercana a su comercio para que uno de nuestros promotores le brinde la asesoría necesaria.

  8. buenas noches disculpa … pero necesito saber porque mi punto de venta .. cuando se desliza la tarjeta al final donde aparece transmitiendo ..recibiendo..aprobado .. ya no Aparece eso .si no que dice no se ha encontrado ningún kin por favor necesito ayuda tengo dos días con ese problema y necesito resolverlo

  9. hola buenas noches mi punto de venta también presenta ese problema que a lo ultimo de en vez de aprobado o a aparecer error de conexión aparece “ningún kin ha sido encontrado” .. me pueden ayudar por favor

    • Saludos, Carmen. En situaciones como la que plantea, es importante que se ponga en contacto con su ejecutivo comercial, quien la dará la orientación necesario para el manejo de su punto de venta.

  10. Buenos días, el día sábado 24 se me presento un inconveniente con el punto de venta Banesco me arroja en pantalla una información “NO DISK SPACE CIERRE LOTE” se ha intentado hacer todo lo posible pero nada. Queremos que por favor nos ayude y ubicarnos el numero de contacto donde puedan tramitarnos este problema, es el único punto Banesco que tenemos y no podemos ofrecerles el servicio al cliente, pues en un 95% la modalidad de pago es por las tarjetas de crédito o débito. Cabe destacar que no tenemos ejecutivo de cuenta asignado, pues se nos ha estado presentando problemas con chequeras, cargos automáticos y otros y nadie nos resuelve.

  11. soy cliente de banesco desde hace 5 años tengo cuenta juridica con muy buenos movimientos ynececito un punto de venta inalambrico y el banco ni me recibe los recaudos porque soy buhonero y tengo todo al dia, que podria hacer porque en el pueblo de tucaca y chichiriviche tienen hasta los heladeros, saludos esperos su respuesta

  12. Buenas tardes.hice una solicitud de un punto de ventas para mi negocio .hasta el pescadero tiene punto yo q tengo negocio físico aun no hay una respuesta de parte de ustedes…gracias y disculpe la molestia

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